福井の家づくり日記!ナチュレホーム

福井のリフォーム・新築・不動産はお任せ下さい!ナチュレホームのスタッフによる家作り日記です。地元の住まいづくりへの想いを綴ります。職人の家づくり技術には自信があり、お客様にも喜ばれています。私達の仕事を見て下さい!

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2008年12月

2008年12月 9日

人財力!

最近、大手企業の人材派遣社員の契約解除や新卒学生への内定取り消しなど就職に関する問題みたいなものがマスコミで多く取り上げられています。

10年くらい前から大手=安心というキーワードはなくなってきているように思います。

仮に、この世の中にリフォームや建築というカテゴリーがなくなったとしても私はやっていく自信があります。

この会社も0から始めて今があるので、違った業種であっても、同じようなことをやれば過去よりスムーズに出来ると思っています。

当社アドバイザー達にも会社の力ではなく「自分の力」=「人財力」でお客様から信頼されるようになってもらうために日々想いを伝えています。

2008年12月 8日

対面キッチン カウンター

週の始まりですがまったくそんな実感が無い今日この頃・・・。

対面キッチンにすると以下のようなメリットが。

・小さなお子さんの様子を見ながら家事が出来る。
・背中むきではないので孤独感がない。
・TVを見れる。
・カウンターとの併用で家事が分担される。(家族が協力してくれるかどうかは別・・・。)
・家族との会話が良く聞こえる。

他にも実感されることがあると思いますが、私はほとんどキッチンに立ちませんのであまり分かりません。

部屋のスペースが小さくなってしまうデメリットもありますが現在のキッチンリフォームの主流です。


キッチンカウンター造作中
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2008年12月 7日

サービス向上

サービス向上のために全体会議を行います。

そのために各自が現時点での課題や長所・短所などを具体的な行動指針に導くために行います。

会議自体を浅はかな物にしたくないため、課題提出1週間、提出後の思考で1週間の時間をとっています。

「知っている」レベルではなく「理解している」ことが重要でさらにそれを実践することが最も重要だと思っています。

ただの雇われ社員ではなく経営的主観も持ってもらうために色々なことに取り組んでいきます。

「オールハッピネス」口で言うのは簡単だが、日々の努力と成長なくして近づくことは出来ません。

現時点では自分自身の影響で周りの人間が幸せになれることが、最上級の生き方だと思っています。

しかし簡単なことが出来ない人間に難しいことが出来るわけは無く、まずは目先のことに120パーセントの気持ちで取り組むことです。

時間は有限、可能性は無限大!志高く行こう!

2008年12月 6日

人の心を動かすのは人の心!

リフォームという業種ではお客様の要望も含め生活スタイル・家族構成・価値観など多くのことをヒアリングしていく必要があります。

特に当社では「物売り」ではなく「こと売り」を重要視しているため上記のことはじっくりとお聞きします。

時には仕事(リフォーム)とは全然違う方向性の話になることも多く(私の性格上か?)本日も良い言葉をお客様より頂きました。

「人の心を動かすのは人の心しかない!」

たくさんの方々と出会い、いろいろな学びがあります。

出会いに感謝!

人の心を動かせるような男になれるようがんばろう!

2008年12月 5日

雨漏り修繕

本日、雨漏り修繕依頼が2件。

雨漏りは放っておくと被害が拡大しますので迅速対応を心がけています。

その中の1件はアドバイザー米谷が担当していたOB様のご実家。

お母様に名刺を渡すと「あら!あなたが米谷さん?うちの娘がファンなのよ」と一言。(娘さんと言っても私たちより年上です)

愛想の良い米谷はどうやら奥様うけが良いようでなにより。

愛想の悪い私は少し見習わなければならないようで・・・。

2008年12月 4日

経年劣化 温水洗浄便便座

温水洗浄便座の経年劣化による発火事故がのニュースが流れていました。詳しくはこちら→http://dailynews.yahoo.co.jp/fc/domestic/consumer_protection/?1228351118

