福井の家づくり日記!ナチュレホーム

福井のリフォーム・新築・不動産はお任せ下さい!ナチュレホームのスタッフによる家作り日記です。地元の住まいづくりへの想いを綴ります。職人の家づくり技術には自信があり、お客様にも喜ばれています。私達の仕事を見て下さい!

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2009年6月

2009年6月 3日

リフォーム補助金・減税

本日パナソニックさん主催の国策(補助金・減税)活用研修に行ってきました。

リフォームでは
・住宅ローン減税

・省エネ改修促進税制

・バリアフリー改修促進税制(pdf)

・耐震改修促進税制(pdf)

・住宅用太陽光発電システム補助金制度

・エコキュート補助金制度

などがあります。

最近では省エネにも関心が高まり、ランニングコスト軽減と補助金・減税をうまく使えば、10年間で2,174,960円もお得になるシュミレーション結果も出ていました。

別件ですが6月より耐震診断補助耐震補強補助の受付が始まります。

6月1日?6月30日までなのでお早めにお問い合わせください。

2009年6月 2日

床下断熱材取付

底冷え防止の床下断熱材を取り付け。

通常は床を張る前に施工するのですが、工事しない箇所なので下から施工するしか方法がありません。

バストとウエストが同サイズの私には無理があり、工務のが床下に潜り施工しました。

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2009年6月 1日

床下の湿気対策

床を撤去すると床下の土がカラカラに乾いている家やじめじめしている家もあります。

本日床撤去した家はじめじめしていたため、お客様に報告して湿気対策として床下調湿炭を敷くことに。

根本的な解決にはなりませんが、少しでも湿気やカビ防止にはなります。

解体後いろいろな部分が出てくるのがリフォームの難しいところ。

持っている知識と経験、また協力業者さんのアドバイスなども考慮ししっかりとした工事を行っていきます。

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2009年6月11日

まごころサービス

当社では「まごころサービス」と称し以下ことを実施しています。

・着工前、完成後の近隣あいさつ。
・着工時、完成後の大型家具(冷蔵庫やタンス)の移動、復旧。
・粗大ゴミなどの運搬処分。
・完全養生、清掃の徹底。

本日も粗大ゴミの運搬処分。

リフォーム時に「古びた家具なども一新したい!」という方々がほとんど。

でも「乗用車には乗らない・・・どうしよう?」を解消するために行っています。

まごころサービスなのですべて無料で行っていますが、ひとつひとつ結構手間が掛かります。

しかしお客様みんな喜んでくださり今後とも継続していきます!

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2009年6月10日

ビジョン!ミッション!パッション!アクション!

ビジョン!
目標はあるか!その目標達成するために今何をするべきか!その目標を達成するための道のりはオールハッピネスか!

ミッション!
自分の業務・仕事・人生に使命感はあるか!オールハッピネスな使命か!

パッション!
何事にも情熱をもって行動しているか!

アクション!
中途半端にやっても、全力でやっても、やることは同じ。どうせやるなら全力で!


明確なビジョンを持ち、ミッションのもと、パッションを持ってアクション!

生涯成長!まだまだいくぞ!

2009年6月 9日

プロのアドバイザーとして

お問い合わせから打ち合わせに入り、最初と契約時には内容が全く変わっていることも多々あります。

お客様の言っていることがコロコロ変わるわけではありません。

お問い合わせ初期段階のお客様はリフォームや建築に対する知識がほとんどありません。

少ない情報の中からお客様なりに「良い」と思ったプランや商品です。

打ち合わせを進めていくうちにお客様は正しい知識や価値をつけていき、それに伴い変化していくだけです。

私たちが最初にするべきことはリフォームの提案や見積もりではなくお客様に正しい情報を伝えることです。

その中でお客様が自分に合った価値を選択してもらいます。

「お客様第一主義!」だからこそお客様が最初に行ったことを鵜呑みにするのではなく、正しい情報を提供し結果的に満足していただけるリフォームにすることがプロのアドバイザーの使命。

アドバイザーは受付ではありません!

「一生のうちに何度もあるわけではないリフォーム」という夢を形にするお客様の「想い」に応えられるようプロとしても自覚を持ち日々頑張っていきましょう!

2009年6月 8日

価値を伝えるために

本日営業ミーティング。

お客様にわかりやすく伝えるために必要なことを議題に。

書いてある内容を読むだけではお客様と会っている意味がありません。

郵送で充分です。

建築の事をほとんど知らないお客様に正しい価値を伝えていくことはアドバイザーとしての使命です。

そのためにも会社の資源やお客様の声をよく聞くことが大事!

