リフォーム1(ワン)家づくり日記

福井県の住宅リフォーム会社・元気会社リフォーム1(リフォーム・ワン)の代表・坂井努です。職人ネットワークを活かした家づくり技術には自信があり、お客様にも喜ばれています。住宅リフォームへの想いを綴ります。

2010年03月

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福井で働く社長の日記 アーカイブ

2010年03月18日

環境整備

4月から元気会社女性社員第一号のために野口部屋(化粧室)を造作中。

今まで男の中でしか働いてこなかったため、判断基準がいまいちわからない部分も。

便器はイナックス製でもちろんシャワートイレ、女性は水を2回流すことを最近知りECO6(節水型)に。

汚れ防止のプロガード付きの優れものです。

思いっきり出来るよう?壁は遮音壁にしています。

手洗いは無垢のカウンターに陶器ボウルの予定でしたが・・・予算の都合上、普通の洗面化粧台に。

現在、工務の南が急ピッチで施工しています。

日中はお客様宅の作業で、その後残業して作業してくれています。感謝!

現在クロス選びを。野口さんは紫色が好きなようなので、真っ赤にしてやろうと思っています。

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2010年03月17日

工務復活!

工務の南が今週の月曜日より復帰しました!

こちら→ミナミのブログ

プライベートで怪我をしてしまって2ヶ月間休職していました。

2カ月というと、たいそうなけがに感じるかもしれませんが、かかとにヒビが入って安静にしていないといけなかったという、タチの悪いけがでした。

本人も「みなさんにご迷惑をおかけしました。」と、これから今まで休んだ分を取り返せるよう働いてくれるそうです。

1年分は休みましたから、楽しみですね!

この2ヶ月間、社内でも工務の存在の重要性が良く分かったと思います。

必要とされている分、しっかりと働いてほしいと思います。

2010年03月16日

スイッチO~N塾!

本日、辰巳塾3回目で大阪へ!

日常的(当たり前)なことを非日常的にやっております。

これがなかなか難しい!

当たり前と思っていることでも、改めて自身を振り返ると出来ていないことばかり。

何事も習慣ずくまであきらめず継続することにつきます!

習慣ずくには「意識」が大事!

まずは意識して別人28号に!

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2010年03月15日

目標を持つことの重要性

本日、終日一次選考。

24名ほど6時間かけて面接を。

色々な学生さんがいますが、やはり目標を持っている学生さんは輝いて見えますね。

理屈で言っても、行動基準が明確になるしそれに向けて一生懸命になれる。

それ以上に目標に向けての「やるぞ!」というパワーを感じます。

目標に向かって突き進んでいる本人には分からないかもしれませんが、そういう人を見て周りも奮起するものです。

当社経営理念の一節

「自分のビジョン(夢・目標)を語れる人間になる!」

語りまくって良い波動を送っていこう!

2010年03月14日

あっという間に

本日、クロス屋さんが当社打ち合わせスペースのクロス張替えに。

親方一人で来るものと思っていたら社員さんも一緒に3人で施工してくれました。

段取り良くスピーディーに、昼過ぎには終了。

また付帯物の取付もキレイに拭いてから取り付けてくれたようでありがとうございました!

そして夕方に息子達と2Kmほどランニング!

現在小学3年の長男には完全についていけません。

2年ほど前までは私のほうが早く、その差も歴然としていたのですが、息子たちの成長に反比例している私は幼稚園の次男と一緒に走るので精一杯(悲)

学生時代に1500Mを4分40秒で走った体はどこかいってしまったようです。

たまに走っておかないと運動会で転びそう。

ちょっとやってみようかな?

2010年03月13日

ついでに!ついでに!

旧事務所(現打ち合わせスペース)のクロスを張り替えることに。

以前は事務所内で喫煙していたため、物を移動したらタバコのヤニで汚いのなんの!

事務所で喫煙していたのは2年ほどですがこんなに汚くなるとは・・・。

クロス屋さんも急がしいらしく、休日の日曜日に施工してくれることに。

ありがとうございます!

少しでも仕事がしやすいよう付帯物の脱着や養生をしておきました。

そんな中、せっかくなのでブラインドの掃除や付帯物の掃除、ついでにエアコンクリーニングまでしてしまいました。

こんなときくらいしかしませんもんね。

妻が用意してくれた「アルカリ電解水」というのが良く落ちて気持ちがいい!

洗剤を使わずに汚れを浮き出してくれる優れもの。

屋根・外壁の高圧洗浄に使えるのでは?と何でも仕事に結びつけてしまう次第です。

2010年03月12日

自分に勝つとは

何事も継続と追及することはすごく大事。

頭で理解はしているが出来ているかどうかは別問題。

追求する前にまず継続!

当たり前のことでも継続することは非常に困難。

いろいろな誘惑や壁、また事故的なことも発生したりとたくさんの障害が出る中で、どれだけ継続していけるかどうか。

普通の時に出来て「出来た!」と思っていたら大間違い。

色々な障害の時でもクリアしてはじめて「出来た!」と言える。

ほとんどの人が簡単なことは「出来る」もしくは「出来ている」と思って継続しない。

そして新しいこと(難しいこと)をしたがる。

簡単なことができない人間に難しいことは絶対にできない。

簡単なことも継続ができたら次は追及!

追及のレベルは自分で決定するもので、やり始めたらきりがなく、そこに自己成長があるものと。

経験上、そうしていると難しいことなどやらなくても済んでしまう。

違う言い方をすれば難しいことなどやっている暇がない。

価値観は人によって千差万別だが、私は簡単なことを追求することが非常に重要だと感じている。

最終的には自分が意思決定したことに勝てるかどうか。

現在の自分は過去の自分が作り上げてきたもの。

3年後・5年後理想の自分になるためにも自分に厳しく勝っていこう!

2010年03月09日

何が必要な時代?

本日、AM第2回二次選考会、PM第4回会社説明会と終日採用活動!

会社説明会では今回お集まりいただいた学生さんが全体的に元気がなく、今までの中で一番おとなしかった印象を受けたので、会社説明の前にその話を。

ついつい説教っぽくなってしまいましたが、今の時代必要なことばかりです。

物あふれ時代=生きていくうえで必要なもの等すべてそろっている今日、「何を買うか」よりも「誰から買うか」が非常に重要。

同じものだったら、好感を持てる人から買いたいと思うのが性。

最近では「品格」というのもマスコミなどでさかんに取り上げられています。

そういえば3年前に「女性の品格」という本がベストセラーになっていました。

最近「品格」の重要性に気づいた私はだいぶん遅れているようです。

まずは社会に必要とされること!

そしてワンランク上の幸せをつかみ取るために「元気!」+「品格」を週刊づけられるよう意識していきます!

2010年03月07日

ワンランク上の幸せ

「エチカの鏡」で「好感をあげるセミナー」がビジネスマンの間で流行っているとのこと。

私も現在「辰巳塾」というのを半年コースで受講しているがまさにこれ。

番組の中でも取り入れられていたのがメラビアンの法則。

相手に伝わるのは、言語7%・聴覚38%・視覚55%、いかに見た目が重要か。

私は今まで「怖そう」とか「無愛想」とか言われ続け、最近になってこういったことの重要性に気づきました(遅い!)

番組の中で、なぜこういったことが流行っているのか?というと「ワンランク上の幸せ」を手に入れるためだとか。

今になってこのことが良く分かります。

私も今まで視覚でだいぶ損をしていると思う。

これからは元気!+品格を身につけワンランク上の幸せを手に入れるぞ!

2010年03月04日

新人教育プログラム

現在、4月からの新卒者教育プログラムを急ピッチで作成中。

初の新卒採用なので今までに体系化された教育システムなどありません。

私がメインで進めていますが、工事的のことは社員が各分野ごとに担当を決めて進めております。

なので社員全員で新人研修を行うことになります。

当社研修期間は1週間~10日間と考えていましたが、作成しているうちにだんだんボリュームが出てきて、諸々1か月くらいになりそうです。

私自身がそうですが、こういったものを作りながら社員も学んでいると思います。

なかなか大変ですが、それがまた楽しい!

たくさんの方々に好感をもたれる人材を育成していくのは私の使命。

今後ずっと継続されていくものなので、しっかりと中身の詰まった内容を作っていきます!

2010年03月03日

心打たれました!

昨日の二次選考会で「1月4日の合同企業説明会にて、御社内定者の方が会社説明会案内パンフを一生懸命配っている姿に心打たれました!」と言っていた学生さんがいました。

その内定者というのは野口さんで、その場にいた彼女もうれしかったでしょうが私もうれしかったですね。

心打たれるときは、あまり言葉はいらないような気がします。

一生懸命やっている姿、精一杯やったけど前に進まない歯がゆさ、結果が伴わなかったときの悔しさ、達成できた時のうれしさなど・・・。

すべて、それに向かう姿勢ですね!

理屈・理論だけでは人は動かない!

最近つくづく思います。

やはり何事にも情熱を持って取り組んでいく!

全力でやっても、手を抜いてやっても、同じ時間を費やすなら全力で行っていこう!

2010年03月01日

変化と共に

30~40年前のキッチンは決まって部屋の南側の窓際にあります。

昔は外で遊ぶ子供を見ながら家事をしたり、照明も最小限にするために手元を明るくできるようにするなど南側配置のメリットが多々あったのだと思います。

現在では南側配置は「夏暑い」「生ものが傷む」「自動的にリビングが北側(寒い)になる」などデメリットが多い。

子供も外で遊ばずDSばかり。

時代が変わってくると色々な価値が変わってきます。

それプラス人が成長していくので住まいに不便を感じてくるのは当然かと。

衣・食・住、この3つに携わっているビジネスはどんな時代でもやっぱり必要だと感じる今日この頃でした。

2010年02月28日

還暦&古希&結納スイッチO~N!

2月が母の還暦と弟の結納!7月で父が古希!

そのお祝いで「プロが選ぶ日本のホテル・旅館100選」で30年連続総合日本一の加賀屋さんへGO!

加賀屋さんに行った理由は2つ。

どうせなら日本一のところへ連れて行きたかったこと、そして私も日本一と言われるサービス(おもてなしの心)を勉強したかったこと。

施設や仕組みは日本一と言われるのが分かりましたが、肝心な「おもてなしの心」は残念でした。

今はそれは置いておいて、両親と弟カップルにおめでとう!

今回は姉が都合がつかず不参加でしたが、毎年こういった形で家族全員集まって、たわいもない話ができるよう今後も頑張っていきます!

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2010年02月27日

気づきと実行

本日のPMより私の母の還暦&父の古希&弟の結納祝いを兼ねて加賀屋に行ってくる話をしたところ、朝礼の1分間スピーチで施工管理の高原さんがこんなことを言っていました。

「社長が親孝行のためにそういったことを出来るのがうらやましい。自分は今まで両親にそういった形式的なことはしてあげられず、父はすでに他界していて母親も寝たきり状態。何もしてあげられなかったことを悔やんでいます。これから出来ることを精一杯していきたい。」と言っていました。

私は去年、父が病気で手術をするまではあまり意識はしていませんでしたが、その時にはじめて自分の両親もいつかは他界する日が来ることを改めて実感しました。

そうなってからは遅いと思い、形式的でもよいので何か感謝の気持ちを伝えられることがしたくなったのです。

やはり、まず気付くこと。そして気づいたら即実行することが大事。

仕事でもそうですが、自分以外のことは優先してやっておくことが重要だと再確認できました。

おひとり様一回限りの人生。

後悔のないよう全力で行きます!

2010年02月26日

身が軽い?

本日、久しぶりに現場作業。

施工管理の高原さんと共にエコキュートの土間打ちを。

別日ですがお客様より

お客様「社長、昔何か(現場作業)やってた?」

私「何でですか?」

お客様「えらい、身が軽いで・・・」

そうなんです!

重そうに見えて、現場では身が軽いんです!