一般的に寿命は10年と言われており、17年間使用して経年劣化による発火事故や漏水やヒーターが暖まらないなどの不具合が長期間放置されて事故に至ったケースも。

すべてにおいてそうですが、やはり早めのメンテナンスや交換が重要だとあらためて思いました。

2008年12月 3日

リホーム

越前市家久町の全面改装も着々と進行中。

シロアリ被害が出ていた土台も新しく交換し防虫剤を塗って予防。

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床断熱材の敷きこみ。20年以上前になると、ほとんど床断熱材は入っておらず、底冷えする最も大きな原因です。
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年内完成に向けて品質良好でがんばろう!

2008年12月 2日

地域密着

本年もあと1ヶ月!

下請け施工店からリフォーム事業に転換し3年が過ぎました。

おかげさまで年々忙しくなりお客様の数も増えております。ありがとうございます。

一番うれしいのはOB様のリピート工事や紹介など当社に関わってくださった方々の「再ご縁」です。

「一度のご縁を 一生のご縁に」をモットーにしておりますので、それに一歩ずつ近づいている感じがします。

本日も車で走行中、隣の車から軽く「プッ」とクラクションが。

よく見るとOB様でした。

些細なことかもしれませんが、すごくうれしい瞬間です。

これからもたくさんの人と出会う事と思いますが、その一つひとつの出会いをたいせつにしていきます。

2008年12月 1日

エコ

得意の「すたみな太郎」へ家族でGO!

取り皿を繰り返し使おうとしたところ、7歳の長男より「パパ、エコやな!」とひと言。

ちょっとびっくり!

先日の「オール電化&リフォーム相談会」でも北陸電力の方に省エネの必要性や環境についてのことを詳しく教えて頂きました。

「知っている」のと「理解している」のでは雲泥の差。

「インプット」することと「アウトプット」出来るのでは雲泥の差。

と感じます。

人にうまく理解してもらえるよう伝えることが出来て初めて自分の知識。

がんばっていこう!

2008年12月20日

リフォーム後のイメージに

年内完工の現場も必死のパッチです!

当社ではリフォーム完成後を少しでもイメージできるよう3Dシュミレーションを行います。

平面図や仕上げ表よりよっぽど評判が良い。

専門店だからこそ一般の方々にわかりやすく。

イメージできるよう、打ち合わせの段階から楽しんでもらえるよう工夫を重ねていきます。


キッチンと和室の2部屋続きを1フロアダイニングキッチンに!
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2008年12月19日

師走

あっという間に12月中も過ぎ本当に師走ですね。

12月に入るとたくさんのお歳暮が届くようになりました。

協力業者の皆様ありがとうございます!

昔(下請け時代)は届くことはほとんどなく、こちらから届けることのほうが圧倒的に多かったです。

いつも突っ走っているので、たまに振り返ると自分を取り巻く環境の変化に気づき「成長しているのかな?」と思います。

私は上から押さえつけられると反発したくなる、どちらかというと誉められて伸びるタイプ。

しかしコンプレックスで這い上がってきた感もある。

どちらにせよ伸びるみたいです(笑)

この都合のよい楽天さが秘訣のようです。

昔言われたことがあります。

「プラス思考で楽天家の社長は伸びる!」と。

「俺のことや!」(笑)

こつはこの都合のよい楽天さです。

2008年12月18日

日々の努力

昨日の会議で決定されたことを本日より取り組んでいます。

今のうちに習慣づけてしまおう!

また極秘で進めていたプロジェクトもうまくいきそうで年明けにはみなさんに発表できるのでは。度肝を抜きますよ!たぶん・・・。

これも情報収集のために全国各地飛び回っていた甲斐があってのこと。

地域のみなさまにはかなり喜ばれることと思っており、また社内でも社員の成長にもつながるものと思っております。

同業他社さんは嫌がるかも・・・。

それぐらいのインパクト!乞うご期待!

2008年12月17日

サービス向上会議!