また日常社内で見落とされていた基本的な礼儀・マナー面、おもに「行儀」と言われる部分も議題に。

業務やお客様に差し支えないことは「まっいいか・・・」になりがちです。

しかし日常生活で出ている行儀悪さがあれば必ずお客様の前で出ます。

社内での言動や行動は必ず出ます。

良い習慣をつけていく以外にありません。

私も人の子です。ガミガミ言って煙たがられることは嫌です。

しかしそれ以上に、社員たちがお客様に好感をもたれる人間になってもらうことが私の使命であり、社員たちにしてあげられることだと思っています。

「仕事の楽しさ」と「楽をすること」は似て非なるもの。

楽をすればお客様や会社がまずは犠牲になり、最終的には本人が一番犠牲になると思っています。

表面的な楽しさではなく、本当のリフォーム業の楽しさを知ってもらうまでは心を鬼にして教育していきます!

2009年6月 7日

片上地区体育祭

本日、片上地区の区民体育祭。

私は綱引きに出場!

毎回綱引きに選ばれますが、なぜかは分かりません。

片上地区は綱引きクラブがあり、地域対抗の綱引き大会があるほど綱引きが盛んで、運動会といえど本格的。

運動会の綱引きといえば手で引っ張る「ヨイショ!ヨイショ!」というのが定番だが、片上地区はTVで見たことのあるような「体をピンと伸ばしてジワジワ引いていく」やりかた。

しかも老若男女問わず全員です!

一回やるとかなり体力が消耗するのですが、決勝戦まで進み合計5回(汗)

昼から体育祭を抜け、お客様宅に打ち合わせ。

ご家族全員そろっての打ち合わせありがとうございます。

良いご縁になればと思っております。


長男出場の50M走。いつもこの2人に負けてしまう。目指せ1位!
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2009年6月 6日

当社に期待しているところは?

契約いただいたお客様には「当社のどんなところに期待してくださってご契約いただきましたか?」と聞きます。

自分で意識しているところを言われることもあれば、意外な所を言われる場合もあります。

リフォーム工事は大型になれば2?3か月かかり、ほぼ毎日現場に行くため、できるだけそのお客様の期待や価値に応えられるよう心がけています。

本日もご契約頂いたお客様に聞くと「営業らしくないところ」と言われました。

職人上がりの私は営業らしさを意識しているため複雑ですが「技術系」ということが後から出てきたので良かったです。

担当の一級建築士建入も10年以上、施工管理業務に携わっており、双方とも現場よりの経験が長いためいくら意識しても「技術系」にかたよってしまうのか?

いずれにせよお客様の期待に応えられるようがんばっていきます!

2009年6月 5日

外壁リフォーム訪問業者にご注意!:外壁リフォーム

本日、3件ほどたて続けに外壁リフォーム「はる一番」のお問い合わせ。

共通して「今来て、すぐ見積もりをしてほしい!」とのTEL。


何かおかしい?と思いながらお客様宅で話を聞くと・・・

「はる一番」を扱っている外壁リフォーム訪問販売会社が

・広告宣伝として使わせてほしい。
チラシやラジオに出てもらい、そのかわり300万円安くします。
・新商品のモニターとして使わせてほしい。そのかわり300万円安くします。
・電気とか塗装をサービスします。
・この地域で3棟限定なので明日返事をしてほしい。

などと「モニターや広告宣伝として使わせてもらう代わりに安くします」という大義名分を使い、営業マンが名刺に「広告宣伝部」と称して営業しているようです。

最初にムチャクチャな金額(1000万円近く)を提示して、そこから300万円値引きで安いと錯覚させているようです。


同じリフォーム会社として悲しいことに、未だにこういうことをするリフォーム会社が存在しています。

私たちが言うのも変ですが、一般の方々も業者任せにせず、ご自分でも勉強されることが満足いくリフォーム成功のポイントです。

当社では無料でリフォームの小冊子(ガイドブック)やレポートを差し上げていますので、お気軽にお問合せください。

2009年6月 4日

床下調湿炭

先日LDK解体後、床下がじめじめしていたため床下調湿炭を敷くことに。

炭は湿気の調整以外にも防虫効果・化学物質の悪気を吸ってくれる効果もあります。

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外装は屋外からの湿気は通さず、室内からの湿気は外に通してくれる不思議な防水・透湿シートを張り外壁材を張ります。

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2009年6月19日

第5回市民リフォーム祭! inクリナップショールーム

好評のリフォームイベント「市民リフォーム祭」を開催します!