身のこなしが軽やかというよりは手際よくやっているという意味なのでしょうが、作業着を着ると段取り八分の血が騒ぎます。

現場では本当に段取り次第で時間が大きく変わります。

時間をかけて丁寧に行うものとロスをなくしてスピーディーに行うものとしっかり判別しやっていきます!

2010年02月25日

次なる課題は

最近、連日アドバイザー内田をいじめております(笑)

もちろん本当にいじめているわけではありません。

リフォーム業として基本的な業務が出来始めてきたので、次なる課題を与えています。

次なる課題は人間力向上です。

業務的なことであれば、誰でも早かれ遅かれ、経験を積めば出来るようになります。

私たちリフォーム業はお客様の大切な財産を扱う仕事。

高額で一生のうちに何度もあるようなことではありません。

だからこそ価格や商品+αを!

「何を買うか」よりも「誰から買うか」

最終的には「あなたにしてもらいたいから!」と契約いただけるようになることが大事。

私自身の経験と学びより、彼らに人間力向上になるような気づきと環境を与えていくことは使命と感じています。

元気会社だからこそ!リフォーム業だからこそ!という部分も大事にがんばっていきます!

2010年02月17日

志事=未来業

毎年そうですが、この時期はお客様の気持ちも冬眠中なのか建築業は穏やかな日々になります。(春に一気になるのですが・・・)

しかし私一人てんてこ舞いになっております。

会社の未来業に費やしているからです。

採用・経営学・自己啓発・集客・体制作りなど作業的な要素は少なく、ほとんど考えることばかりで前に進んでいないこともしばしば。

しかしこれが楽しくてしょうがない!

「自分もこういう風になりたい=なる!」「もっとこうしたほうがいいんじゃないか?」など考えることが尽きないです。

最近出かけることも多く、帰社するころには社員は誰もいません。

目の前の仕事(作業的なこと)をやるだけなら、私の場合、仕事量にしたら半日分もないでしょう。

やはり自分の夢・目的・目標を明確に!

そして、そこからの逆算人生!

それなりに努力してやればそれなりの人生しか待っていない。

意識を高く持ち「仕事」ではなく「志事」をしていきます!

2010年02月16日

就活とは?

本日「スイッチON!辰巳塾」第2回の受講で大阪に!

ちょうど日が合い、午前中に伸びている企業さんの会社説明会に参加。

当社も会社説明会真っ最中で、伸びている企業さんを参考にと見学させていただきました。

第一声の感想は「厳しさにビックリ!」しました。

会社説明会と謳い会社の説明は一切なし!

取締役のかたより「会社のことは自分で調べてきてください」で終了。

2時間あり内定者座談会以外はほとんど「就活への姿勢」や「生き方」みたいな話でした。

80名ほどいましたが、私を含め心に「ズドーン」とくる方はどれだけいたのか?

大半の方は「説明会来て説教くらった」と思っているのではないでしょうか。

その時点でアウトです。

近年の新卒者の離職率(3年で40%)が物語っています。

何か時代に流され企業側がヤワになっている部分があるのか?

時代の変化に対応しなければいけない部分と、どんな時代もぶれてはいけない芯の部分をしっかり持つことの重要性を学んできました!

今後の採用活動に生かしていきます!

2010年02月14日

ご来店

本日、ご来店頂きましてありがとうございます。

リフォームは現場を見ないと提案も見積もりも出来ないという職業柄、また片上地区という立地柄もあり、ほとんど来店はないのですが、まれに足を運んでくださる方もいらっしゃいます。

今回のお客様も「リフォームはどこに相談すればいいのか分からない?」というとこから始まり、インターネットで検索して当社が出てきたとのことでした。

たくさんのリフォーム会社があるにもかかわらず、当社にお声かけ頂いた理由は「よさそうに見えたから」ということ。

これからそれが「良かった」に代わるよう努力していきます。

また奥様のほうも、たくさんのご要望があるそうで、それらが最高の形で反映できるようがんばっていきます!

2010年02月13日

ノーマニュアルカンパニー宣言!

以前の共有会にて社員から完工清掃の掃除用具は次の人が使うためにきれいにしておくべきという意見が出た。

当たり前のことだが出来ていない。

先日の共有会でも同じようなことが出てきた。
朝一番に現場に行こうと思ったら燃料がなく、早く現場に行きたいがGSによって現場に行った。
時間的なロスは10分程度だが時間の問題ではなく気持ちの面でイライラしたという。

私もせっかちなのでこういう気持ちはよくわかる。

そこで意見を出した社員は「共有物は次使う人のことを考えてかたづける」=「お互いに思いやりのある行動をする」=「オールハッピネス」という考えのもとだが「今後、次使う人のことを考えて燃料が1/4程度になったら、現場から帰社する前に必ず燃料を入れる」というルールを作ろうという提案が出た。

社員全員「良い提案だ」という雰囲気だったので私が却下した。

目先のことで言えば、議論した前後の内容や経緯も分かるため、こういった社内ルールを作ることは非常に良いのかもしれない。
しかし、これから「人」がどんどん増えていく中で、そのルールの本質をしっかりと理解してもらえるのだろうか?
ルールがあるから行動に移すことが、はたして人間力向上になるだろうか?

社員数が50人、100人、1000人となっていったときに、その末端の社員は「うちの会社は、燃料が1/4まできたら燃料を補給するというルールがある」と形式的な解釈をしていたら元気会社の望む「人が売り」の会社は到達できないだろう。

人間は理性が誘惑や欲求に負ける甘い動物である。
だからこそお互いに刺激しあったり切磋琢磨しあったりして良いチームができると思う。

作業レベルのことはルール・マニュアル化してドンドン効率化を図ればよいと思うが、理念に関係するような部分=「人の気持ちなど」は効率化してはいけないと思う。

人間は理性が誘惑や欲求に負けてしまう甘い動物なので、上司は部下に同じことを繰り返し繰り返し言っていく・見せていく。
何度も何度も同じようなことを言っていかなければならない。
なぜなら人間は理性が誘惑や欲求に負ける甘い動物だからです。

それが嫌(面倒くさい)でルールを作る(効率化を図る)のであれば大きな間違い!

物あふれ時代の現代では、表面的なコミュニケーションよりもこういった心のコミュニケーションをしっかりとっていく必要がある。

それをルール・マニュアル化によって奪われてしまうような気がする。

一般的に言われる「大きな会社の人は機械的」「小さな会社の人は親身」ということも「人」の差ではなく、その会社の環境が大きいような気がする。
大きな会社は体制がしっかりとれているのでこういった部分もしっかりとマニュアル化されているが、小さな会社は体制が取れていないので自分で考えて行動していかなければならない。
その良心による判断基準が「親身」という言葉にあらわされていると思う。

部分的に見ると「右」ということが、全体的に見ると「左」ということはよくあること。

これから会社が成長・発展していく中でいろいろな決断をしていかなければならない。
その決断は短期的・表面的・部分的に判断するのではなく長期的・多面的・全体的に判断していかなければならないと強く思う今日この頃。

また社員も同じように理念を理解・浸透していってほしいと思う。

知っている(理解している)ことと、出来ている(実践している)ことでは天と地の差。
90%以上の人が知っているが、出来ている人は3%もいないのでは・・・。

当たり前のことを当たり前に!

言葉では簡単だが結構難しい。

当社の理念は形式的には決して成し遂げられない「心の要素」が多い。

だからこそ理念に関係するようなことはルール・マニュアル化せず、心のコミュニケーションをしつこく取っていきたいと思っています!

2010年02月11日

嬉しい出来事

先日のキャリア教育事業の感想を読んで喜んでいる今日この頃。

映っている倍以上あります。
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2010年02月10日

小学校でスイッチO~N!

本日、福井市の小学校で「キャリア教育事業」というのを依頼され行ってきました!

たくさんの生徒さんが食い入るように話を聞いてくれ、楽しい時間を過ごせました。

また帰社したら生徒さん全員から感想文が届き感動!

仕事とは全く関係ありませんが、人の役に立つという喜びを味あわせてもらい本当にうれしいです。

6年生のみんな!ありがとう!

これからも色々なことにチャレンジしていきます!

本気ジャンケン中!
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しかし字が汚いですね・・・。
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2010年02月07日

めでたいぜ!

本日、我が弟の結納!

坂井家は4人兄弟!少子化反対!典型的な貧乏子だくさん!

弟とは年が9歳はなれており、私がオムツを換えていた記憶もあるくらいで、それが結婚となると不思議な感じがします。

年が離れすぎて兄弟っぽくないところもありますが、だからこそこれから一致団結してやっていかなければ!と思っています。

いろいろとあるでしょうが2人で幸せな人生を送っていってくれ!

おめでとう!

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2010年02月06日

無償の愛

現在一級建築士の建入が研修のため1週間社外にいます。

その建入の車が近日の雪で埋もれてしまい、その状態を本人が見たらさみしい思いをすると思い、営業社員に雪をどかしといてあげるよう指示。

しかし、営業社員も快く「はいっ!」としてくれるのですが気づきが少なく、どかした雪が車の周りにどっさりと。

人に支持ばかりもいやなので自分でその周りの雪を車がスムーズに動く程度にどかしました。

この日の夜、施工管理の高原さんが帰社(夜10:00過ぎ)後、20分くらいして外に出てみると、その高原さんが自分の車のライトで建入の車を照らし、周りの雪をきれいにどけていました。

少し感動。

私は外に出る予定もなく、高原さんは社長にいい格好をしようとしていたわけではありません。

純粋に建入のことを思っての行動だと思います。

高原さんや現在けがで休養中の工務のなどはこういった無償の愛を色々な場面で感じます。

全社員がお互いのことを思いやれる良いチームになれるよう感謝力・他喜力の向上に努めていきます。

2010年02月04日

気づきと実行

コストをかければ周りの人は喜んでくれます。

例えばプレゼントをあげれば喜んでもらえます。

しかし、それでは自身の存在価値が薄い。

ちょっとした気遣いがうれしいことも多々あります。

またそういった気づきは実行することが重要。

よく「かゆいところに手が届く」と言いますが、このたとえのほとんどは気遣いではないでしょうか。

毎日の生活で何も考えなければ気づき力は低下していくばかり。

相手に喜んでもらいたいと思う気持ちを常に持ち、気遣いへの気づき力アップ!

業界紙のスーパー営業マン紹介で「リフォーム営業マンは神経質であれ!」という記事があった。

良い意味=気遣いの神経質になっていこう!

明日は2011年度採用活動の第1回会社説明会!はりきっていきます!

2010年02月03日

積極的に!

本日、当社の元気朝礼に協力業者さんが参加してくれました。

いつもと違った感じがしてこちらも良い刺激になりました。

これからもどんどん参加してほしいですね!

その朝礼にて「社長あいさつ」なるものがあります。

以前は2~3分で内容を事前に頭の中で整理してから話していました。

最近では趣旨だけ考えてぶっつけで7~8分話をしています。

3年前と比べたら天と地です。

話がうまいわけではなく、毎朝の習慣や人前で話す機会が多くなり、少なからずよい経験をさせてもらっているおかげだと思っています。

リーダーは常に複数の人間を指導していかなければならない。

体で見せることと言葉で伝えること。

どちらともしっかり伝わっていることが大事。

組織のトップとして大勢の人たちに自分の気持ちをしっかり伝えられるよう、これからもたくさんの経験を積極的に積んでいきたいと思っています。

2010年02月02日

リフォーム後の感想

当社事務所が完成!

昨日今日とバタバタとオフィス器具を移動して、やっと落ち着きました。

最初は机3台からスタートしましたが、現在は12台。

職人時代の作業場が事務所に。

4年間で結構な変化がありました。

現在そんなことを考えながら広くなった事務所で一人ブログを書き物思いにふけっています(笑)

これから、もっと大きな変化にチャレンジしていこうと思いながらも、広くなった事務所で何か落ち着かない今日この頃です。

新事務所
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4年前。曲板機とサンドバッグが懐かしい。
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2010年02月01日

ラブコール!

