「あんたはどう見ても営業マンには見えんね～。（笑）」

外装リフォームの初回訪問時に言われました。

精一杯、接客しているのですが10年以上も職人をしていたのが抜けきれないのか？もともとがそうなのか分かりませんが、そういう印象を受けられている方がいらっしゃるのは事実です。

営業で気をつけているのは「ウソをつかない・無責任なことを言わない」など当たり前のことですが、いざお客様を目の前にすると、ここらへんをあいまいにする営業マンが多いとか・・・。

私は仕事には頑固で白黒がはっきりしているので、ありがたいことに私のことを「頼りがいがある・信頼できる」といってくださる方も多いのですが、その反面「偉そうに」と思っている方もいるはず。

当社の理念は「オールハッピネス」（事業に関わるすべての人々の幸せ）です。

お客様第一主義ですがお客様さえよければ良いとは考えておらず、また自分（当社）さえよければ良いとも思っていません。

オールハッピネスにはゴールはありませんが、少しでもゴールに近づくよう日々精進です！

こちらはキッチンリフォームおよびエコキュート取付現場。もうすぐ完工です！お客様の喜ぶ顔が楽しみです！

本日、越前市天王町にてお風呂リフォームを着工！

職人の人手が足りないと私も応援に！

丸一日現場作業でしたがお風呂解体は本当にたいへんですね。

いつまでも現役バリバリのつもりですが今日はかなりやばかったです。

気温35度というのも影響か？熱中症か？頭が痛い！足首も痛い！ちくしょう！！

気持ちはあるのだが体がついてこない。本気で鍛えなおさなければ！

だんだんとお笑い芸人みたいな体になってきている。今に見てろよメタボ君！

AM、LDKおよびお風呂リフォームの打ち合わせ。

そのお客様が何社か見積もりをとられたようで他社さんに相見積もりということを告げると「今の見積もりより100万下げます！」ですって・・・。

なんじゃそりゃ！

お客様がそのことを言わなかったらどうなるの？

地元の業者でもそんなことをしているので一般消費者がリフォーム業者に対して不信感を持つんじゃ！

当社では相見積もりを取られようが、他者さんが安かろうが高かろうが当社の適正価格を提出します。

へんなかけひきも一切しません。常に一発正直価格を提出します！

先月お風呂リフォームを完成したお客様より頂いたお声です。

「この色選んで良かったわ～！リゾート地のお風呂に入っているみたいなんやって！今までお風呂に入るのがおっくうやったけど今は楽しみになったわ！ほんと変えて良かったわ！」