開催日時
6月20日(土) 10:00?17:00
6月21日(日) 10:00?16:00

開催場所
クリナップ福井ショールーム→地図

・人気のキッチン「クリンレディー」が6月にリニューアル新登場!
・2009年モデルのシステムバス「HAIRO]
・一番人気の3面鏡洗面化粧台、定価137,235円(税込)→70%OFF!42,000円(税込)!
・キッチン、お風呂、洗面化粧台の3点セットでさらにびっくり価格!

もちろんご来場特典あります!

お気軽にお越しください!

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2009年6月18日

パナソニック ココチーノ

パナソニックの人気お風呂、ココチーノが組みあがりました。

ココチーノは有機ガラス系の新素材でできた浴槽は見た目や質感は人造大理石、しかも汚れが付きにくい!

またイオンでカビ防止の暖房乾燥機などが人気です。

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浴槽の断熱部分。なかなか見れない部分なので撮っておきました。
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2009年6月17日

想いを最高の形で

「トイレの窓が思ったより小さく明かりが取れるか心配」とお客様より。

壁・天井のクロスは白基調が多く光が反射するため出来あがってみないと明かり加減は分かりません。

しかしなんとかお客様の想いを最高の形で残すためにトイレ完成箇所にシートを張り出来上がりの明るさ加減を体感してもらいました。

結果サッシを交換することに。

工程的に無理もかかるし、普通はここまでしないと思いますが、お客様にとってみれば何十年と過ごす家。

やはり満足していただくための最高の判断をしたつもりです。

「夢を形に」
「お客様の想いを最高の形で実現」するためにできることは精一杯やっていきます!

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2009年6月16日

断熱リフォーム

鯖江市で着工中の現場。

天井・壁・床の断熱材はもちろんのこと給湯管を2重に断熱。

またサッシはペアガラス+断熱樹脂サッシ。

冬が楽しみです?

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2009年6月15日

会社案内

新しい会社案内ができました!

主の色はイメージカラーで幸せの黄色ですが、印刷の兼ね合いでもらっていた見本よりかなり明るく、安っぽい感じになってしまいました(笑)

しかし中身はしっかり考えたもので気に入っています。

リフォームはお客様の大切な財産を扱う責任の重い仕事です。

口頭説明では伝えきれないことや書面で残すことでそれに対する責任が生まれること。

14ページにわたりびっしり書かせてもらいました。

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2009年6月14日

チャンス平等!結果不平等!

AMより長男の練習試合観戦!

1試合目は代打で出場!

結果空振り三振。見逃しではないので良し!

2試合目は「サード 8番」でデビュー線!

第一打席セカンドエラーで出塁。その後援護打撃でホームイン!

第二打席フォアボール出塁。

その後はお客様と打ち合わせのため分かりませんが与えられたチャンスは思いっきり行ってほしいですね!

打ち合わせ後、別件の完工お客様宅に訪問。

お喜びの声を聞けたので充実した1日でした。

しかし子供の成長スピードはすさまじいですね。

私は子供の野球姿を見るのは数か月単位なのでたまに見るとびっくりします。

2009年6月13日

ルールとは?

いつも経営指導して頂いている?ソリューションの古川室長より「ルールは作ることより、忠実に運用していくことが大切!」と教わりました。

当り前のようですが、社内ワークで振り返ってみると出来ていないことが多々。

お客様のアフター管理を充実するために新しいソフトを購入して管理ソフトの入力項目を決定したが、ほとんどされていなかった。

営業のマンパワーに頼るのではなく、チームとして確認・管理を徹底していくことの重要性を再認識。

現在は私が現場最前線で動いており、何か起きても早急な判断と対応が可能な状態です。

しかし社長が現場最前線にいることは会社の将来を考慮するとあまり良くないこと。

社長の仕事=会社の未来発展の仕事と人材育成と思っております。

2011年6月には福井店オープンがビジョンのひとつにあります。

早い段階で現場の判断や対応が私以外の人間ができるようにしていき、個々の集まりではなく一致団結した強いチームとしてお客様の要望に応えられるような会社にしていくためにも、作ったルールは徹底していけるような仕組みを作っていきます。

誰もが出来ないことをしようとするのではなく「誰にでも出来ることを、誰にでも出来ないくらい徹底して継続する!」

判断基準は自分次第!