現在、伯父の家をプラン中。

そんな中、非常にうれしいラブコールを頂きました。

「この間、会社に電話したときに社員さんが出てきたが、なんか暗かったぞ。元気会社という社名だったらもっと元気に出なあかんやろ。あと「〇〇です。」と言ったら(誰やろ?)という間があったぞ。誰でもいいから「お世話になっております!」とか「ありがとうございます!」と言ってかなあかんやろ」

ありがとうございます!

さっそく朝礼で共有。

今回は身内なので言ってくださいました。

一般のお客様でもこういったラブコールを言ってくださる方もいらっしゃいますが、ほとんどは流されます。

その場では流されますが、その人の印象にはずっと残っているはず。

こういったお客様の声を無駄にせず社内のサービスに反映させていきます!

2010年01月31日

時代に必要なもの

横綱騒動といい、相撲界は無茶苦茶ですね。

朝青龍はもちろん、高砂親方の行動を見ているとイライラします。

理念はないのか!

そこに貴乃花親方の勇気ある行動はさすがですね。

どうなるか分かりませんが今の相撲界には改革が必要です。

相撲界の坂本竜馬になれるのは貴乃花親方くらい!

年が近いこともあるがぜひ頑張ってほしいです。

坂本竜馬はTVになり盛り上がっているが、色々な話を聞いていると、そういう人が必要な時代になってきていると。

バブル崩壊後しか知らない私たちだからこそ、しっかり芯をもって突き進んで行きたいと思います!

2010年01月29日

建築業界の常識・非常識

建築業界で常識になっている事でおかしいことが多々あります。

現在、当社事務所を改装しています。

ちょうど天井下地が出来たところですが、照明器具の配線が天井下地の上にあります。

照明器具を取り付けるので配線は天井材の下にくるのですが、現在上にあります。

電気職人さんに聞いたところ「天井材を張ってから、天井裏にもぐりこみ配線を出す」とのこと。

私「最初に出しておいたらだめなの?」

電気「天井張りの職人さんが嫌がるから・・・」

私「天井張りの職人さんが配線分の穴をあける手間と電気屋さんが天井裏に潜って配線を出す手間とどっちがかかるの?」

電気「そりゃ天井裏に潜ってするほうがかかる!」

私「???」

何か、早いもん勝ちとかやったもん勝ちみたいな風潮に感じる。

昔と比べると施行手間が下がってきていること大きな原因でしょうが、それよりも「秩序」の問題のような気がする。

またお客様目線で言うと専門分野ごとではなく全体的に安くて良い仕事をしてほしいはず。

今回みたいに張り屋さんの手間は省けても電気屋さんがそれ以上に手間がかかるのであれば、全体的にみればマイナス。

追求していくと、工程の手順や納め方でこういった無駄がたくさん潜んでいるような気がします。

時間がかかれば手間がかかりコストがかかる。

ルールは守るもの、常識は破るもの!

無駄をなくして無理のないコストダウンを実施し、安くて良い工事ができるよう、しっかりと判断・管理していきたいと思っています。

2010年01月27日

リフォーム店をリフォーム

本日より事務所の改装に着工!

現在の事務所は7名でパンパン状態。

無駄に広かった打ち合わせスペースに移転。

社屋兼住居を新築してからまだ4年ちょっとですが、これで2回目の改装工事。

「もうちょっと考えて建てろよ」と自分でも思いますが、急激な成長に対するものなので良し!

成長に変化はつきもの。

ダーゥインの進化論「強いものが生き残るのではなく、変化に柔軟に対応できるものが生き残る!」

時代も急激に変化しています。

しっかりとお客様のニーズを反映できる会社にしていきます!

2010年01月26日

気づきと実行

裕福になってくると感謝のベースが高くなってきて感謝力が低下するそうです。

感謝はまず気付くこと!

当たり前のように生きていても、実際は周りの支えや援助されていることが多々。

海外の貧しい国や戦争中の日本と比べると一目瞭然です。

常に自分の周りに気を配っていれば色々な感謝が出てきます。

またそれを相手に伝えることも重要。

実を言うと私はこれが下手で、意識せねばと思っています。

ほんのちょっとしたことで相手の印象が大きく変わります。

車を運転中に脇から出てきた車を、前に入れてあげた時、知らん顔して言ってしまう人がいます。

いい気持ちしないですね。

軽く会釈をしたり、手をあげたり、ほんのちょっとしたことですがこちらの気分が大きく変わります。

意識しているのとしていないのとでは天と地。

感謝の意識を高く持ち周りに「喜」の波動を送っていこう!

2010年01月25日

YOUNGMAN!

土日で内定者合宿というのを実施しました。

それぞれ報告があり、いろいろな気づきがあったようです。→一期生ブログ

まだ社会経験がない分、これからどんどん成長していく実感があると思います。

1年とか3年ではなく、1か月単位で実感していくと楽しいでしょうね。

仕事でも何でもそうですが成長期は本当に楽しいもんです。

またそういった環境作りをしていくことも私の使命。

若さでは負けていますが、気持では負けないようがんばっていきます!

2010年01月24日

ある焼肉屋にて

スイッチO~N!

早朝より片上地区の綱引き大会!

今回は見た目だけで、最も重要なポジションであるアンカー(最後部)を任命されましたが、全うできず相変わらず腕がパンパンになりました(笑)

PMよりキッチン&オール電化のお客様宅に打ち合わせ。

私の両親くらいのご夫婦でしたが、とてもおしゃれで純粋に「かっこいいな~」と思い、ファッションに無頓着な私は少し気を使わなければ・・・。

夜は家族で焼肉屋に行きました。

ホールは5~6人のスタッフで回していましたが、そのうちの2人が常時「ムスッ」としていました。

1人は研修生と名札をしている若い男性で、1人はアルバイトのような若い女性でした。

ただ、少し気になったのが、たぶんこの2人は自分が「ムスッ」としていることに気が付いていないような感じがしました。

実は私自身もこのように見られることも多いため、よくわかるのです。

もちろん当事者が自分たちの役割を理解して、誰に支持されることなくやっていくことが理想ですが、何分若い人間なので、そこは周りがしっかりとサポートすることも重要かと。

ようは上司なり店長がしっかり理解できるように指導や教育をすることが大事。

私は事業を始めて10年が経ちましたが、社員たちに注意をすることに全く抵抗がないわけではありません。

やはり「こんなこと言ったら嫌がられる・嫌われる」とか「雰囲気が悪くなる」など思うことも多々。

そこは「厳しさの愛」を持って接しているつもりです。

しかし、どんなに自分がそう思っていても相手がそう思わないことがあることも事実。

そういった事実が起きるときは自分自身の仕事ぶりやそれまでの教育(理解してもらえるまでのベース作り)ができていない証拠。

何かに直面した時の特効薬など何もない。

壁に直面した時、その場限りの解決方法よりも、それをしっかり受け止め、長期的・多面的・根本的に考え実行していくことが重要かと。

そんなことを考えながらカルビ・若鳥・ホルモンを腹12分目まで食っていた今日でした。

2010年01月23日

どうもすいません

私のブログタイトルは「家づくり日記」となっているにもかかわらず、ほとんど現場的なことを書いていないのですいません。

今では社員がお客様を担当するようになり、私は会社の未来業や管理にまわっています。

社員の仕事が飽和状態になると私も出動します。

社員もほぼ毎日ブログを更新していますのでこちらをご覧ください。

元気スタッフカトウ日記

たちブログ

うっちー奮闘日記

ミナミのブログ

OYAJIのブログ

なお工務の南はかかとを痛め(プライベートで)現在休養中です。3月には復帰します!お楽しみに!

2010年度内定者も書いています!→一期生ブログ

2010年01月22日

考えずに跳ぶ!

縁あって小学校の授業をすることに!

今は「キャリア教育授業」というのがあるらしく、そこに講師としていきます。

依頼があったとき、「自分で役に立つのなら!」と詳しい内容を確認せずにOK!

出来る出来ないはどうでもよく、やるかやらないか!

また新しいことにチャレンジすることは自分の成長にもつながります。

大人が変われば子供が変わる!
子供が変われば未来が変わる!

さあ楽しみになってきました!

これからもいろいろなことにチャレンジしていきます!

2010年01月21日

3連発!

本日、職人集団で有名な平成建設さんの話を聞きに東京へ!

昨日、一昨日に引き続きセミナー3連発!

2年前までは3日も会社を開けることは到底出来なかった。

今ではスタッフがしっかりと実務をこなしてくれて、少しずつ会社の未来業に時間ができてきました。

社員たちに本当に感謝です。

この3日間で学んだことは理念・ビジョンの重要性の再確認、そしてやはり何事も徹底・継続!

平成建設さんの話は、自社職人=工事の内製化というところで何か新しいモデルのヒントと思っていきましたが、行き着くところは同じでした。

理念・ビジョンを徹底・継続(追求)!

そのための手段が経営者の考えや地域性、時代によって変化しているだけで根本はいつの時代もどんな場所でも何をやっても同じ。

当社もあとは実践していくのみ!

2010年01月20日

元気経営塾!

本日㈱ソリューション社主催の「元気経営塾」

たくさんの経営者があつまり勉強会と経営談義。

最終的に出てきたのは「理念」の重要性。

私も3年前に小西社長に理念やビジョンの重要性を教えていただき、そこから仕事の目的が明確化されたようになりました。

理念・ビジョンなき会社はゴールが定まっていない状態でマラソンを走ることと同じ。

ゴールがなかったらがんばれないし、何のために働くのか分からなくなってくる。

会社経営も自分経営も同じ。

目的をしっかり持ち進んでいきましょう!

2010年01月19日

スイッチO~N!

本日「辰巳塾!」のため大阪へ!

以前ショートセミナーを社員全員と受講し「これは人生経営に必要!」と感じ、入塾。

半年間かけ全6回あるうちの1回目!

今回、さっそく次回までの宿題をもらいました。

・8項目あるうちの3項目を手に書く!
・夜寝る前に反省と感謝をする!
・朝起きてチェンジする!

この3つを次回までに徹底して行っていきます!

おひとり様一回限りの人生。

自分経営・家族経営・会社経営、すべてがリンクしており、ひとつだけうまくいくことはない。

やはり人間力向上!

明日は引き続き大阪で「元気経営塾!」

今回初参加で楽しみです!

さ~今日から感謝して寝ます!

2010年01月18日

社風・文化

毎週、月・金と全体会議を行っています。

会議自体は職人時代にも行った時期がありました。

その時は私自身の熱意・経験(社長経験)のなさや社員の仕事に対する意識の問題もあり、意見を求めても「特に・・・」「イヤ、別に・・・」と言った返答ばかりで私が一方的に話をして終了。いつのまにか自然消滅。

といった感じでしたが、今は社員同士が一つの議題に対し色々な意見を述べています。

時には「それが正しいとは思わない!」といった感じにもなります。

しかしそういった意見が大事だと思っています。

反対意見を言える社風!

仲が悪いわけではありません。

目的のためには多少の摩擦も恐れずに進んでいくことが大事。

まして、その意見を言うことで言われた側や言った本人の成長にもつながるからです。

元気会社はこれから社風や文化を作っていく会社。

良質な企業風土を作っていき良い会社になるためにも常に徹底・追及していきます!

2010年01月17日

パイオニア!

本日PMより家族でスキーに行きました!

スキーは14~15年ぶり。

ちょうど車の免許を持って、自分たちで行き始めた矢先にスノーボードブームが来て乗り移ったので中途半端(笑)

スキー場に行くのも久しぶりですが、タバコのポイ捨てがないことにビックリしました。

14~15年前はどこのスキー場もゲレンデ下部は吸い殻だらけでした。

時代の進化を感じます。

建築業も同様です。

私が職人の修業をしていた時代(上記同時代)は、くわえタバコで作業する職人さんがたくさんいましたが、今ではほとんど見られません。

もちろん当社の現場で見つけたら出入り禁止です!