こういう声を頂くと本当にうれしいですね。

あいさつ代わりの「ありがとう」ではなく本心の「ありがとう！」が聞けたときはこの仕事をやっていて「良かった！」と思う瞬間です。

これからもっとたくさん本心の「ありがとう！」を言ってもらえるようがんばろう！

本日、リフォーム完工したお客様と「とんとんびょうし」へ飲みに！

そのお客様の仕事に対する使命感など熱いトークになりとても楽しい時間でした！

若いときはバカ話だけで盛り上がっていましたが、25歳過ぎくらいからそれだけでは物足りなく、自分のビジョンや使命感など、「人生」について話をすることも多々。

たった一度の人生。

精一杯やりきりたいですね！

お客様より「元気会社の応援団長になる」とのお言葉を頂きました！

ありがとうございます！これから、もっと顧客満足度を高める努力をし元気会社の応援団ができるようがんばっていきます！

2部屋続きのキッチン・リビングを1フロアダイニングキッチンにリフォーム着工！

まずは解体作業から。

アドバイザー加藤が入社してから「リフォームの仕事を教えるには現場が一番！」ということで解体作業や雑務を出来るだけ当社で行っています。

教育にも役立ち、職人さん達の苦労も分かり、コストダウンにもつながる一石三鳥です。

お客様より「ここの壁（間仕切り部）が壊せるかどうか？打ち合わせの段階で言ってくれたのは坂井さんだけでしたよ。」とのお言葉を。

最近の傾向で「不要な壁を撤去して1フロアに」というリフォームの問い合わせが多々ありますが私は必ず天井裏に上がり壊せる壁かどうか確認します。

他社さんには「壊してみないと分からない。」と言われたそうです。

そんなに難しい判断ではないのですが、現場を知っているかどうかの差でしょうか？

私たちは基本的に建築工事会社。現場を大事にがんばっていきましょう！

原油高の影響でガソリンのみならず食料品なども値上げラッシュに。

もちろん建築資材も値上げ傾向にあります。

建築資材の値上げは5年ほど前から金属関係（鉄やステンレス）が始まりでした。

中国オリンピックのため大量に輸出していることが原因だといわれていましたが、その裏で大手鉄鋼メーカーたちが手を組み、こぞって必要以上に値上げをしていたとかいないとか？

いずれにせよ現在は原油高の影響なので世の中のほとんどの固体が影響されます。

住宅設備機器（キッチンやシステムバスなど）も半年に一回くらいのペースで価格見直しが行われており、知らぬ間に定価が高くなっていきます。

何もかもが値上がりなので全体で考えると結構な金額になっていきます。

「そろそろ～」とお考えの方はお早めにお考えください。

近年リフォームの大型化が進んでいます。

現在も1000万円超のリフォームが進行しています。

10年前には改修工事で1000万円を超えるなど考えられなかったのでは？

ひとことで言うと時代の流れなのでしょうが、技術革新やリフォーム専用の商材誕生、不景気などいろいろな要因があげられます。

なかでもリフォームはリサイクル事業でもあり環境問題に直結するという部分も大きいと思います。

これだけ環境問題が話題になると真剣に考えないわけにはいきません。

これからも自分たちの仕事が環境問題に直結していくという自覚をもって取り組んでいきます！

本日AM7：00より片上地区のソフトボール大会！

前々回は参加し、3打数3安打（1本塁打）と大活躍したが試合は負け。

今回は2番ショートで出場！3打数1安打とイマイチ・・・。

結果はまたまた負け。

私が住んでいる大野町はなにをやっても最下位争い（笑）

それも大野町の良いところですね！

しかし朝7：00試合開始は仕事より早いちゅうの！

本日、OB様より改修工事のご契約。

また違うOB様より外壁塗装リフォームのご契約。

またまた違うお客様より屋根・外壁塗装リフォームのご紹介とOB様々の一日。

リフォームは工事の種類でも修理・修繕から全面改装まで多々ありますが、お問い合わせの頂き方もいろいろな方がいらっしゃいます。

「チラシを見て」という方や「ホームページを見て」という方。「イベントに来て」という方や「タウンページを見た」という方。「毎日会社の看板を見て」という方もいらっしゃいました。