常に高い意識で生きていこう!

2009年6月12日

プチ増築

1618のお風呂を入れるためにプチ増築。

プチと言っても基礎から始まり施工的には通常と同じです。

増築部は屋根のつなぎ部が雨漏りの原因になりがちなので特に気をつけて施工。

世の中には中途半端で安い職人さんも多々いるとは思いますが、こういったときに心配です。

当社協力業者さんは地元で活躍されている一流な人たちばかりなのでどんな難しい工事も安心です。

逆に他の業者さんが「出来ない」といったことをやってのけたりするすることもあります!

ちなみに自慢ですが、私が職人のときは他の職人さんたちが止めれなかった雨漏りを直したりしていたので、噂を聞いて頼んでくる人がいたほど!

良質な工事品質で安心住宅は当たり前でありたいですね!

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2009年6月25日

自分で決めること

人財=指示されたこと以上のことをする人。

人材=指示されたことを指示された通りにできる人。

人罪=指示されたことが出来ない人。

出来てない状態でも「出来ました」と報告することは私の息子たちでもできます。

物事の「完成」は自分で決めるもの。

何となくできたことが完成か!計画通りできたことが完成か!計画以上のことをやって完成か!

工事が完了したことが完成か!お客様が満足して完成か!

常に高い志で進んでいこう!

2009年6月24日

出会いを大切に

プリンターのインクを買いに行ったらOBさんとバッタリ。

このOBさんは工事が完成してからも何度か、リフォーム以外でスタッフ共々お付き合いさせてもらっています。

そのOBさんより「今度はリフォーム1さんのOBさんを集めてもらって、OBさんどうし横のつながりも作っていきましょう!」とありがたいお言葉を。

いろいろな方と出会うことで、たくさんの価値を知り、また違った楽しい人生が送れると思っています。

出会いに感謝し、積極的に行動していき最高な人生を送っていきましょう!

2009年6月23日

とにかくやる!

以前、高速1000円のときにたくさんの人たちが利用して「財布はエコだが、環境にはエコではない」といっていた評論家がいた。

環境問題に取り組む一環として山に木を植えたりしていることに対して「木を植えるためにトラックやユンボなどを動かすエネルギーが必要で結局はエコではない」と言っている評論家がいた。

理屈だけでいえば確かにその通りかもしれないが、何もやらないよりはよっぽどいいと思う。

ましてや自分は何もせず外野から批判ばかりする人間は大嫌いだ!

世の中完璧なものなど何もないと思っている。

視点を変えればいくらでも上げ足が取れる。

そんな事を考えているよりも自分の思うことに突っ走って学ぶほうがよっぽど良い!

オールハッピネスは実現不可能。

実現できたと思うのならば、その人の志が低いだけ。

常にオールハッピネスの追求です!


昨日私の誕生日に妻が作ってくれた特大ハンバーグ。たぶんハート型なんだと思います。(嬉)
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仕事が遅かったため翌朝早くたたき起こされ ♪ハッピバースデー トゥーユー♪
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2009年6月22日

時間は有限!可能性は無限!

なんと本日で35歳になりました!

30歳になった時からあっという間だったような気がします。

時間は刻一刻と過ぎていますが、無限にあるように錯覚しやすいです。

一分一秒を大事に最高な人生を送りましょう!

こちらは鯖江市丸山町の全面改装現場。外まわりは塗装をします。

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2009年6月21日

後悔のないリフォームのために

リフォームイベント2日目!

本日もたくさんのご来場ありがとうございます!

一時はスタッフが追い付かず、未対応になってしまった方もいらっしゃるようで申し訳ありません。

そんな中、以前当社で見積もりを依頼してくださり、他社で施工した方がお見えになりました。

お断りされたときに理由をお聞きしたのですが、「元気さんのほうが対応も良く金額も安いのですが、昔からの付き合いで・・・」ということでした。

今回また見積もり依頼をしてくださりました。

昔からの付き合いは勿論大事ですが、お客様の財産も同様に大事です。

「知り合いだから、身内だから、不満が出た時に言いにくい」という理由の方々はたくさんいます。

知り合いでも身内でも一般のお客様でも変り無く、よい仕事をしていれば問題ないのですが、「甘え」が出てしまうと不満材料になってしまいます。

暑さが続きましたが気を引き締めてお客様の気持ちにこたえていきます!