元気会社は時代の進化についていくのではなく、時代をリードしていくような会社でありたい。

そのためには常に現状肯定をせず「どうやったらもっと向上するか?」の自問自答の連続。

福井県リフォーム業界のパイオニアとして意識を高く持ち進んでいこう!

2010年01月16日

事前準備

PMより開きドアとアウトセット引き戸を取り付けに!

アウトセット引き戸とは壁の外側に付ける引き戸で、ドアしか取りつかないような場所でも取付可能な後付け引き戸です。

公務の南が休んでいるため、代わりに私が!

現場の兼ね合いもあり寸法が特注(オーダーサイズ)でした。

しかし!

施工説明書には既製品の寸法で取付位置が指示されていました。

危うく間違うところでした。

私は行け行けゴーゴーに見えるかもしれませんが、段取りや事前準備は色々な角度から見て、ミスのないよう徹底しています。

少々時間はかかりましたが無事取付完了!

またお客様方もすごく良いご家族で温かみを感じました。

ありがとうございました!

一度のご縁を 一生のご縁に

今後ともよろしくお願い致します!

2010年01月15日

目的と手段

先日「道徳なくして繁栄なし!」という言葉を知った。

良い言葉だな。

私は昔、お金のために働いていた時期がありました。

今では「オールハッピネス」や「高い価値の創造と共有」を目指すようになりました。

上記は、ふと思うとリフォームとは全く関係ありません。

仕事とは「自分が思う人生を歩んでいくため」=「目的」のための手段だと思うようになりました。

仕事=手段と言うと、お客様や関係者の方々に失礼な印象も受けますが、悪い意味の手段ではありません。

マズローの5段階欲求でも最終欲求は「自己実現」

たいせつな人にプレゼントを贈るのに「物をあげる」ことが目的な人はいないと思います。

「自分の気持ちを伝える」とか「喜ばせたい!」とかが目的で、その手段として、形ある物を渡すのだと思います。

当社一期生も一級建築士やインテリアコーディネーター取得、というすばらしいビジョンを持っています。

そのビジョンは手段であり、その先には目的があるはず。

「良い家を建てたい!」「自分の提案で人を喜ばせたい!」など。

目的もなく資格だけ持っていても何の役にも役にも立たない。

目的があって、そのための手段。

当社もリフォーム業を通して理念やビジョンを持っていますが、噛み砕いて言うとたくさんの「喜」を作りたいのだと。

人を喜ばせ、そんな姿を見て自分も喜びたい。

そんなに人材の集まった組織にしていきます!


2010年01月14日

考え方次第

私が良く読む本の著書で福島正伸さんの言葉に以下のようなことがあった。

「自分を不幸にできるのは、自分の考え方だけ

自分を幸せにできるのは、自分の考え方だけ」

よくプラス思考とかマイナス思考とか言うが、プラス思考が良くマイナス思考が悪いというわけではないと思う。

プラス思考=楽天的と捉えられるが、私はちょっと違うような気がする。

プラス思考は「どんな逆光にあっても前に進む考え方を持っている人」だと思っている。

簡単に言うと「ピンチはチャンス!」と思える人。

ただの楽天家ではかなり頼りない。

危機管理能力とは「マイナス要因にどう対処するべきか考えておくこと」と思っている。

ようはマイナス要因を考えておかなければならない。

言ってしまえばマイナス思考。

マイナス要因ばかり考えていると「前に進まないこと」が良くないのであってマイナス思考すべてが悪いとは思わない。

前置きはいいとして、ビジネス書などによく出てくる例で、

「会社から出張で、ある国に靴を売りに行きました。その国は誰一人、靴を履いていません。さあ、あなたならどう思いますか?」

というのがあり

答えは
「誰一人、靴を履いていないので絶対に売れない!」と思うか、
「誰一人、靴を履いていないからたくさん売れるぞ!」と思うか、だそうです。

私はもうひとつ答えがあってもよいと思っています。

「ここでたくさんの人の足の安全を守るぞ!」

こういった使命感こそがパワーの源でもあり、また仕事とはそういった使命感のもとするべきと感じています。


2010年01月12日

適正価格とは?

先日のイベントにてたくさんの見積もり依頼を頂きありがとうございます!

当社営業スタッフだけでは廻りきらず、私も久々に営業することに!

エコキュート導入希望の方々が本当に多く、私が担当させてもらった7件のうち6件が何かしらオール電化が関わっています。

そのオール電化(おもにIH・エコキュート)のお客様方と話をお聞きすると、会社間で本当に金額の開きがあると実感。

同じ商品・同じ工事内容で、あるお客様は当社で70万円ほどの工事が他社で100万円。また違うお客様では当社で60万円ほどの工事が85万円。

当社はこのオール電化工事は力を入れている工事でもあり、仕入れ強化も行っており、得意分野ではありますが、ちょっと開きすぎていると感じます。

私たちは安売りしているわけではなく、運営していくだけの経費はもちろん頂いております。

「高い・安い」というのはもちろん会社が違えば起こることで、また「安ければよい」ということでもありませんが、この開きはリフォームの悪い風習であるグレーな部分を匂わせます。

私たちがもっと地域の方々に認知され、当社の価格がこの地域の相場になれるよう今以上に頑張っていくことを使命と感じる今日この頃です。

2010年01月06日

自分らしさとは?

ナンバー1からオンリー1みたいなもので「自分らしさ」というものを大事にする風潮が出てきた近年。

しかし、その言葉に逃げているというか勘違いしている人も多々いるような感じも受ける。

今まで感覚的に思っていたことが最近ハッキリした。

自分らしさと自分勝手は似て非なるもの。正反対。

メルマガで以下のような言葉を見た。

{自分らしさには、周囲に「嬉しい」「楽しい」「気分が良い」「ワクワクする」
「幸せ」などのプラスの波動を贈ることができます。逆に自分勝手や独りよがりは、周囲に「悲しい」「つまらない」「気分が悪い」「落ち込む」「不幸」といったマイナスの波動をばらまきます。}

最終的には自身がいろいろな面で成長していき周囲に良い影響を与えること。

また成長していく過程を楽しめる人間であることが大事で、決して素の自分のまま生きていくことが自分らしさではないということです。

私自身、3年前にこれに気づき自身の向上に努めるようになりました。

それまでは、言わば「自分勝手な生き方」をしていました。

仕事というものも「自分の生き方の表現」でもあると思っています。

やはり「自分の成長・社員の成長」が「会社の発展・良い組織」になり「お客様満足向上」につながり「協力業者さんの繁栄」にもつながると。

上記はリンクされているので順番はどうでもいいですが、私たちがしなければならないことは「成長」です。

自身の成長が「オールハッピネス!」常に追求していきます!

2010年01月05日

プロ意識

お正月中に「行列のできる法律相談所」でオール阪神が自分のお母さんが亡くなったその日に舞台に立ち、しかもそのお母さんが亡くなったことをネタに大爆笑をとったと島田紳助が言っていた。

もちろんお客様はお母さんが亡くなったことは冗談と思っての笑いである。

紳助も言っていたが「プロ意識」だ!

以前も吉本新喜劇の小藪という芸人が同じようなことがあり、これも同じような行動をとっていた記憶がある。

以前の私なら「ふざけすぎ」とか「不謹慎」と思っていたが、現在は違う。

プロ意識というのを少しずつ自覚するようになってきた。

あるセミナーで講師の方が「仕事と家庭、仕事のほうが大事だ!という経営者の方、手を挙げてください。」と言われたときに、私は手が挙げられなかった。

私は一番前に座っていたので後ろのほうは分かりませんが、雰囲気でほとんどの人が手を挙げなかったのだと思う。

講師の方が「今、手を上げられなかった方、経営者やめたほうがいいですよ!」とはっきり言われた。

去年くらいから、その時の言葉が理解できるようになってきた。

今であれば手を挙げます。

何も家族をおろそかにするというわけではありません。

経営者というものはお客様はもちろん社員や協力業者さん、他にも事業に関係するたくさんの人に影響を与えていくので会社が大きくなればなるほど「覚悟」や「決意」が必要と思うようになりました。

確かに中途半端な気持ちでは経営者やめたほうがいいです。

もう後戻りすることは考えていません。

前進あるのみ!

芸人さんもアホみたいなことばかりやっていますが、生き残っている人の意識はプロ中のプロですね!

そういったプロ意識は見習ってがんばります!

2010年01月03日

アイドリング

本日、仕事始めの準備!

スポーツでは試合などで「勝った・負けた」など相手と比較することができるため、自分の実力や反省点などが分かりやすいが、仕事では分かりにくい。

まして大企業で同期がたくさんいる職場や先輩達の道ができているような職場ではないので、なおさら分かりにくい。

会議で「一生懸命やっているが結果が出ない」といった声があったが、本当に一生懸命やっているのか?

判断基準が間違っていたり、物事を表面的にとらえ「やったつもり」になっていたり。

上記のようになってしまうのも、自分の今までの意識の低さからくるもの、誰のせいでもない。

現在のポジショニングを把握し、これから何が必要か?どうしていくべきか?を年始からしっかり考えてもらうために資料を作成しました。

私自身もやりたいことがあるのですが、どうしてもこういった社員教育が先行してしまい、自分のことが後ましに・・・。

しかし企業は「人」あってのもの!

必ずこういった時間は花が咲くものと信じ、粘り強く行っていきます!

明日はサンドームにて「2011年度新卒者対象合同企業説明会」!

2010年度内定者も応援に駆け付けてくれます!がんばっていきましょう!

2010年01月02日

年賀状ありがとうございます!

スイッチO~N!

今年もOB様よりたくさんの年賀状を頂きありがとうございます!

年々増えていき本当にうれしく思っております。

みなさんお正月いかがお過ごしですか?

私は本日、駐車場の雪かきついでにかまくらを作りました。

苦労して作りましたが、子供の喜びは一瞬で、滑り台に変身していました(泣)

その後妻の実家に。

今年もたくさんの喜びの声が聞けるよう頑張っていきますのでよろしくお願いします!

2010年01月01日

2010年賀正!

新年あけましておめでとうございます!

本年も「オールハッピネス!」常に追及していき社員一同がんばっていきますのでよろしくお願い致します!

本日は私の実家(福井市大宮)にて子供と人生ゲームやドンジャラを!

合間を見て福井店の店舗探索を!

やはり未来を見据えて行動していくのは本当にワクワクします!

候補地周辺を何度も何度も走ってきました!

今年もたくさんの変化が出てくる年になると思っています。

信をしっかり持ち「お客様第一主義」を根底にビジョンに向かっていきます!


松下幸之助さんの「一日一話」

1月1日「心あらたまる正月」
竹にフシがなければ、ズンベラボーで、とりとめがなくて、風雪に耐えるあの強さも生まれてこないであろう。
竹にはやはりフシがいるのである。
同様に、流れる歳月にもやはりフシがいる。
(中略)そういう意味では、お正月は意義深くて、おめでたくて、心もあらたまる。
常日ごろ考えられないことも考えたい。
無沙汰のお詫びもしてみたい。
そして、新たな勇気と希望も生み出したい。
すがすがしくて、さわやかで、お正月はいいものである。

2009年12月31日

本年もありがとうございました!