本日お客様満足度向上のための社内会議。

夕方6:00スタートでノンストップ夜10:30。

いろいろ課題や方針を話していると時間も早いです。

真剣に考えれば良い案はたくさん出てきます。

あとはそれを実行する信念。どちらかというと習慣づけるまでは執着心のほうですか。

会議を行ったりセミナーに参加するとその時はモティベーションが上がりますが、時間とともに下がってきます。

師匠曰く「誰でも出来ることを誰でも出来ないくらい徹底して継続する!」

簡単なことができない者に難しいことができるわけがない。

継続は力なり!

ひとつずつでも地道に実行し習慣づけることが成長の一番の近道。

2008年12月16日

雪よけ屋根 雪囲い

この時期は「雪対策リフォーム」が増えてきます。

片流れの大きな屋根から雪が落ちてきて通路がふさがれてしまうため、雪よけ屋根を施工。

家の風合いとマッチしてご主人も「別荘みたい!」

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2008年12月15日

雨樋つまり

雨が降るとバシャバシャと雨だれが落ちてくる・・・。こんなことありませんか?

雨樋の故障ではなく泥やごみが詰まっていることも多いのですよ。

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キレイきれいに!
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2008年12月14日

専門店VS事業部

当社は1999年建築板金という住宅の屋根や外壁の施工店からスタートしました。

今から4年前にリフォーム事業開設を決定し現時点で4年目に突入しました。

3年間で鯖江市を中心に福井市・越前市など150組ほどのお客様方とご縁があり「一度のご縁を 一生のご縁に」をモットーにがんばっております。

手前味噌ですが、建築板金の下請け施工店からリフォーム事業の元請け化に成功した業者として福井県の業界内では注目されているらしく、各メーカーさんから色々なことを聞かれます。町で知らない同業種の方に声をかけられることもしばしば・・・。

「隣の芝生・・・」ではありませんがリフォーム業界は同じ建築業の異業種から良く見えるらしく、去年よりたくさんの業者が参入してきているようです。

いずれも本業と平行している「事業部」です。

私から見ると「ついでに」のように感じますが。

リフォーム業はやってみると分かりますが本当にたいへんです。

クレーム産業といわれる由縁がわかります。

私たちは「専門店!」ついでではありません!本気の度合いが違います!

これから大変な時代に突入しますが、本物だけが勝ち残ります。

5年後、10年後が楽しみです!

PS:先ほど日本女子ソフトボールの「信念」のTVを見てあらためて「気持ち」の大切さを実感!「本気」に勝る物はない!やりきりましょう!

2008年12月13日

クロス張替え 注意事項!

リフォーム時のクロス貼りにも施工方法がいろいろあります。

化粧ベニヤ等→クロスにリフォームする際はクロス下地を新設するため問題はないのですが、クロス→クロスにリフォームする際はクロス下地の加減で仕上がりが大きく左右します。

というのは既存クロスをめくった際にキレイにはがれる家や既存クロスの裏紙が既存壁に残ったり・はがれたりする家があります。

残ったりはがれたりする家はどうしても仕上がりに凹凸が出たり、めくれ防止の両面テープの跡が出たりします。

事前報告するべきですが、これらはクロス職人でもめくるまで分からず難しい部分。

下地を新設すればその分費用は増しますが、仕上がりを間違いなくするには新設したほうが良いようです。

2008年12月12日

オール電化デメリット?

当社は安全・安心のオール電化住宅推進店です。

エコキュートは光熱費の削減に!

IHは安全・クリーンに!

蓄熱式電気暖房器は安全・快適に!

