本日全体会議。

2～3か月前までは、その都度行っていたミーティングですが、人数が増え全体で共有する時間が少なくなっていき、週2回会議の時間を設けるようになりました。

最初の頃はぎこちなかったものの、だんだんと各自が意見を発表するようになり、中身の濃い時間になってきました。

本日もいろいろな「気づき」を共有。

お客様満足度を高めるためにスピードや不安解消をどうするか？

そのお客様の事をしっかり見て、密に連絡を取る。

当り前のことですが、根本ができていないとなかなか行動に移せないもの。

当り前のことを当たり前にできるようにする！

物事は一発解決はありません！

日々の努力が一番の近道！

誰にでも出来るようなことを誰にでも出来ないくらい徹底して継続する！

がんばっていきましょう！