今年1年を振り返ると、今年は「飛躍の年」だったと思います。ありがたい話で3年連続、12月はこのフレーズで始まっています(笑)。

社内スタッフも年始には私と加藤、そして私の妻がパート的にいるような感じでしたが、今では一級建築士の建入、二級建築士で住宅業界歴22年の高原さん、元内装職人で一級技能士の南、そして内田と4人が入社しました。
ただ人数が増えるだけではなく、「営業」「設計・施工管理」「工務」といった具合にしっかりと役割を持ったうえでの採用で、各自の得意分野が融合して、完璧ではありませんが良いサービスをお客様方に提供できる良いチームに着々と近づいています。

思い起こせば、ちょうど4年前にリフォーム事業部として開設しました。
当時は(有)坂井建築板金工業のリフォーム事業部「リフォームDr.サカイ」という屋号で運営が始まり、もちろん運営者は私一人。
工事や施工管理的には職人経験を生かし、さほど問題なく進めていけたと思っていますが、集客や営業面で苦労した覚えがあります。

2年目にはリフォーム事業も軌道に乗り始め、下請け事業から撤退し、リフォーム事業一本で運営するようになりました。
社屋も工場型から事務所型にリフォームし、社名も株式化と並行して現在の社名に変更しました。
社屋兼住居を新築して1年半で200万円ほどかけリフォームすることになり、妻にブーブー言われたのを覚えています(笑)
またこの年は、当社の経営理念を半年かけ作成した年でもあり、自分の中ではこの年が創業の年に感じています。

3年目には現在の社員で一番の古株である加藤が入社しました。
地域の方々にもだんだんと認知され始め、口コミで「良い会社と聞いたから」などうれしいお言葉をたくさん聞けるようになってきました(嬉)
この年は4年目に向け社内システムを構築していった年でもあり私自身、「商売」というのもから「経営」という分野に意識変化していった年でもあります。

4年目には、今までの努力が実り始めたのか、お問い合わせも一気に増え始め、社内人員も3名から7名に。
さらに当社初の新卒採用活動を実施し、現在3名の内定者が来春から共に働く予定で、現在2011年度の採用活動や課題に積極的に参加してくれています。
実績面ではパナソニックのシステムバス「ココチーノS」の出荷台数が北陸№1になり、エコキュート設置数も丹南地区で100満ボルトさんに続き2位争いをしている最中だそうです。
他にも全国の中小リフォーム店70社での共同仕入れや社内外人材教育システムの構築・実施など、良い会社にするために積極的に取り組んできました。

そして来年度(5年目)は、取り組むべき課題もたくさんあります。新卒者3名以外に工務と施工管理者を1名ずつ採用し、より良いサービスをより安くご提供するために工事の内製化を進めています。
また新卒者3名の戦力最短化と共に良い社風文化形成のために経営理念の理解浸透を今以上に実践していきます。
そして2011年度福井店オープンで私の地元である福井市の地域活性化・貢献していきたいと思っています。

本年度もたくさんの人に支えられて今があると思っております。
当社に関わってくださった方々、本当にありがとうございました!
これからも良い仕事をして、地域に必要とされる企業になるためにがんばっていきますのでよろしくお願い致します!

ありがとうございました!

2009年12月30日

目的とゴール

本日、第9期(22年度)事業計画書の詳細確認および作成。

年始より気合い入れて行くために年内に仕上げを!

社員に「がんばれ!がんばれ!」と言っても中々がんばれない。というよりも、どう頑張っていいのかわからないだろう。

しっかりと目的とゴールを設定してあげることはトップの仕事。

来年度の短期計画と5年先の中期計画。

計画を立てることで「今何をするべきか?」を明確にすることができます。

ビジョンからの逆算!

先日の会議で「1年を振り返って」の発表をしてもらったが、「アッという間だった」とか「いろいろあったが充実していた」など、うれしくありがたい声。

元気会社・リフォーム1は現在成長期!

社員に楽をしてもらうつもりはありません。

いろいろと大変なことを経験するので達成感・満足感=「充実していた」「アッという間」となるものと。

それらを経験していくことが一番の成長!

「大変だったけど楽しかったな!」となるのか現在当社の理想だと思っています。

そのためにもしっかりと導いていきたいと思っています!

2009年12月29日

心の浄化

本日、一年を締めくくる大掃除!

当社では毎朝15分掃除をしています。

社員に言っていることですが、掃除を作業的に行うのであればしないほうが良い。

建築業界で職人の世界では明るい日中勝負のため朝が早いです。

その貴重な朝の時間を直接業務以外のことに費やします。

7:45~8:00会社説明ロールプレイング(会社説明の練習)
8:00~8:15掃除
8:15~8:35朝礼

これらの時間は人材教育・訓練の時間としているため基本的にTELも出ないようにしています。

何のためにそこまでしているのか?

掃除の目的は「自分自身の気づき」や「心の浄化」です!

何も考えずに、作業的に行えばまったく進歩はありません。

意識をすることが重要!

私自身も出来ているわけではありませんが、日々意識をするようにしています。

30年間継続すると何かが見えてくると聞いたことがあります。

別に見えなくてもいいですが、毎日自分自身が何かに対して感謝・反省することで「今日もやるぞ!」という気持ちになり、良い仕事につながっていくものと!

本日、丸一日そういった時間になりました。

整理をしながら今年一年を振り返り、色々な人への感謝・反省をしながら黙々と行っていました。

ここで終わってしまえば意味がないので、来年は今年の学びを存分に生かし、さらなる向上に努めていきます!

2009年12月28日

大きく変わる!

今年1年を振り返るとけっこう大変でした!

言葉通り、大変=大きく変わりました!

一番弟子の加藤は本格営業デビュー!私一人の時に飛び込んできた無鉄砲男!今後が楽しみです!

2月には一級建築士の建入が「人生かける!」と入社。だんだんと会社を引っ張って行く存在に!

5月には、さわやかアドバイザー内田と内装職人で一級技能士のがほぼ同時入社。内田は最近、頭角を現しこれからみなさんのお役にたてるでしょう!

南は持ち前の人間力がお客様から評価され、お客様満足にやりがいを感じているものと。今まではそういった環境ではなかったため、今後もっと生かしていくことでしょう!

9月には建築業界歴22年で二級建築士の高原さんが入社。「高原らしさ」が社内ではいい味を出しています。これから体制も整え今以上に活躍してくれるでしょう!

そして初の新卒採用!元気一期生は内定時期からいろいろと活動してもらっています。個性豊かでこれからが楽しみです!

私自身は覚悟を決めた一年になりました。覚悟と言うのは、会社に対しての覚悟です!これから命懸けで行きます!!

今年1年、お客様はもちろん地域の方々、協力業者さん・職人さん、そしてスタッフのみんな、おかげさまで幸せな一年になりました!本当にありがとうございます!!

来年も最幸の年にしていきましょう!

2009年12月27日

ラストスパート!

本日PMよりデスクワーク。

基本的に社員は日曜日が休日のため会社対応は私がしており、事務所は一人ぼっち。

普段は社員から判断をゆだねられることが多いのですが、日曜日はそれがなく集中して業務が出来るためはかどります。

当社は28日(月)が通常営業最終日。

29日に大掃除をして終了です。(緊急対応は私がします)

世の中はすでに年末ムードに入っていますが、当社は明日も予定がびっしり!

最後まで気を抜かず、しっかりと行っていきます!

2009年12月26日

越前市にて

本日、越前市にてキッチン・トイレ・内装リフォームのお客様宅で作業!

リフォームでは分野的・量的に専門職人さんが出るほどでもない雑工事が多々出ます。

そんな時は工務の南や私が出動!

昨日も違う現場でサンルームの脱着作業。

工務の南のビジョンが二つあります。

ひとつは「子供が小学校に入学するまでにマイホームを持つ!」(いいビジョンだ!)

ふたつめは「社長に現場作業をさせないようにしていくこと!」(早くしてくれ!)

両方必ず叶えてくれ!

12月は本当に師走ですね。

あっという間でした!

本年も残りわずか!

がんばっていきましょう!

2009年12月24日

いろんな問題 WELCOME!

昨日、長男が妻に対して反抗的な態度を。

反抗期に入ってきたのか?

私も初めて息子のそういった態度を見たので、ちょっとビックリしました。

仕事でも家族でも何でもそうですが成長に伴って色々な変化があり、そこには必ず問題(トラブル)がついてきます。

難が無い人生=「無難」な人生よりも
難が有る人生=「有難い」人生を送りたいと思っています。

難を解決することで、ひとまわり違った自分が。

そういったことの積み重ねで成長していくものと。

自分が成長していけばおのずと周りに良い影響を与えられるものと信じ、これからも突き進んでいきます!

ちなみに長男への対応は、正解かどうか分かりませんが「ガツン!」と行っときました(いつもですが・・・)。

2009年12月23日

姿勢×学び×知識×経験×人間力

TVや雑誌、インターネットなど今ではリフォームに関する情報が色々なところから仕入れることができます。

5年前とはお客様の知識が格段に違うような気がします。

私たちはプロである以上、お客様以上に知識を持っている必要がある。

普段の業務だけで知識をつけていこうと思っていても、この情報過多時代にお客様を満足させるだけの知識をつけるのには10年以上かかると思います。

まずは学びの姿勢!

心構えがないと、右から左です。私の好きな執着心!

さらに謙虚さがないと良い情報も入ってきません。

また建築にはその時の流行りや風習もあり、これは現場を経験して学んでいかなければなりません。ここでもやはり姿勢!

吸収する姿勢がないと見逃してしまいます。

常に「何でだろう?」の精神。

知識や経験だけ豊富でも何の役にも立ちません。

知識や経験だけ豊富で偉ぶっている人をたくさん見てきました。

特に多いのが「先生」と呼ばれる設計士。

やはりお客様あっての事業。

対人関係において人間力向上は欠かせないもの。

知識も経験も大事だが人間がダメなら0だと思っています。

人生は掛け算だ!見落としがちなところをしっかり意識していこう!

2009年12月21日

サービス向上

先日ジーパンを購入。

服にこだわりはありませんが、社長の柳井正さんを尊敬しているためユニクロへ!

若い(平均体重)時はそのままはけましたが、悲しいことにかなり裾なおしを・・・。

その後、ひさしぶりに妻と2人で食事へ!

しゃぶしゃぶを食べに行ったのですが、食事中店員さんから「味かげんいかがですか?」とか「雑炊お作りしますか?」など声をかけてくれました。

食事後も「いかがでしたか?」と声をかけてくれ、アンケートをお願いされました。

そのアンケートも社員の接客サービスについての項目が多く、サービス向上の努力をしていると感じました。

ジーパンの直しを取りに再びユニクロへ。

妻が取りに行ってくれたのですが、「ご本人様は?」と言われ、何故かと言うと「物と直しの確認をしたいため」だそうです。

ここでも帰り際には「はいてみて何か不都合がありましたら、遠慮なく言ってくださいね。」と言われたらしい。

以前もラーメン屋さんで「食べて満足いただけなかったら作り直します!」というポリシーの店に行った時も「味はいかがですか?」など頻繁に聞いてくれました。

10年前はこれらような対応をしてくれる店などなかった気がするが、だんだんとサービス向上に努めていく店が増えています。

私たち建築業はサービス業と比べるとサービス品質レベルでは全く追いついていないような気がします。

建築業の悪い風習は捨て、異業種からでも良いサービスは取り入れお客様満足度向上に努めていきたいと思います!

追伸:ユニクロでK社員を見つけ、久々に背後からカンチョーをしてやりました!
   キュッとなっていました。

2009年12月20日

サンルームのデメリットからの学び

お客様よりお叱りをふたつほど受けました。

ひとつはサンルームがこの雪で結露して水が落ちてくるということ。

もちろん商品的にも施行的にも不備はなく、事前説明で私のほうも、施工する職人さんのほうからも結露の説明はしていたのですが、実際起きると「聞いてはいたけどここまでひどいと思わなかった!」とお叱りを。

設置場所もリビング・キッチン部と常に熱がある場所なので悪条件も重なっての結果。

デメリットの伝え方が甘かったと反省。

「冬は結露します」というだけではなく「冬は結露するので洗濯物を干すのは無理です。」としっかり生活作業レベルの〇×を説明するべきでした。

この件は結露対策を考え中です。

もうひとつは、お客様よりこの報告を受けて迅速に当社アドバイザーが駆けつけたのですが対応が毅然としすぎてお叱りを。

アドバイザーは1カ月点検もしており、現場を見て商品的にも施行的にも問題はなく、結露に対する事前説明もしてあると報告を受けているので、そういった対応になってしまったのか?