そんな中で一番うれしいのがOB様のリピート工事やご紹介です。

リフォームは形のない状態でご契約頂きます。

実際、完了するまではいろいろな不安や心配もあると思います。

そして実際、工事を完了されたお客様の評価がリピート工事やご紹介につながっているのだと思っています。

そういうお客様方は本心より当社の仕事を気に入ってくれてのことだと思っているので本当にうれしく、ありがたいです。

ちなみにお客様満足度調査というのを2ヶ月にわたり実施した結果です。

大変満足・満足・・・76%
普通・・・20%
やや不満・不満・・・4%

ありがたい結果ですがこの結果を謙虚に受け止めこれからの顧客満足度向上につなげていきます！

最近お問い合わせの多いのが「2部屋続きのキッチン・リビングを1フロアダイニングキッチンに！」というもの。

現在もこのリフォームを着工中です。

筋交いを入れ耐震補強。

昔の家は床の断熱材がないので冬は底冷えします。また床タルキのピッチも広く間に補強。断熱材を入れ断熱性アップ！

想定外だったのがこのハダカ線。昔ねずみがかじって火事になっていたのがこのハダカ線。急遽取り替えることに。安全第一！

本日、OB様のリピート工事も完了し現場の方はいったんお盆休みに。

私はお盆中、チラシ作り・見積もり作成・仕上げ表作成・発注業務など多忙である。

社長として忙しいのはありがたく、うれしい反面、家族には申し訳ない気持ちが・・・。

そんな中、9月より新しく仲間が入ることが決定しました！

当社の理念は「オールハッピネス！」（事業に関わるすべての人々の幸せ）

そこに一歩でも近づくようビジョンを掲げ全力で突き進んでいきます。

仲間が増えることでまた一歩理念の実現に近づきました！

現場はお盆休みですが気持ちは燃えてきております！

さあ～！やるぞ～！

AMデスクワークを淡々とこなし、PM墓参りと長男のグローブ買いに。

1件目では思うようなものがなく2件目に。

いろいろ見て周り長男が「これがいい！」と。

「何で？」と聞くと「パパと一緒やもん！」と・・・（涙）

あと数年すると「これであかんの？」「だってそれ親父と一緒やろうが！」という日が・・・。

夜には「鯖とん」にて「ホルモンちりとり鍋」にてこの日は終了。

ゆっくりとできた一日でした。

AM、チラシ作成の原稿をまとめ作業。

PMより福井市大宮の実家に。

先日購入したグローブとついでにバッティングネットまで購入しそれらを使いベースボール！

夜は私の大好物のバーベキュー！

カミナリがひどく雨が降りそうで降らない天気でしたが、ここは晴れ男！なんとかもちました。

PS：バーベキューの火起こしでガスバーナーを使うのですが、もともと雑草を燃やすために購入したのですが大失敗。生きている草は燃えません・・・。みなさんご参考までに。

実家に泊まり朝からオリンピック観戦（卓球日本VS香港）でテンションもアゲアゲ！

昼からプールに行く予定が雨で中止に、急遽ボーリングへ！

相変わらずなかなかやる！次男

へっぴり腰！長男

ボーリング世代？妻

夜はスガキヤにて終了。

明日より本格業務開始！気合を入れて行くぞ～！

お盆休みもほどほどに本日より本格業務再開。

AM外装リフォームのお客様と打ち合わせ。

「見積もり明細が細かいね！」と驚かれていました。

あとで追加の無いようしっかり現地調査して見積もりを出しています。

PMより全面改装のお客様宅に明日よりの下準備。

明日より解体が始まるので、タンスや冷蔵庫など重たい物の移動のお手伝いに。

当社ではこのような重たい物の移動や「リフォームの際に！」といった粗大ごみなどの搬出・処分のお手伝いをしているのですが、これが結構喜んでもらえます。

大手ではこういったことはやっていないと思いますが、当社の気持ちです。

当社に依頼してくれるお客様の多くは「工事品質・親身・親切」というのを期待されているのが伝わってくるのでその部分を今後も強化していき、お客様満足度向上を目指していきます！

本日より古民家全面改装リフォームの内部解体着工！

古材を使った古民家だけあって壁が小舞壁（土壁）で解体の後始末がたいへん！

体中汗と土ぼこりですごいことに・・・。

私も加藤も安全メガネをかけて作業しているので完全にパンダ状態です（笑）

1フロアLDKリフォームのほうも順調に進んでおります。
古民家の良さを活かしながら、建物の強度を増すために、

耐震補強として壁には筋交いと合板で体力壁を新設。

梁には「火打ち金具」という建物のねじれ防止の金具を取り付け。

を行ないました。

帰り際に、お客様より「京都のお漬物」のお土産を頂きました。ありがとうございます！

加藤が大好物で喜んでいました！

私たちは本当に良いお客様に恵まれています！本当にたくさんのお土産を頂きます。本当にありがとうございます！

これを励みにさらにがんばっていきます！

写真は、火打ち金具取り付けの様子。

古民家の全面改装リフォームの解体作業も順調に進んでおります。

本日の作業は、古材の柱や梁をていねいに研磨して甦らせていきます。

古民家で使われている木材は、今では非常に高価なものも多く、
現在ではあまり手に入らないケヤキの柱などは1尺物で150万円～300万円だとか！

古民家再生は目に見えない価値をたくさん再生させるリフォームでもありますね。

業界紙の「リフォーム産業新聞」というのを毎週とっているのですが、トップページの一発目に私のインタビュー記事が掲載されておりビックリ！

先日、先方からTELがあり「インターネットで調べたら御社が2世帯リフォームというキーワードで上位表示されていたのでいろいろとお聞きしたいのですが・・・」と言われたので簡単にお答えしたところいきなりそのことが記事にされていました。