と、光熱費の削減以外に快適さを実感されるお客様の声が多いのが事実です。

そんな中、エコキュートにも不向きな点が。

あまり普及はされていませんがシステムバスのオプションで「ミストサウナ」が付いているお風呂に対してです。

ミストサウナは毎分5Lほど高温のお湯を使うのでサウナを長く使われる方はその分だけ通常より大きなタンクの物を使用するか、お湯が少なくなったら自動的に湧き増しをしてくれる通常設定にしておく必要があります。

また光熱費削減の多くは、昼の料金の1/3の深夜電力利用とエコキュート自体が省エネ機器ということが主ですが、その深夜電力利用でも以下のようなことが起きます。

夜10:00にコンピューターが残湯量を自動的に測定し、必要な分だけ沸かそうとします。

なので10:00以降に大量のお湯を使用すると翌朝に満湯になっていないという状態がおきます。

電気温水器やエコキュートは貯湯式なのでこういう部分を考慮する必要がありますね。

オール電化推進店からの豆知識でした。

2008年12月11日

サービス向上!

本日毎月一回の「サービス向上回!」

異業種から学べることを取り入れサービス向上に役立てようと実践。

今回は通信販売業でしたが自主的に始業時間の2時間前から出勤し掃除するなどたくさんのことを学びました。

私は立場上、社長ではありますが自分で社長と言えるまでになっておりません。

お客様や社員に誇られる会社を目指し日々努力していきます!

2008年12月10日

キッチン・お風呂 お買い得品!

各メーカーさんは定期的にショールームの商品を入れ替えます。

その時の在庫品は「展示処分品」として格安で売られています。

今月よりその「展示処分品」リストを「元気!つうしん」に同封します。

展示品なのでもちろん現品限りで、向きや大きさなどご希望に添えない部分も多々あると思いますが、タカラなどは傷がつかない「ホーロー」というもので作られており新品同様。

新品同様の商品が当社仕入れ値以下で手に入るのはお買い得!

早い物勝ちです!ご検討の方はお早めにお問い合わせください!


こういった商品です。
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お問い合わせは今すぐ!0120?96?7507
元気会社・リフォーム1まで!ショールームのご案内もお任せください。

2008年12月29日

整理整頓

昨日のお掃除は終了したが私の身の周りだけ片付いておらず(悲)本日も大掃除パート2。

掃除と並行して私も含め社員が働きやすくするための工夫を!

来年からの当社アドバイザーに期待!

さて、私はほぼ年中無休で仕事をしているため、そのぶん家族サービスの時間が犠牲に・・・。

ということで明日はユニバーサルスタジオにGO!

私「明日は9:00頃に出ようか。」

妻「はあ?っ!せっかく行くのにもっと早く行こっさ?!なかなか行かれんのに?!」

私「・・・」

6:30に出発することに!

私は芝政で旅行と思うくらいで、旅行の移動時間がきらいです。

なので明日は朝から気合を入れて行ってきます!

2008年12月28日

今年一番うれしかったこと

本日は朝から会社の大掃除!

物をなかなか捨てられないエコな私ですが、事務所がいらない物で膨れ上がり泣く泣く処分することに。

さて下請け施工店からリフォーム事業に転換して4年目に入っています。

1,2年目は実質私一人での運営でしたが、今年は2月に加藤、9月に米谷が入社し会社も間違いなく良い方向に向いています。

おかげさまでこの3年間、お客様の数は順調に増えています。ありがとうございます。

その一方でお叱りをうけることも増えました。

もちろん喜びの声やお褒めのお言葉も増えています。

先日完工したお客様より以下のお褒めのお言葉を頂きました。

「社長のとこの社員さんは、な?んてしっかりしてるの!。社員教育が徹底しているのがよ?くわかるわ!本当にすごいね?!」

ありがとうございます。

社員が褒められるということが現在の自分には一番うれしいことだと思いました。

理念などまったくわからなかった私に経営理念の重要性を教えてくれた小西社長

作るのに半年かかった理念に共感して入社してきてくれた加藤

見えないゴールに向かって社員を走らせることはダメだとビジョンを掲げ、そのビジョンに一緒に向かってくれると入社してくれた米谷

自分たちの成長がお客様や協力業者そして会社や家族の幸福につながると日々努力しています。

勉強会や研修、最近では朝礼も始めました。

叱咤激励の叱咤が多い私ですが、2人ともよくついてきてくれることに感謝しています。

まだまだ小さな会社ですが必ず2人の家族にも誇られる会社にしていこうと強く思います!