しかし「誰が悪い」とか「何が原因」とかではなくお客様が不快に思っている事実はひとつ。

その事実をしっかりと受け止め対応するべきだったと。

ようはもっとお客様の身になって=親身になって対応するべきだったと。

本人は迅速に対応し、的確に状況を説明したつもりでもお客様はこう思っていました。「人ごとみたいに淡々と~ 頭来てもた!」

私が伺った時にはアドバイザーの対応でお客様の不満が倍になっていました。

今までもそうですが、お客様が感情的になってしまうクレームのほとんどがその関係者(私自身・社員・職人・協力業者)の対応によるもの。

こういったお客さまからの声を無駄にせず、社内でも協力業者間でも共有して良い仕事ができるようがんばっていきますので今後ともよろしくお願いたします。

2009年12月19日

婚勝!

本日、採用および人材育成のことで㈱ソリューション藤崎さんと打ち合わせ。

内定者育成のため合宿をすることに!

当社は新幹線のように突っ走っていきますので特急レベルではついてこれません。

今のうちに少しでも助走しといてもらい、すんなり新幹線に乗ってもらうために実施!

逆に学生さんが特急レベルのモティベーションを持っていても、会社が普通電車でやりがいをなくすことも多々あるようです。

私は入社してからのミスマッチがないように、合同企業説明会や会社説明会では常に本気・本音トークをしているつもりです。

私にとって「採用活動」はいわゆる採用ではなく「お嫁さん探し」(婚活)もしくは「新しい家族を迎え入れる」ものと思っています。

現在、元気会社新卒一期生として3名の内定者がおり、春から共に働くのが本当に楽しみです!

これからも2011年度の婚活が始まります!

もちろん婚勝になるよう本気で行きます!

2009年12月18日

執着心!

バレーボールの全日本選手権の東九州龍谷高!

すごいですね!

ニュースのハイライトだけ見ましたが、技術や身体能力も高校生ばなれしていますが、やはりボールに対する執着心でしょう!

私もスポーツばかりやっていたので「勝」に対する執着心がどれだけ効果があるかは、少なからず分かっています。

その執着心から来る「気迫」は相手を圧倒します。

根負け=気が折れてしまうのです。

今回の東九州龍谷高は、まさにそんな感じでしたね!

仕事も人生も一緒だと思っています!

一つの物事に対する執着・徹底!

絶対にあきらめないという情熱・気迫!

そういう姿勢で取り組んでいれば自然と結果は出てくるでしょう。

甲子園もそうですが、高校生のプレーはこういったところが一番好感を持てます。

初心忘るべからず!

情熱を持ってビジョンに執着し良い仕事を徹底してやっていきます!

2009年12月16日

あいさつ!

以前も書いたことがあるが「おはようございます。」と「おはようございます。」は言葉で書いてしまえば同じだが、行動に移すと天と地ほど違う。

相手の目を見て、活力ある声と笑顔!

また状況も、歩きながらみたいな「~ながら」「~ついで」のようなものではなく、静止して分離礼!礼の角度!

先日、工務の南と現場に行った時、現場に着くなり道具の用意を始めた。

即刻注意!(バシッ)

そのままでは車から作業場所に道具の準備をする「ついでに」お客様に挨拶をしそうな感じでした。

工務の仕事はもちろん作業なので日中勝負。

暗くなるのが早くなってきた今日なので、無駄な動きをなくし効率的に作業をしていくことを意識してか、そういった行動に。

無駄をなくす意識をすることは大事だが、挨拶の部分まで効率化は良くない。

あいさつは幼稚園児でも出来ます。

「相手に好感をもたれる挨拶」をするために日頃の意識向上!

誰にでも出来ることを誰にでも出来ないくらい徹底して継続していく!

現状肯定せずに常に改善の気持ちで頑張っていこう!

2009年12月15日

人材への投資!

会計事務所の方に月次決算の報告をしてもらっています。

今季は残り2カ月ですが、順調にいけば目標達成!

そんな中、今年一年の内訳をみていると、人材教育や採用・社内システム構築など社内環境整備にドンドン使ってきました。

なんと年間粗利の20%!

成長期なので、この部分への投資は惜しまずやって来ましたが、自分で決断しておいて「結構使ったな・・・」

しかし「人」への投資は、このリフォーム業では決して無駄にはならず、「オールハッピネス」に近づくものと思っています。

先日の山祭りでも職人さんが当社スタッフに「他の会社の社長は儲かった分は全部、自分の道楽に使う者ばかりや。でもここの社長は人材教育とか会社の発展のために投資しているやろ!その期待にこたえてもっと結果出さんかい!(パン)」とやられていました(笑)

見ている人はしっかり見ていると、すごくうれしかったです。

道楽に使えば、その場で終わってしまうが、「人」への投資はその後の人生で必ず帰ってくるものと思っています。

これからも「人」重視の、「人」が売りの会社であるために、「人」への投資はドンドン行っていきます!

2009年12月13日

素直さを!

昨日、私が住んでいる鯖江市大野町の「班」の忘年会。

大野町は90世帯ほどしかありませんが、「町」「壮年団」「班」と3回忘年会があるのでこの時期は毎週になります(忙)

その時に、御年輩の方に先日の「幼稚園児フルマラソン完走」の話をしました。

すると「そんなの絶対嘘だ!うら2Km歩くのに〇〇分かかるのに、幼稚園児が7~8時間で走れるはずがない!TVだからだ!」と言われました(笑)

(嫌だな~)と思いながら聞いていましたが、これに近いことは結構あると思います。

自分のキャパ以外のことを聞くと、素直に聞けず、理屈・理論で否定する=出来ない理由を正当化させる。

しかし出来ている事実がそこにはあります。

出来ない理由を言うことより、出来る方法を考える!

可能性は無限大!

自分の可能性にふたをせず素直に事実を受け入れ、「どうやったらできるか?」を常に考えることが自分のキャパも広がり、自身の向上にもなる。

出来ない理由を聞いても良い気分にはなりません。

やはり超可能思考!夢を語って行きたいと思います!

2009年12月12日

目指すべきところは!

本日AM現場廻り。

PMより社内体制の構築思案。

これがなかなか決定できず、いつも時間を取られてしまう。

「こういった時は?」「例外もあるよな・・・」こんなことを考えているうちに時間が経ってしまいます。

しかし0から1にしていく楽しみでもあり、こういったことを考えることが、自身の向上になると思っています。

自分で選んだ道!がんばります!

今月に入りOB様からのお問い合わせをすでに6件頂いております。

本当にありがとうございます!

一度仕事を見てくださった上で、再度ご依頼くださることが一番うれしく思っています!

これから自分も含め、各個人の向上→チームの向上→さらに良い仕事→お客さまに喜んでもらう→地域で必要とされる社会に役立つ企業!を目指し頑張っていきますのでよろしくお願いします!

2009年12月11日

可能性は無限大!

度肝を抜かれました!

昨日のTVで幼稚園の年長さんたちがフルマラソン完走!

5~6歳が42.195Kmですよ!ビックリ×100!

この幼稚園は毎朝5Kmを裸足で、70過ぎの園長先生と一緒にはしっているらしい。

5~6歳で5Kmでもビックリなのにフルマラソンとは・・・。

7年前から行っているらしく、今年は13人が参加し8人完走!

本当に可能性は無限大ですね!

5~6歳でフルマラソンができることを考えると今までの自分はまだまだ可能性にふたをしています。

時間は有限!一度きりの人生!超可能思考で突っ走ります!

2009年12月10日

スイッチON!あいさつ

「スイッチON!」研修後、坂井家ではあいさつにスイッチONポーズ=GoodLuckポーズをとることにしました!

研修翌朝の「いってらっしゃい!」で気付きましたが、息子達は後ろ向きで「行ってきます!」と言っていました。

私自身が息子達を見ていなかったので、そんなことすら気づきませんでした。

相手を見て挨拶することの重要性を知り、自分がそうしていくことが先決だと思い無理やりスイッチON!

研修の先生に「セミナーを受けていない人に、いきなりスイッチONすると、アホかと思われるのでやめとくように」と言われましたが、妻はノリノリでした(笑)

気難しく挨拶嫌いの次男も笑顔で喜んでやっています。

スイッチON効果波及は計り知れないです!

いろいろなセミナーや研修に行きましたが、一番良いと思うものは、仕事やプライベート、大人や子供、男女に関係なく良いもの。

辰巳先生の研修はまさにそんな研修でした。

「ビジネスノウハウ」とか「大人のための~」とかではなく、最終的には「生き方」の追求だと思います。

マズローの5段階欲求では、最終欲求は「自己実現」

自分が良いと思う生き方をしていくために自身の向上!

そのための基礎がスイッチON!

2009年12月09日

直行!

昨日の「山祭り」後、現場へ直行!

久しぶりに二日酔い覚悟で飲んでいましたが、「ウコンパワー」+「スイッチON!」

職人さんたちが、物件が重なって廻れないときなどは私が施工する時もあります。

現在、福井市にて施行中の物件は自分で外壁工事を行っています。

最近暗くなるのが早いので得意の懐中電灯が大活躍!

実は懐中電灯好きで、物欲がほとんどない私の物欲を刺激するのが懐中電灯。

現在使用の物は全長10センチ×直径2.5センチで100M先まで照らす優れもの。

床下や屋根裏を見るのに必要なのですが、常に持ち歩く必要があるので小型であることも必須。

懐中電灯の話はこれくらいにしておいて、年末まであと少し!

気合い入れていきますよ!スイッチON!

2009年12月08日

山祭り!

本日、リライムにて山祭り!

「山祭り」とは福井だけの習慣のようで、「山の神様」に感謝する日と聞いています。

なので材木を使う業者(大工・製材・建具など)の方々が12月8日に行う行事です。

行事と言っても酒を飲むだけですが(笑)

良い時代の時は豪勢に行っていたようですが、こんな景気なのでだんだんと縮小し、なくなっていったようです。

元気会社は「スイッチON!」で強行しました!?

私も全スタッフで宿泊するのは初めてで楽しみにしていました。

職人さんから感謝される者、説教される者(笑)、普段の仕事ぶりの結果が出ていたようでした。

宴会後半は若手職人中心に腕相撲大会!

剛腕職人さんたちをことごとく粉砕し、アドバイザー加藤が優勝!

PS:加藤の奥さんへ。ご主人優勝賞金を持って帰ってますからね!フッフッフ・・・。

2009年12月07日

輝く自分ブランドの創造!

スイッチ・ON!

本日17:00~19:00まで引き続き大阪でセミナー!

「輝く自分ブランドの創造」という題名でしたが、ひさしぶりに突き刺さりました!

これは完全に地域を、福井を、日本を元気にしますね!

体感セミナーなので説明できません。

とにかくスイッチ・ON!

坂井家のあいさつもスイッチオン形式にします!

これは広げていきたいと思っています!スイッチ・ON!

次回の「自分ブランド・スイッチON!セミナー」

スイッチ・オ~ン!
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2009年12月06日

プロの提案

本日、二世帯リフォームをお考えのお客様宅に訪問。

息子さんが「そろそろ」ということで話しをお聞きしました。

「リフォーム」と、ひとくくりですが、修理修繕からリフレッシュ工事、全面改装・増築など幅広くカテゴリーがあります。

私の中で一番「リフォーム」という言葉がしっくりくるのは「家族のライフスタイルの変化に伴う住環境改善」だと思っています。

一番多いのが「結婚を機に」というもので、他にも「子供が大きくなってきたので」とか「年配者を考慮した快適住宅」、また「夫婦2人だけなので」という減築的な発想の改修など、さまざま。

色々な変化の中で、お客様の価値をしっかりと理解し、口では表せない要望もしっかりと汲み取って、そのお客様に最適な提案を心がけています。

ご予算に余裕があれば、いくらでも提案方法はありますが、この時代にそんな人はほとんどいません。

最高のプランではなく、そのお客様に合った最適なプランをしていきます。

良く言われる「かゆいところに手が届く」提案をしていきたいですね!

