本日、サービス向上会（社内勉強会）。
「笑顔が広がるワクワク楽しい歯科医院」と題された歯医者さんを見ました。
・虫歯でなくても患者さんが来る。
・先生、スタッフ、患者さん、みんな笑顔。
・患者さんが来られたとき、受付スタッフの方々が名前を呼んで玄関まで迎えに行く。
・歯医者とは「虫歯を治す」ところではなく「虫歯にならないように」という考えである。
その他、商売をする上で大事なことをたくさん学びました。
「どうするとお客様は喜んでくれるか？」を常に考えていけばいろいろなアイデアが出てきます。
限界ラインを引かず、常に追求していこう！
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