2008年12月27日

店舗・テナントから住宅へリフォーム完成!

越前市家久町で店舗から住宅へのリフォームも完成しお客様より太鼓判!

もともと店舗・テナントとしていたがここ2年程借りてがおらず住宅に。

若夫婦さんにプレゼントだそうです。

完成間近まで若夫婦さんには内緒で進行していました。粋ですね?!

もともと店舗だっただけに通りすがる人たちが「ここ何ができるの?」と聞いてくるので、こちらはごまかすのにたいへんでしたが(笑)


施工前。こんな感じの居酒屋さんでした。
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シックな感じに!
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施工前お風呂。
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カラーがかわいらしいですね。
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洗面化粧台もお風呂と色合わせ。
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施工前トイレ。
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こんな感じに。
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アンティーク調の玄関ドア。郵便物が下に落ちないよう棚を取り付け、その下は傘入れの予定。
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TV付きドアホンからアホ面を出しているのはアドバイザー米谷。
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2008年12月26日

結婚 出産 入学 卒業 定年退職

今年も通常業務は残すところ明日1日となります。

明日は越前市家久町の店舗から住宅へのリフォーム完工日です。

ここ数日はお客様も目を輝かせながら現場のほうへ見に来ており、こちらもワクワクです!

今年は「ご出産」を期にというお客様が5組いらっしゃいました。

こういうおめでたい事柄に少しでも関われるということがすごくうれしく、またリフォームという仕事を誇りに思います。

他にもご結婚でお嫁さん(お婿さん)を迎え入れるためにきれいにしたいというリフォームや、お子さんの入学・卒業のために子供部屋を作るリフォーム、定年退職を期にリフォームなど、そのご家族の人生の節目に携わることが多々あります。

また息子さん(娘さん)へのプレゼントや逆にお子さんからご両親へのプレゼントというのもありました。

そういう光景を見ているとすごく微笑ましいです。

客商売は同じサービスを提供しても受け取る側(お客様)によってその判断基準は違い難しい部分はあります。

上記に加えリフォームでは物品販売とは違い、形のない状態でお買い上げいただき作り上げていく、さらに現場によっても異なる、という奥深い仕事です。

私は奥深い仕事だからこそ楽しいと感じています。

ことしもあとわずか!これからも平平凡凡よりも波瀾万丈の人生を送っていきます!

2008年12月25日

ご縁

近年のリフォームは大型化が進み、それに伴い工期も長くなっていきます。

当社でも工期が3か月以上にもなる物件も出てきております。

工期が長ければ長いほどお客様との「情」が深くなるのでしょうか、完工がさびしく思います。

特におばあちゃん方に「さびしくなるの?。」と言われると込み上げてくるものがあります。

「一度のご縁を 一生のご縁に」をモットーにしているので「お別れ」ではないのですが、そう思ってしまう今日この頃である。

2008年12月24日

成功者と失敗者の条件

以前、日創研の研修でもらった一枚の紙に「成功者と失敗者の条件」なるものが書かれていた。

あらためて見ると非常に簡潔で良く、朝礼で唱和していくことに!

成功者は人間的成長を求め続ける。失敗者は現状に甘える、現状から逃げる。
成功者は自信と誇りを持つ。失敗者はぐちっぽくなり、言い訳を言う。
成功者は常に明確な目標を指向する。失敗者は目標が漠然としている。
成功者は他人の幸福に役立つ喜びを持つ。失敗者は自分が傷つくことは回避する。
成功者は自己訓練を習慣化する。失敗者は気まぐれで場当たり的。
成功者は失敗も成功へのプロセスと受け取る。失敗者は失敗を恐れて何もしない。
成功者は今ここに全力投球する。失敗者はいつかはやるといって引き延ばす。
成功者は自己投資を続ける。失敗者は途中で投げ出す。
成功者は何事も信じ行動することができる。失敗者は不信感が先に立ち行動できない。
成功者は時間を有効に活用、段取りをする。失敗者は時間を主体的に創ろうとしない。
成功者はできる方法を考える。失敗者はできない理由が先に出る。
成功者は可能性に挑戦し続ける。失敗者は安全圏の殻にとじこもって不可能と思う。

当社の人間はもちろん成功者を追い続けます!