2009年12月03日

悔いのない人生を!

「死ぬときに後悔すること 25」と言う本の紹介がありました。

1000人の死を見届けた終末期医療の専門家が書いた本で、人は死ぬときにどんな事を後悔しているのかが書かれています。

ほとんどの方が同じことを思うようで、25項目に集約されています。


1.健康を大切にしなかったこと
2.たばこを止めなかったこと
3.生前の意思を示さなかったこと
4.治療の意味を見失ってしまったこと
5.自分のやりたいことをやらなかったこと
6.夢をかなえられなかったこと
7.悪事に手を染めたこと
8.感情に振り回された一生を過ごしたこと
9.他人に優しくしなかったこと
10.自分が一番と信じて疑わなかったこと
11.遺産をどうするかを決めなかったこと
12.自分の葬儀を考えなかったこと
13.故郷に帰らなかったこと
14.美味しいものを食べておかなかったこと
15.仕事ばかりで趣味に時間を割かなかったこと
16.行きたい場所に旅行しなかったこと
17.会いたい人に会っておかなかったこと
18.記憶に残る恋愛をしなかったこと
19.結婚をしなかったこと
20.子供を育てなかったこと
21.子供を結婚させなかったこと
22.自分の生きた証を残さなかったこと
23.生と死の問題を乗り越えられなかったこと
24.神仏の教えを知らなかったこと
25.愛する人にありがとうと伝えなかったこと

7番以外はほとんど「実践・行動」しなかったことに対する後悔に感じます。

やはりたった一度の人生!やり残して後悔のないよう実践・行動していきます!

2009年12月02日

接客力とは?

毎朝の朝礼で「コミュニケーションブリッジ感想発表」というものがあります。

コミュニケーションブリッジという小冊子があり、お客様満足や社内円滑、生き方、考え方など色々な事例が毎日1ページずつ書いてあります。

それを読んで感想を発表します。

本日は「決め手は接客力」というもので中身の一部は

「商品力や価格の安さも大切だが、最後の決め手は接客力になる。お客様の心を動かすのは接客力で、いくら商品が良くても、お客様の心を動かすことができなければ買ってもらうことはできない。」

と書いてある。その通りだと思うが社内間を見て主観を追記。

「接客力=能力+努力」であるということ。

また「お客様の心を動かす」ということに関しては能力よりも努力のほうがウエイトが多いと思う。

努力も一時に一気にするものではなく、ひたむきにコツコツと継続して行うこと。

そういった姿がすごく好感が持たれるように思う。

当社に工務の南というスタッフがいます。

彼はお客さまからのお褒めの言葉が一番多い。

本来であれば一番お客様と接している営業スタッフがそうあるのが普通だと思いますが、工務の南である。

彼は話下手で機転も利かず、一般的な接客力というものでは社内では一番低いと思います。

しかしほとんどのお客様より高い評価をいただきます。(技術的な部分ではありません)

彼の長所は「素直」であり何事も「ひたむき」「謙虚」に取り組んでいるということ。

朝礼では、他にも「一分間スピーチ」というサービス向上になるような事例の発表なども行っています。

彼のスピーチは棒読みですごく下手である。

しかし最近では今まで頭の片隅にもなかったであろう「政治・経済」のネタなども取り入れられ、自身の向上に努めている姿勢がすごく伝わってくる。

そういった「姿勢」を見ているとスピーチの「中身」は、さほど重要ではないと思う時もある。

大事なのは「ひたむきに」「一生懸命」な部分であり、決して能力だけではないと思います。

またそんな姿を見て自分も見習わなければならない思うと同時に、そういった環境(社員)で仕事が出来ることに感謝してこれからもがんばっていきます!


ちなみに上記コミュニケーションブリッジの販売はこちら→「元気が出る朝礼テキスト」


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2009年12月01日

出動!

本日より私の担当物件が始動!

現在の社内体制はエリアと各分野に分けており、基本的には私は現場を担当しないことになっていますが、スタッフが飽和状態になったり、難しい現場などは私が担当しています。

以前、大型で複雑な工事を担当していたときに工事の不備が出て、お客様より「社長は常に会社全体を見ることが仕事だから、現場を担当すると力が分散するからあかんのや!」とお叱りを受けたことがあります。

工事の不備がいかなる理由でも、しっかりとその事実を受け止めフィードバックしました。

そういったことのないよう、お客さまに満足してもらえるよう担当業務をしていきたいと思います!

2009年11月30日

49会

昨日の内藤VS亀田は白熱しましたね!

やはり亀田は強かった。

同じ年の内藤選手には頑張ってほしかったが残念・・・。

同じ年といえば松井秀樹も49年生まれ。

私は実家が福井市で当時の仲間が福井商業の野球部にいたということもあり、高校1年生のときから松井すごさは聞いていました。

今ではとんでもない所にいますが、もともとは同じ高校生だったんですよね。

すごく勇気をもらいますね!

人生これから!がんばっていきます!

2009年11月28日

ニトリのキッチン

業界紙でニトリのキッチンなどが何かと話題に上がっている。

IH付きで198,000円だから確かに安い。

住宅設備機器の各メーカーさんにこのことを問いただした。

「近年、ニトリや家電量販店など異業種から水回り製品が参入してきている。価格訴求で明らかに既存メーカーさんは負けている。全国的にみると今まで住宅設備機器メーカーさんの独占状態だったものが異業種に市場を奪われている。時代背景もあり一般消費者ニーズの価格訴求は避けられない。既存メーカーさんたちもそれに対抗する(価格訴求の)商品を販売しないのか?」

一部のメーカーさんの答えが以下でした。

「私たちもニトリのキッチンなどは見ました。しかし品質的に完全に私たちのキッチン上回っています。(異業種のキッチンなどは)出てきたばかりなので耐久性の実績がなく、いずれ差が出てくると思っています。また、特に福井県民は「どうせやるなら良いものを!」という風潮があり、今のところ福井エリアは他府県ほど影響が出ていません。一時の流行に流されずにやっていきたいと思っています。」

とのこと。

確かに各メーカーさん、50~100年の歴史があり、同じキッチンでも何百回と改良され現在の商品があるのでしょうから「物が違う!」というのもごもっともですが、私的には「一般消費者の方々がどこまで望んでいるのか?」という部分をしっかり理解する必要があると思っています。

リフォームという新しい市場が出てきて20年くらいたちますが、その裏には時代背景が密接しています。

変なプライドは捨て、その時代に合ったニーズをしっかり汲み取りサービス・商品にしていかなくては。

いつの時代も「何を見て商売するか?」

マーケティングやセールスを勉強すればするほど複雑になっていきますが、答えはいたってシンプル!

答えは「お客様を見て」です!

いつになってもこの目線を忘れずにがんばっていきます!

2009年11月27日

目標達成!さらに!

年始に掲げた前年度160%アップの数値目標も1か月前倒しで達成することができました!

お客様はもちろんのこと社員および協力業者の皆さまありがとうございました!

残り1カ月、上方修正してさらにパワーアップしていきますのでよろしくお願いします!


職人時代には数字の意識は全くありませんでした。

数字を意識しすぎることは賛否両論あるとおもいます。

売り上げや収益ばかりに気を取られ、大事なサービスや品質がおろそかになる可能性があるからです。

しかし目標を掲げ、その目標にどれだけ近づいているか=お客さまからの評価・自分自身の成長度合いなどを図るには「見える化」が必要!

一生懸命を日々積み重ねているだけではゴールやポジショニングが分からず自己満足に陥りがち。

社内でよく言う例えですが「挨拶をしても、声が小さく相手に聞こえなかったら、それは挨拶をしていないと同じ」

客商売では「自分が〇〇をした、言った」という真実よりも「お客様がどう思った・受け止めたか」という事実が重要。

自分の評価は自分でするものではなく周りにされるもの。

悪い意味で自己満足にならぬよう、サービス・品質向上のためにも、いろいろなことを数値化して、それらを高める努力をしていきます!

2009年11月26日

エンジン全開!

しばらく体調が好ましくありませんでした。

数週間前に男性スタッフ5人全員が咳や鼻に悩まされていたときに私一人だけピンピン!

狭い事務所で同じ空気を吸っていましたが「5人全員でかかってきてもビクともせんぞ!」と豪語していましたが「ビク」くらいはしました。

「病は気から」と言いますが逆に「気は病から」とも感じます。

体調が悪いと、どうもモティベーションが・・・。

現在、ほぼ全開になってきました!

さ~やるぞ!

2009年11月23日

改善!改前!快善!

社内体制も1年前とはずいぶん変わってきました。

今年2月に建入、5月に内田と南、9月に高原さんが入社。

来年4月には新卒者が3名、また来年中には設計施工管理と工務を1名ずつ採用予定。

自然発足的に人材が増えているわけではありません。

「こういう会社でありたい!」というところから逆算しています。

「お客さまに望まれる会社」=「地域で必要とされる会社」になるために改善していくことが多々。

良い商品を安く提供するためには、ある程度の組織メリット(商品出荷数)が必要であり、会社の規模拡大はもちろんのこと全国の有志が集まって「共同仕入れ」なるものも実践してきました。

安いだけでは不充分!品質も良好である必要がある。

営業品質・工事品質!

営業品質は採用の段階から「理念」の共有を重視して、入社してからも人材育成に力を入れてきている。

先日計算したら1人当たり年間500時間ほど育成に費やしている。

工事品質も良質な職人さんの選別はもちろん、社内スタッフの現場介入で職人さん任せにならないよう工夫した体制にしてる。

リフォームならではの工事であったり、ちょっとした工事、また作業的な簡単な工事は内製化していくことも考えている。

常に改善の日々!

常に良くするための改善!

前に進むための改前!

そうすることでたくさんのお客様が評価してくださることがうれしい=快善!

常に快善!していこう!

2009年11月22日

パナソニック ココチーノS 出荷台数北陸№1!

本日もたくさんの方々にご来場頂きありがとうございました!

イベント中、応援に来てくれた問屋さんの営業の方より「元気さん、この半年間のココチーノSの出荷台数が北陸で一番だったらしいですよ!」

「オ~!」

メーカーさんより以前「ちょっとお時間イイですか?」と言われていたのですが、ヨロシクなかったのでお断りしていたのですが、そのことだったようですね。

他にもエコキュートの設置台数が丹南エリアにおいて100満ボルトさんに次いで2位争いをしているという。

あまり意識していませんでしたが、1位とか2位とか言われると意識していますね。

メーカーさんの戦略か?(笑)

私たちリフォーム専門業は水廻り関係は必然と多くなるため、その分、商品出荷台数も増えていきます。

同じくらいの売り上げ規模であれば、新築メインでやっている建築業者の3倍は出荷していると思います。

出荷台数が増えれば割引も多くできるようになっていきます。

単純な規模拡大ではなく、しっかりと組織メリットをお客様にご提供できるような組織を目指していきます!

2009年11月21日

市民リフォーム祭1日目!

本日タカラスタンダード福井ショールームにてリフォームイベント1日目!

ご来場頂いた方々ありがとうございました!

今回で「市民リフォーム祭」は8回目ですが「相談会」「完成現場見学会」「オール電化イベント」を含めると20回以上のイベントを行ってきました。

初期のころはスタッフもおらず、問屋さんやメーカーさんに応援に来てもらって3人で対応とかの態勢がよくあり、来場が集中すると案内できないことも多々ありました。

本日は7名で対応ができ、全員の方に対応ができるようになりひと安心。

まだまだですが、少しずつ組織メリットのだせるチームになってきたと思っています。

これからも来てくださった方々に「来て良かった!」と言ってもらえるような優良な情報発信イベントにしていきます!

2009年11月19日

職人気質!

福井市にて今回で3回目の工事となるOB様の工事をさせてもらっています。

いつも本当にありがとうございます!

