福井県の住宅リフォーム会社・元気会社リフォーム１（リフォーム・ワン）のスタッフによる家作り日記です！職人の家づくり技術には自信があり、お客様にも喜ばれています。福井市・鯖江市・越前市の皆さんへ住宅リフォームへの想いを綴ります。
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みなさま新年あけましておめでとうございます！
本年もよろしくお願い致します！
みなさん今年はどんな年にしたいですか？
私は「家業から社業への転換」です。
去年までは営業や施工管理などは私がメインでアドバイザーがアシスタントみたいな形でしたが、今年からは小さな工事からアドバイザーに最初から受け持ってもらいます。
私1人では動ける範囲に限界があり、忙しくなるとサービス低下の原因にもなります。
たくさんの方々に当社のサービスを知ってもらい、質を落とさないためにも「チーム」でがんばる！
お客様満足度向上！
当社にとって来年は飛躍の年です！毎年言っていますが（笑）
今年もよろしくお願いします！
2009年 元旦 坂井努
お正月には楽しい番組や去年を振り返る番組やさまざまですが、去年のニュースはサブプライムから始まり経済的には暗いニュースばかりでした。
サブプライム時には全くの他人ごとでしたが、人材派遣解雇あたりから「これは・・・」と思い始めました。
来年3月には8万人以上の失業者が出るらしい。
私は個人事業から始まり今年でちょうど10年目に突入します。
独立した年は建設会社がバタバタと倒産し始めたころでした。
身内の猛反発をくらい「そんなの関係ね！」と独立。
独立当初は妻のアパートに居候し、自分の乗用車を売ってトラックを買い、アパートから200Mくらい離れた所にガレージ１台を借り、そこを資材や道具置き場として始まりました。
現在では自宅と社屋も持つことができいろいろな営業を受けるようになりました。
１０年前こちらがお願いしても取引をしてくれなかった業者が今では必死に頭を下げに来ます。（どうかと思いますが）
私はバブル期を知らず、「不況」「不況」と言われる中での出発でしたが、この9年間発展し続けました。
「出来る・出来ない」ではなく「やるか・やらないか」です！
大企業が解雇続出の中、当社では今年も積極的に雇用していきます！
なんせ「人が売り」の会社ですから！
景気に左右されない強い会社を作っていきます！
なお緊急時など業者が正月休みでお困りの方はこちらまでご連絡ください。
私の携帯です→090－2036－8181
みなさんは目標・ビジョンはありますか？
私は常に目標・ビジョンを持っています。
しかもたくさん持っています。
目標・ビジョンを掲げ、そこから逆算し「どうやったら、そうなれるか？」と試行錯誤しているのがとてもワクワクします。
本日も仕事初めに発表する「2009年度決意宣言！」なるものを書いて一人でワクワク！
合間に息子とキャッチボール。
長男はピッチャーになりたいらしく、必然的に私がキャッチャー。
息子の投げたボールが私の○玉に直撃し5分くらい寒気が止まりませんでした。
「病は気から！」と社員に豪語している私ですが、○玉だけは気合でどうにもなりませんでした。
日ごろ子供と遊ぶ時間をとっていない私に対するお年玉？
本日、AM水廻り全面改装のお客様と打ち合わせ。
「思い通り」のご提案ができているということで何よりです。
さて、今年は「家業から社業へ」が一つのビジョンになっています。
世界大恐慌といわれ、倒産企業が相次ぐ中、当社はリフォーム事業を始めて3年連続で発展していますが、工事が終わって残ったお金が給料みたいな感じでは安定とはいません。
計画を立て、それに沿った道を進んでいく。
当社は大手と比べ会社の規模は小さく、資本力もなく、ブランドも知名度もありません。
安定を求めるのであれば、まずは「発展」です！
人材第一ですが会社としてもお客様・社員・協力業者に「あそこなら任せて安心！」と言われるよう発展い続けます。
本日よりアドバイザーたちは仕事初め。
AM今年の方針や新しい取り組みの発表を含めミーティング。
新しい取り組みなどチャレンジしていくことが多々。
チャレンジの先には「成功」か「学び」しかない！
全力で取り組んでいきます！
PMよりOB様方に新年のあいさつまわり。
去年までは年末のあいさつでしたが、今年は新年に切り替えました。
いつ行っても笑顔で迎えてくれるOB様方には本当に感謝しております。
今後ともよろしくお願い致します！
アンティーク調のドアはトステム製フォラード23。
外壁は旭トステムDanサイディング「煉瓦柄」
新築でも使えますが性能がリフォーム向け。