2008年12月23日

広々1フロアLDK!

鯖江市本町の鉄骨3階建て全面リフォームもほぼ完了し、お客様には良いお正月を迎えてもらうことができひと安心。

廊下をはさんで2部屋とトイレ・洗面のあった2階フロアを1フロアLDK+トイレに!
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キッチンはタカラホーローのリテラ!足元スライドタイプで収納たっぷり!
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手作りのキッチンカウンター。
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ちょっとした気遣いのコンセント。ここにあると何かと便利なんです!
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お客様からのご要望で天井スピーカーを設置。
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ヘリなしの半畳畳、通称「琉球畳」。畳の目の方向を変えることによって生じる光の反射を利用して2色に見える「市松敷き」
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トイレの手洗い器。「木製では将来的にくさるのでは?」というお客様の不安解消にTOTOマーブライトカウンターを使用。人造大理石のようなものです。
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階段ビフォー。(ロープは無視してください)
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階段アフター。
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階段笠木部。うまくおさまりました。
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家族みんなで楽しい生活を送っている姿が想像できます。楽しい!

2008年12月22日

おめでとうございます!

本日、OB様より女の子誕生の報告が!

おめでとうございます!×100

そういえばリフォームの最中に妊娠の報告があり、さらに気持ちを引き締めて行った記憶があります。

こういったおめでたい事柄を報告されることはすごくうれしく、何回でもみんなで共有したいですね。

山本様!近いうちにお伺いさせて頂きますのでよろしくお願いします!

これからが楽しみですね!

2008年12月21日

忘年会シーズン

本日AMデスクワーク。

PMより長男と軽くキャッチボール。

長男が野球を始めて半年ですが、始める前はボールが10Mくらい届くかどうかでしたが、現在はライナーで飛んできます。

思いっきり投げさせると私の手が痛い(悲)

すごい成長スピード!私も負けられません!

その後1フロアダイニングキッチンリフォームの打ち合わせ。

やはり3Dシュミレーション画像とパソコンで見るウォークスルー画像には「今の時代はこんなんや?!」とびっくりされていました。

夜は大野町壮年団の忘年会。昨日は班の忘年会(行けませんでしたが)

こんな感じの日曜日でした。

2008年12月31日

良いお年を!

今年最終日!

大みそかですが来年の仕事始めの資料を作ったり、お客様に入金お礼のTELなど1人でほそぼそとデスクワーク。

ラジオでマラソンの小出監督の言葉を言っていました。

「花が咲かないつらい日は

下へ下へと根を伸ばせ

いずれ大きな花が咲く!」

来年は花咲かせますよ(笑)

今年最後に!一年間、お客様はもちろん、当社スタッフ・協力業者の皆様・職人さん方・その他この元気会社・リフォーム1に携わってくださったすべての方々ありがとうございました。

来年は今年以上に良い年にしていきます!

私はこれから日本酒でも飲みながら格闘技を見て熱くなり新しい年を迎えます!

それではみなさま方よい年を!

2008年12月30日

ユニバーサルスタジオ

ひどい人でした。会場が見えてから駐車するまで1時間以上、アトラクション待機時間2時間以上と常日頃待ち時間がない田舎に住んでいる者にはつらいもんがありました。

見れたのは「ターミネーター」「ウオーターランド」「JAWS」の3か所。

次回は平日に行きたいですね。


水かけられました!(嬉)
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人・人・人
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メリークリスマス!?
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