ビックリしたと同時に、こういうのはうれしいですね。

次回からは自慢の顔写真も掲載してもらおう！

昨年はおかげさまで年間200組以上のお客様よりお問い合わせを頂き、今年はそれ以上の反響を頂いております。

たくさんの地域の方々と接するのでいろいろな考えの方がいらっしゃいます。

昨日、来店されたお客様より「何で足場に金を払わないといけないのか？」と言われました。

建築業界では当たり前なのですがその方が言うには「業者が仕事をしやすいように足場を組むのに、何でお客がそれを払わないといけないの？」

今までも足場や産業廃棄物処理費など、形にならないものに対して代金を払うことが「もったいない」と言われたことはあります。

その気持ちは充分わかりますが、物理的に仕方のないこと。

今回「そう思わんか？」と同意を求められたので「思いません！」とハッキリと自分の意思をお伝えしました。

少々角が立つかもしれませんが、自分の意思に反することを言ったり、遠慮して遠まわしに言って上手く伝わらないより、良いと思っています。

私があまりにハッキリ言うもんで、その方が「あんたちょっと変わってるな・・・。」と言われる始末（笑）

世の中の営業マンはこんなにハッキリと言いませんから、変わっているといえば変わっているのかも？

しかし、嘘をついたり、自分の利益になってもお客様の生涯利益にならないことはやりたくない性分なのでこれからもこんな感じではりきって行きましょう！

鯖江市戸口町の全面改装リフォームの解体作業もほぼ終了し、湿気防止にコンクリートを流しべた基礎風にします。

しかし古材を使った建物だけあって、解体中も「釜風呂」や「掘りごたつ」の面影が出てくるのが歴史を感じます。

基礎状況が金物を使用できる状況ではないため、耐震補強はフクビのARS工法を採用する予定。

メーカーさんと現地で打ち合わせ後、施工します。

ケヤキの柱。柱の右側が研磨後、左側が研磨前。木は100年たっても生き返りますね！

鯖江市三六町の外壁リフォームも着々と進んでいます。

外壁塗装が完了し、外壁張りに入っております。

西日の紫外線か、西側だけが以上に傷んでいたのでこちらは張ることに。

コストと質、両方のバランスを考えた上での施工。

業者の中には仕様や詳細が決定するまで見積もりを出さない業者がいるようですが、当社では必ず提案と見積もりを何回でも提出します。

確かに労力はかかりますが、一般の方々は目安がわからずコストと質のバランスで選択する部分も大きいと思うのでそうしています。

高くて良いのは当たり前。安かろう悪かろうでは話にならず！安くて良いリフォームを心掛けています！

AM鯖江市松成町にて外壁塗装の初回現地訪問。

PMより、３年越しの念願だった、自宅のベランダの手すりを設置。
友人が余った材料で安く製作してくれ、取り付けはもちろん自分で施工！

自宅の新築時に「ベランダでバーベキューをする！」と無理を言って、
ベランダ防水を現在主流のFRP防水ではなく、あえてアスファルトシート防水保護モルタル仕様に。

しかし予算が厳しく（泣）ベランダの手すりをつけないまま3年が過ぎました・・・。

子供たちには危ないのでベランダに出ることを禁止していました。

4年目にしてようやく念願のベランダバーベキューが！と思うころには肌寒くなってきました・・・。

工事会社なのでちょっと説明を。

FRP防水はガラス繊維とプラスティックを融合させたようなものなので、耐久性は良いのですが外部からの衝撃や熱に弱いという難点があります。
なので、バーベキューには不向きなのです。

アスファルトシート防水は保護モルタルという厚さ5センチくらいのモルタルを仕上げに施工するので衝撃や熱には強いのですが、メンテナンスに弱いと言う難点があります。メンテナンスというのは防水が切れた場合など、どこから雨漏りしているのか分からないなどです。