・地震時にも影響が少ない超軽量！モルタルの11分の1の軽さ！
・冷暖房の効率化！モルタル壁の45倍の断熱性能！
・防音性にも効果！新幹線の騒音レベルが静かな教室レベルに！
アンティーク古レンガを積みポーチ代わりに。
ローコストにも遊び心を。
年末に完成した店舗→住宅のリフォームです。
施工前、看板を付ければ居酒屋さんの出来上がりの店舗。
施工後。店舗の面影はありませんね。自転車と建物が良い感じです。（オブジェではありません。お客様の私物です。）
社内研修と称しIKEA（イケヤ）の視察に大阪まで行ってきました。
リフォーム業にとってインテリアは密接に関わっており、世界的な大手家具屋さんを一度は見ておきたく行ってきました。
センスの良い家具がロープライス！また海外企業だからか客商売の価値観のキャパも広がりました。
建物の面積は東京ドームと同じ。デカイ！
なんじゃこりゃ（笑）
キッチンや洗面台などもありかわいらしいものが多かったです。
本日の福井新聞に「五体不満足」の著書でスポーツライターを経て現在小学校教諭の乙武洋匡さんの特集が出ていた。
子供たちと向き合う中でなってほしい「大人像」が2つあると言う。
1つ目は「自分なりに考え、答えの出せる大人」
休み時間に「トイレ行ってもいい？」と聞いてくる子がいる。別の子は黒板を写すノートを広げるたびに「新しいページに書くほうがいい？」と聞いてくる。右か左（答え）を聞いてくる子供に「自分で考えなさい」と突き放すそうです。
ただし「子供たちが自分で考え出した答え」はすべて正解だそうです。
2つ目は「挑戦し続ける大人」
「次はこれをやるよ」と言うと、すぐに「ええ～っ、無理！」と声が上がる。「もったいない」と思うそうです。
乙武さんは生まれつき手足がなく、出来ないことが多いはずなのに、中学ではバスケットボール部に入り、大学時代にはスキューバーダイビングの免許を取得。車の運転も！
困難は付きものだったが、工夫を重ね、サポートを得て乗り越えたそうです。
「絶対にやってやる！」という気持ちの強さが大切だという。
同じようなことが書いてありましたが、チャレンジの先には「成功」か「学び」しかない！
たった一度の人生！だったらやりきろう！
本日、1日「ロープライスセレクション」をWeb上に掲載する作業を黙々と！
良く言えばアウトドア派、普通に言うと野生児の私が一日机に座っているのはツライ。
この「ロープライスセレクション」なるものは全国の中小リフォーム店が共同仕入れ・共同発注することでかなり安くお客様にご提供できるようになった商品です。
詳しくはこちらを→「ロープライスセレクション」
この企画は全国の若手リフォーム経営者（80社）が集まる「会」があり、2か月に1回集まりいろいろな勉強会を開いていました。
去年後半より「1社ではできなくても多数社が力を合わせれば出来ること」ということに取り組み、当社では今年からそれが実現しました。
当社はお客様1組1組に対して最適な提案をしていくのが売りですが、「お風呂はこだわるけど、洗面台は安ければいいわ！」など価値と価格のバランスを考慮して決定していくお客様がほとんどです。
そういうところには持ってこいの商品だと思います。
こんなご時世だからこそ「生活応援！」のために日々努力していきます！
本日より鯖江市吉谷町にて2F全面リフォームの着工。
お子さんの成長時期に合わせたリフォームで完成が楽しみです。
TOTOさんより住宅設備機器の値上げの案内があった。
TOTOさんだけではなく、ここ数年商品の値上がり傾向にある。
時代背景があるのでどうしようもないが、100年に1度の不景気と言われるが、消費抑制事案ばかり。
しかし当社では新しい仕入れルートの発掘で、従来よりも安く提供できるようになった商品が20品目ほどあります。
これからもどんどん、「安くて良い工事！」をお届できるよう情報収集していきます！
本日より福井市にて店舗改装工事着工。
店舗改装といっても大幅にリフォームするのではなく、日常の使い勝手をよくするためのもの。
リフレッシュだけがリフォームではなく、基本は「お客様が快適に楽しく生活できる」こと！
話は変わって、とうとうタマホームが5月に福井店オープンらしい。
そのタマホームのリフォーム事業のことで担当者より私のほうに直接TELがあった。
いろんなところに出向いたり、情報交換することで価値あるものに出会える。
井の中の蛙でふんぞり返っていては良い情報に出会えない。
人はみな謙虚さが必要と教わっている。
人材はもちろん先日のロープライスセレクションもそうだが、会社にとって良いことは必ずお客さまにとっても良い！