2009年6月20日

リフォームイベント1日目!

本日クリナップ福井ショールームにて第5回市民リフォーム祭を開催!

たくさんのご来場ありがとうございました!

当社スタッフも増え、お客様1組1組に対してじっくりと相談してもらえる時間ができました。

明日も一日がんばっていきますのでご来場待っています!

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2009年6月30日

太陽光発電のメリット・デメリット

補助金や22年度よりの電力買取倍額や環境意識の高さより太陽光発電の本格参入に向け講習会を開催。

講師の方には、このためだけに滋賀県から当社まで足を運んで頂きました。ありがとうございました!

名前だけが先行して中身があまり分からなかったのですが、この講習でいろいろと優良な知識が付きました。

補助金などのどこでも知れる情報は置いといて「なるほど!」と思ったことを簡単に書いておきます。

太陽光発電のメリット・デメリット

?電気を日中使用しないご家庭がお得!・・・電力会社の電気買い取りは余剰電力(余った電気)のみです。買取額が使用額の倍ですから発電されている日中はなるべく余剰電力が作れるとお得な訳です。

?屋根が切妻で南向きな家・・・モジュール(本体)は斜めに加工されているものなどは割高になりますので寄棟屋根(下部参照)より切妻屋根(下部参照)が理想的です。また陸屋根も専用架台が必要で割高になるとのこと。屋根の1面に大きく設置することが一番理想で2?3面に分かれれば設置費用が高くなるわけです。ちなみに表面の汚れを雨で落とすために屋根勾配2寸以上必要。

?1KW=70万円・・・メーカーのよって発電量の多いものや少ないものがあります。多い方が良いと思うでしょうがもちろん価格が高く、販売価格が1KW=70万円を超えてしまうと補助金の対象外になります。トータルコストを考慮する必要があります。

他にも積雪保証や製品仕様ほか、いろいろありますが詳しくはお問い合わせください。

切妻屋根
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寄棟屋根
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陸屋根
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2009年6月29日

ユニバーサル2回目!

本日、休みを頂き家族とユニバーサルスタジオへ!

前回行ったときは各アトラクション等が2?3時間待ちという試練があったため、今回は子供の振替休日を利用して平日にGO!

それでも30?40分待ち!

今回は朝から気合を入れて出陣!

ウオーターランドはカッパを着てスタンバイ!
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これ平面(絵)です。
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2009年6月28日

夢を形に!

AMデスクワーク。おもに「元気!つうしん」の原文を作成。

みなさんに「たいへんね。」と言われますが、開始から3年9か月、毎月発行しています。

習慣になればたいしたことはないですね。

PM合間を見て長男と久しぶりのキャッチボール。

「パン!」とグローブの音が鳴るくらい球速が早くなっていました。

その後、小学校に行きバッティングの練習。

私のノーコン剛速球が息子の頭を直撃!

笑っていたので良し!

そして先日お問い合わせのあったお客様宅に現地調査。

建て替えの話を進めていたが、いろいろな事情で中止になり、リフォームすることに。

「アイランドのキッチンが夢にまで出てくるんです!」

その夢何とか叶えましょう!

夢を形に!がんばっていきましょう!

明日は私個人が休みを頂きます。

同じ時間を使うなら思いっきり遊んできます!

スタッフのみんなよろしく!

2009年6月27日

やるなら全力で!

鯖江市住吉町にて工務の南とアドバイザー内田が解体作業。

夕方現場を見に行くと内田が道路を掃き掃除していた。

掃除を徹底して行うことはすばらしい!

しかし解体作業でバテたのか、その姿が廃人のようだった。

顔の表情は疲れ果て、猫背になりシャツが半分出ており、「元気会社!」ではなかった。

せっかく自ら良いことをしていても、その姿が「イヤイヤやっているように」または「やらされているように」見えてしまう。

当社は「元気会社!」である。

同じことをやるなら元気にイキイキと全力でやっていこう!

ちなみに南はピンピンしていた。さすがである!

2009年6月26日

外壁塗装

鯖江市丸山町にて全面改装着工中!

外壁塗装が進行しています。

道路から目立つので仕上がりが楽しみです。

トタン部はさび止め塗装後シリコンウレタン塗料を2回塗り。

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モルタルのクラック部(ひび割れ)は補修後3回塗り。

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