先日、職人さんよりクレーム的な相談をうけました。

「現場も見ないうちに施工日と施工手間が一方的に送られてきた。社長がやっていたときはこんなことはなかった。最近、会社の対応が変わってきているのでちょっと・・・」という内容。

私自身が下請け職人を10年以上やってきたので気持はよく分かります。

大きな現場では必ず現場打ち合わせ後、施工日と施工手間を書面に写し連絡する、小さな工事でも必ず電話などで報告後、発注するようような体制に最近切り替えました。

当社での社内業務は増えますが、書面に残すことで職人さんも安心して仕事に取り組め、あとあとのトラブル防止も考慮し行っています。

新体制にしたことやアドバイザー達が多忙なこともあり、このようなことになってしまったと思っています。

当社に職人さんたちをアゴで使うような人間は一人もいません！

工事をするのは職人さんたち！

オールハッピネスでがんばっていこう！