経営者たるもの常に高いアンテナを張り、謙虚さを忘れず取り組んでいこう！
年末に本工事が完工し、追加工事の完了したお客様へ引き渡し。
店舗から住宅への全面リフォームで工事は約2か月かかりました。
このお客様は去年夏のイベント「市民リフォーム祭」にご来場頂き、ご縁があった方です。
実を言うと、イベント時にお約束した初回訪問の日時がお互いの勘違いで私とご主人で1週間ぞれていました。
指定の日時に待てど暮らせど私が来ないことに奥さまはカンカン。
初対面のときにこっぴどくしかられました（泣）
しかしご主人の当社に対する期待が強くご縁がありましたが、奥さまは不安だったと思います。
それから約2ヵ月間の私たちの仕事ぶりを見て絶賛してくれるようになりました。
引き渡し日もまたまた待ち合わせ場所を勘違い（笑）
奥様より「ごめんの～！いつもこの人の勘違いで私がカーッとなってしまうの～。社長握手させて！」
と握手を求められました。
握手でもいろんな握手がありますが、今回のは最高にうれしかったです！
あったかリフォーム体験会！＆リフォーム相談会2009！
1月17日（土） 18日（日）の2日間、当社にて「あったかリフォーム相談会＆リフォーム相談会！」を開催します！
体験および展示商品は以下です。
床暖房
・足元からポカポカ。心地よいあたたかさ。
・風、音、においなし。乾燥しすぎない。
・すりっぱなしでも大丈夫。
・暖房器具の収納場所いらず。
・ランニングコストが高いと思われがちな床暖房。上手に使えば節約暖房に！
蓄熱式電気暖房器
・シンプルな構造で長寿命！
・燃料補給いらず！
・空気が暖房機内部（600℃のレンガ）を循環するので菌、ダニ、カビを死滅！
・水蒸気が発生せず結露の抑制！
2重サッシ 「補助金の対象商品！」
・窓の結露防止に最高！
・格段に冷暖房効果アップ！取り付けるだけで冷暖房費15%ダウン！
・幹線道路レベルの騒音が図書館レベルに！
高断熱外壁リフォーム材
・地震時にも影響が少ない超軽量！モルタルの11分の1の軽さ！
・フッ素焼付け塗装で高耐久！
・冷暖房の効率化！モルタル壁の45倍の断熱性能！
・防音性にも効果！新幹線の騒音レベルが静かな教室レベルに！
エコキュート
・平均光熱費比較でプロパンガスの1/9！灯油の1/4！家計にも地球にも優しい！
IHクッキングヒーター
・過去5年間の建物火災原因の第1位はガスコンロ。火を使わないから安全・安心
もちろんそれ以外のリフォーム相談も行っています。
ぜひお越しください！
本日のニュースで「給湯機の作動不全で一酸化炭素中毒死か」というのを見た。
住宅火災原因の第一位は「ガスコンロ」です。
いつ起こるか分からないのが事故。
いつでも最善の方法を取っておくのがベスト。
上記に関してはやはり「オール電管住宅」にしておくのが最良かと。
明日も一日「あったかリフォーム体験会＆リフォーム相談会」を開催しております。
お時間のある方はぜひいらしてください！
あったかリフォーム体験会＆リフォーム相談会も無事終了。
ご来場いただいた方々、足もとの悪い中ありがとうございました！
お問い合わせの多かったのが、本年より始まったロープライスセレクションシリーズ。
特にお風呂・エコキュート・洗面化粧台は大人気でした。
これからも私たちにできる地域貢献目指しがんばります！
ちょうど1年前に見積もりをして、保留状態になっていたお客様のご両親よりお問い合わせがあり、お風呂・洗面・トイレのリフォームをしたいとのこと。
お声掛けいただきありがとうございます。
ご縁があった方のご両親ならわかるのですが、なかった方のご両親なので「なぜ？」と聞いてみました。
すると「お宅が一番、気が合うと思うんや・・・」とボソッと。
なんともいえないうれしさがあります。
「人と人」は理屈ではなく感情の部分の付き合いが大きいと楽しい人生になるような気がします。
私たちは「お客様の想いを最高の形で実現する」という経営目的を持っています。
やはり「想い」という部分にこだわっています。
たった一度きりの人生、最高の人生にするために日々努力していきます！
ある話をします。
ホームセンターに電気ドリルを買いに行った親子がいました。
親子「電気ドリルが欲しいのですが、どれがいいですか？」
普通の店員さんは電気ドリルのコーナーへ案内し、ドリルを売ろうとします。
出来る店員さんはこう言います。
店員「何にお使いですか？」
親子「棚を付けたいだけなのですが、そのためにねじ穴を開けたいのです。」
店員「それではねじ穴が空いたきれいな板があればよろしいのですか？」
親子「それがあれば最高です！」
目的はひとつでも対応された「人」によって結果が違うこともあります。