秋の夜空を見ながら一服している今日この頃です。

越前市上太田町にてキッチン内装にお風呂・給湯器リフォームのお問い合わせの初回訪問に。

最近エコキュートをお問い合わせの方々に必ず言われるのが「灯油が高いので・・・」という一言。

給湯器での比較ではガスで7,000円～9,000円、ボイラー（灯油）で4,000円くらいの料金がエコキュート（電気）では1,200円に！

さらにIHクッキングヒーターと組み合わせると電気料金全体から5パーセント割引！

さらにさらに蓄熱暖房機か200Vエアコンを取り付けると全体の10パーセント割引！か冬季料金20パーセント割引！のプランが選べます。

光熱費を年間でトータルするとかなりの差が出ます。

福井県の新築では約90パーセント普及率のオール電化住宅。

オール電化にされていないお宅は、今一度お考えなさってみては？お勧めです！

AM流し台からミニキッチンに取替え工事。

設備職人さんと合同で工事。

なんと流し台を真っ二つに切り、そこにミニキッチンを据付という難易度の高い工事。

「こういう工事はどんな職人さんがするの？」という工事はほとんど私の出番！

もはや元気会社・リフォーム1の多能工になってしまっている今日この頃。

しかし難しい現場を考えながら収めると「俺ってカッコいいんで！」

と、こんな感じで楽しく毎日営業中です！

本日AM、OB様より小屋の屋根・外壁張替え工事の見積もり依頼を頂きました。

このOB様はもともと別のOB様よりご紹介頂いたお客様です。

吉田様、小柳様、ありがとうございます！

またPM、別件でOB様のご紹介で屋根・外壁塗装のご契約を頂きました。

野坂様、高岸様ありがとうございます！

またまた夕方、OB様より今度のイベントに知人をご紹介してくれたとのTELを頂きました。

大久保様ありがとうございます！

またまたまた夜、OB様より家で作った「巨峰」を持ってわざわざご来店くださいました。

山本様ありがとうございます！

私たちのことを応援してくださるOB様、とてもうれしく本当に感謝しております。

またそのお気持ちにお応え出来るよう、これからも精一杯、がんばっていきますので今後ともよろしくお願い致します！

すごくあまくておいしい巨峰で、即効なくなりました！アドバイザー加藤曰く「糖度23くらいですね！」

床下の湿気を防止するために土間シートを敷きコンクリートを打ちました。

山際や川の近く、また道路や周りの地形よりも低くなっている住宅はたいがい床下が湿っぽくなっています。

この現場もそのひとつで床下は歩くと靴に泥が付くような状態でした。

見た目だけきれいにしても住宅の資産価値はそんなに変わらないと思っています。

やはり安全・安心！そして快適、きれい、ではないでしょうか？

これから基礎と土台や柱を接合する耐震補強工事に入ります。

30日（土）　31日（日）の2日間！一般市民の方々のための有意義なリフォーム情報発信イベント「第3回市民リフォーム祭」を鯖江市嚮陽会館で開催します！

今回もタカラスタンダードやTOTO、ナショナルなど国内有名メーカー10社と北陸電力リビングサービスの協賛によるイベントです。

来てくださった方々に「良かった！」と言ってもらえるよういろいろと工夫しております。

当社主催の最大のイベントになりますのでお時間のある方はぜひお越しください！

前回の様子です。たくさんのご来場ありがとうございます！今回もお待ちしております！

昨日、今日と鯖江市嚮陽会館にて「第3回市民リフォーム祭」を開催！

たくさんの方々にご来場頂きありがとうございました！

今回でこのイベントは3回目になるのですが、来てくれた方々はお帰りの際に笑顔で「ありがとう！」と言ってくださるのでこちらもうれしいです！

リフォーム専門店として最初にできる地域貢献は「リフォームについての優良な情報発信」だと思っております。

これからもこのようなイベントを通して正しい知識や情報提供をしていきますのでよろしくお願い致します！