お客様はプロに比べ少ない情報で判断します。
その人にとって「本当に必要なことはなにか？」を考慮しお答えできるのがプロであり、アドバイザーである。
お客様の言ったことをそのまますることは、お客様の生涯利益を下げることになる場合もあります。
しっかりとヒアリングをしてそのお客様にベストな提案をし、生涯利益を高めることができるのがプロのアドバイザー！
本日より、とある会社に1週間滞在。武者修行です！
私の後、加藤・米谷と1週間ずつ続きます。
井の中の蛙にならぬよう初心忘るべからず！
滞在中はウイークリーマンションに宿泊し15年ぶりの独り暮らし。
田舎者の私はウイークリーマンションが初体験！
ビジネスホテルのようにウイークリーマンション専用の建物と思っていたが、普通のマンションで近隣の人たちは普通に住んでいます。
ウイークリーマンションと称してマンションの「空き」を少しでも少なくしているようです。
長期間の出張などではビジネスホテルよりも安く泊まれ、マンションオーナーさんは少しでも賃貸料が入る。なるほど！
両方得するオール電化リフォームのようなビジネスモデルです。
世は不景気と叫んでいますが、アウトレット系はすごく繁盛しているようです。
買え控えはあっても「欲しい」という欲求は変わりません。
時代背景とお客様の要望を常に考えていると「三方よし！」のビジネスチャンスが！
さ～考えよう～！
本日より武者修行開始！
朝一から新人営業マンが女性上司よりごっつい怒られていました。
社内中響きわたる声で「そんなんで立派な社会人になれるか！それが会社のためになるか！」
厳しさの中にも相手を思いやる優しさ（数年後にわかる）がありました。
（朝一からすごいな～）と思っていたら1日中頻繁にそんなことが起きていました。
私も社員に対し厳しいと思っていましたが、社員に「自分で気づいて欲しい」ということもあり、お客様に差し支えないようなミスの1、2回は目をつむっていました。
しか～し！この会社は目をつぶらない！
特に女性上司3人がすごく厳しかった。
伸びている会社はやはり厳しい！
当社もこれからは目をつむらずに今まで以上に厳しくやっていこう！
1週間の大阪研修も無事終了しパワーアップして帰ってきました！
いろいろと面倒を見てくれた方々ありがとうございました！
今まで以上に「情熱」を持って「本気」で取り組んでいきます。
明日からテンションアゲアゲでいきますよ！
昨日帰福し、さっそく現場周り。
工事の品質№1ですから！
「2Fの足音や物音がうるさい」ということで防音対策に遮音シート＋断熱材。
遮音シート単体で14dB軽減されます。
この数字いまいち分からないので、お客様の言葉で言うと「今までと全然違う！」です。
昨年屋根・外壁リフォームをしてくださったOB様より「照明はつくがコンセントの電源が入らない」とTELあり。
商談先から急行！
緊急の生活トラブルは最優先しています。
調査をすると家とは関係なく、電柱のヒューズが飛んでいることが判明。
電柱のほうは北陸電力さん管轄なので即連絡をとり解決。
私たちは今回工事的な部分ではお役に立てませんでしたが、いろいろと迅速対応が早期解決につながり、お客様にもひと安心していただけました。
住まいの緊急トラブル対応も私たちの使命！
迅速対応するための地域密着サービスです！
緊急時にはこちら→090-2036－8181（私の携帯です）
お客様に「ありがとう！」を言ってもらうために日々がんばっています！
申請の件で学生時代の友人に数年ぶりにTEL。
彼とはクラスは違うがなぜか意気投合した。私と気が合う仲間はたいがいヤンチャ坊主（笑）
そんな彼は学生時代に付き合っていた彼女との将来の夢を、当時私に語っていた。
「将来、彼女と一緒に仕事がしたい！お互い助け合い刺激し合いやっていきたい！」と。
彼女は成績が常にトップ集団にいる才女。彼は前述のとおりヤンチャ坊主。
彼女が「法律」の仕事をすることを目標にしているため彼もそういう関係の仕事につくことを目標にしだす。
彼女は早くに司法書士になり独立。
彼は行政書士として奮闘するなか社会保険労務士の資格取得目指しがんばっている。彼はバカなのできっと努力・努力・努力・努力・努力・努力・努力したに違いない！
そして数年前に結婚！
そして3月に独立！夫婦で事務所を運営！
18年前に語っていた夢がもう目の前に！
「あきらめなければ夢は必ず叶う！」ということを見せつけられました！朝から感動しました！
がんばれよ！俺も負けずにがんばるぞ！
ひまわりです。特に意味はありません。
花言葉は「あなたはすばらしい！」ですって。
株式会社 元気会社・リフォーム1(リフォームワン)