最近は現場作業はもちろんのこと、営業も社員にシフトしていっているため、だんだんとお客様や現場から遠ざかってきているのが少しさみしいのですが、経営者の使命なので仕方ありません。

そんな中、久しぶりに2日間、板金工事の施工をしてきました。

自分が施工した箇所をお客様が見て、笑顔になってくれると本当にうれしいですね。

お客様より「たまには職人仕事やっとかんと腕落ちるやろ!」と。

そう簡単には落ちませんよ!

10年以上やってきていますので頭が忘れても?体が覚えていますよ!

いつでも出動できるよう常に道具はピカピカで持ち歩いています。

当社の社員でさえ、私の道具を使うのは気を使うくらい、道具を大事にしています。

お客様と現場はいつになっても忘れないよう心がけ志事していきます!

2009年11月18日

住宅エコポイント

ニュースで「エコポイントを住宅にも適応させていく」という案が出ていた。

2009年度の二次予算か、2010年度の予算案に入れる案だという。

太陽光発電や省エネ改修、エコキュートなど色々な補助が建築分野に出てきています。

それだけ環境問題に真剣に取り組まなければいけないということ。

先日TVで太陽光発電を取り入れた家族の方のインタビューをやっていました。

初期投資に対して発電量などの費用対効果的な話になるのかと思いきや「太陽光を入れてからエコに対する意識が高まりました」と言っておられました。

一番大事なのはこの「意識」ですね。

私たちもリフォームという住環境改善リサイクル事業に携わる者としてエコ意識を高く持ち、またそういった情報発信をしていきます!

2009年11月17日

自分らしさとは?

私は経営理念を作った3年前に「自分らしさ」(悪い面)は捨てる必要があると感じました。

それまでは良い面も悪い面も隠すことなく、自分に素直に生きて行くことが良いと思っていました。

自分と相性の合う人、合わない人、それはそれでよいと思っていました。

単純にそれが楽(ラク)だったからです。

しかし、自分が楽=周りが犠牲になっていることも多々・・・。

経営理念を作る上でそういったことに気付かされました。

「自分らしく生きる」ということが「自分に都合の良いように生きる」になっていると感じたのです。

理念作りのために自分を見つめなおし、過去のこと未来のことをじっくり考えていたら半年かかりました(笑)

自分らしさを捨てるというのは何も自分に嘘をつくというわけではなく、自分の長所は伸ばし短所は捨てるという意味です。

今では坂井努の長所を伸ばしつつ、常にオールハッピネスを追求する経営者でありたいと思っています。

2009年11月16日

内定者ブログ開始!

来年春より一緒に働く仲間のブログがスタート!

吉見君、石脇君、野口さんの3人が持ち回りで書いていきます。

フレッシュで情熱ある当社一期生の「想い」を見てください!

先陣を切ったのは夢に向かって全力投球!石脇良祐君です!

こちら→一期生ブログ

2011年度採用活動もすでに始まっております。

先日の内定者懇親会にて「20011年度採用活動の企画・運営をやらせてほしい!」と一期生より打診があったのでお任せすることに!

そういった情熱をガンガンぶつけてきてほしいです!

私もフレッシュでは負けますが情熱では負けないよう頑張っていきます!

2009年11月15日

9年前の今日

本日11月15日は長男「翔」の誕生日。

9年前の今日、昼前だったと思います。その時私は敦賀の現場にいました。

その日の朝4時ごろ妻に起こされ「陣痛きたみたいやで行くは!」と軽やかに実家の母と病院に行ってましたが、私は半分寝ボケており、状況がいまいちわかりませんでした。

起きると私の朝ごはんと昼の弁当が作ってあり、今思うと本当に感謝です。

私の姉は初めて陣痛がきたとき、不安と恐怖でパニックになったそうですが、妻は全くそんな様子はありませんでした。

これから肝っ玉母ちゃんになっていくのか?

結婚して10年、子供が生まれ9年が経ちましたが、いろいろな人の助けもあり、何の問題もなく幸せに暮らせています。

私たちに携わっている方々、本当にありがとうございます。

これからも坂井家、一致団結してがんばって行きますのでよろしくお願いします!

2009年11月14日

白・黒・グレー

週2回の全体会議では近日の出来事に対して改善・対策案を真剣に思案。

会議なので決定することは大事ですが、すべて白黒はっきりするほどリフォーム業は簡単ではありません。

・百人百様のお客さまに対して最適なプランを提案しなければならない。
・形のない状態で契約して頂く必要がある。
・工事は千差万別の現場に納め、予想外のことも起きます。
・職人さんたちに対する報・連・相の徹底義務。
・高額なものなのでお客様も一生のうちに何度もあるようなことではないということ。

上記一項目ずつ見ても簡単ではないことをすべてやっていく必要があります。

ケースバイケースや臨機応変さが必要で、複合過ぎて白黒ハッキリできないのです。

作業的な業務に対するマニュアルは最低限ありますが、複合的に判断を有する事柄に対してマニュアルがあるのはおかしいと思っています。

最終的には判断を有する人間がどこを見て仕事をしているかが大事だと。

その判断基準が社員であれば

「お客様のため、自己成長のため、家族のため、会社のため、社会のため」になるかどうか?

ひとことで言えば「オールハッピネス」に沿っているかどうか!

効率化と謳い自分がラクしたいだけではないか?
早期解決と謳い問題から逃げたいだけではないか?
「お客様が…」本当にお客様はそれを望んでいるのか?

普段は正しい判断ができるが、何か問題が起きた時に感情が入ってしまい正しい判断ができない人間がほとんどのよう。

当社の行動指針の一項目
・どんな時でも好感を与える挨拶をする!

同じように
・どんなときでもオールハッピネスになるような判断をする!

私自身もまだまだ未完です、だからこそ常に追求する姿勢を持っていきます!


2009年11月12日

よく笑いよく学ぶ

昨日の自分プレゼンで施工管理の高原さんが「高原HISTORY」に次のようなことが書いてあった。

「元気会社に入社してから良く笑うようになった」

そう言ってもらえるとすごくうれしいです。

私は仕事中「厳しさ」を意識しています。

高原さんは私の9歳年上ですが、仕事上ではビシバシ行っています。

それでも良く笑うようになったのは高原さんに仕事のやりがいとメリハリがあるのだと思っています。

仕事も遊びも全力で!

後悔のない人生になるようにがんばっていきましょう!

内定者懇親会!

本日内定式ならぬ内定者懇親会!

自己紹介も含め10分自分プレゼンを全社員で!

なかなか自分プレゼンをする経験はなく私も含め良い経験になったのでは!

その後「鯖トン」にて将来展望を!

これからが楽しみです!

一期生よろしく!

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2009年11月10日

年内完成お急ぎで!

㈱アロック・サンワさん主催のセミナーに参加。

講師の方は元吉本興業の社員さんで故横山やすし氏のマネージャーでや大助・花子を売り出した敏腕の方。

とてもパワフルな女性でした。

題名も「ココロの元気」ということでたくさんの元気を分けてもらいました。

講師の大谷さん、関係者の皆様、」ありがとうございました!

毎年この時期は1年で一番忙しくなる時期です。

「年内に!」とか「寒くなるまでに!」といった声が多いからです。

当社も工事品質を保つために平行する工事件数は決めております。

12月の工事もうまりつつあります。

年内完成でリフォーム後のきれいな場所でお正月を迎えたい方はお早めにご相談ください。

2009年11月09日

実践こそ!

寝る前に本を読むことが習慣になっています。

以前はノウハウ的な本を読んでいましたが今年に入ったくらいから実践者(経営者)の本が学びが多く、読むようになってきました。

当社はおかげさまで今年に入り一気に成長カーブに突入しています。

そんな中、成長していくうえでの課題が次から次へと出てきます。

実践する前に学ぶことも大事ですが、より多く、また深く学べるのは実践後。

実践後のフィードバックを次に生かすために、そのことについて追及。

仮にうまくいっても追及する。

偶然成功することはありますが、偶然失敗することは絶対にない!

ひとつひとつのことを徹底・追及していき「当たり前のこと」をしっかりできるよう自分に厳しく評価しがんばっていきます。

2009年11月08日

6年生を送る会

昨日と今日、片上少年野球の「6年生を送る会」

片上少年野球は人数が少ないため父母さんの負担が大きい。

特に今回の6年生は2人だったので・・・ご苦労様でした。

昨日は仕事で欠席でしたが、本日は参加!

子供VS親で真剣勝負!

結果はデッドボールの押し出しで子供チームのサヨナラ勝ち!

そのデッドボールを受けたのは我が息子でした(笑)

私はとりあえず2ベースヒットで面目を保ちました。

夜は家族で秋吉カラオケへ!

長男が「なんでだろう?」(両さん編)を4回も歌っていました。

4回も歌うのなんでだろう~?

2009年11月07日

志事・仕事・死事

会社の仕組み作りや教育システムはもちろん、2011年度採用活動の案内文やパンフレット作成や内定者の課題作り、原価削減方法や新春売出企画、その他諸々決断を有する業務は頭を使い、体は元気だがスッキリしない。

営業活動もしていますのでプラン作りや見積もり作成などはスイスイできるのでスッキリします。

決定事項が多すぎて、どれも手つかずになっているような・・・。

しっかりと整理して、ひとつずつ確実に行っていこう!

今年もあと2カ月、あっという間!

時間は有限!

1日1日大事に生きます!

2009年11月04日

子供仕事体験!

本日休暇を頂きキッザニア甲子園へGO!

前日入りしましたが、私一人だけ仕事後なのでPM11:00神戸着。

こんな時間でもすごい人と街の活気!田舎育ちの私にはカルチャーショック・・・。

前日宿泊のホテル。28Fより。
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キッザニアのことは妻にまかせっきりで私は何の予習もせずにいったのでビックリしました!

80企業くらい未来の子供たちに仕事体験として参加されていました。

「大林組」にて橋を建設!
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積んだだけですよ。すごい!
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「生活救急車」のJBRにて窓ガラス修理のため3Fまでスパイダーマン!
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次は消防隊員!2人だけどこ向いてる?
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放水開始!
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「出光」ガソリンスタンドにていらっしゃい!
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「ANA」にてジェット機操縦も!
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ちゃんと給料ももらえます。2人で88キッゾ頂けました!
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時間の関係上、80企業あっても体験できたのは6企業。また行きたいですね。

ちなみにリフォーム業はありませんでしたが新築で「ダイワハウちゅ」がありました。

2009年11月03日

休暇前の一日

本日AM現場作業。

軽量鉄骨の補強で溶接作業!

久しぶりの作業にテンションも上がって現場に行きましたが、リース会社の溶接機部材不足で撃沈・・・。

こういうとき休日は嫌ですね。

PMよりOB様が「プラ養生でいらないものがあったら欲しい。」と来社してくれました。

窓ガラスに張ると断熱効果があるらしいです。

色々な知恵があると感心しました。

その後、2F全面改装のお客様と打ち合わせ。

ユニークなお客様で楽しい打ち合わせの時間となりました。

これからしっかりとしていきたいと思っています。

PM6:00より野口さんに内定通知書を。

これで2010年春から一緒に働く仲間が3人決定!

石脇君、野口さん、吉見君これからヨロシク!

今後が楽しみです!

PS:明日は休みをいただきます。春から予約していて行けてなかったキッザニア甲子園に今から行ってきます。スタッフのみんなヨロシク!

2009年11月02日

大会初出場!

(土)(日)と長男の少年野球新人戦がありました!

我が息子は3年生ながら人数不足のためレギュラー出場!

片上は3年生が3~4人出場しているらしく5~6年時が楽しみ。

両日とも仕事で見に行けませんでしたが、話によると「送りバント成功!」

もう一打席はフォアボール。

3年生なので体も小さく、相手ピッチャーは投げにくいでしょうね。

なんでも良いのでチームのために頑張れよ!

2009年10月30日

今後の住宅業界

本日㈱アロック・サンワさん主催のセミナーに参加。

住宅業界の動向や営業に関することをメインに約2時間。

9時間の内容を2時間に凝縮しているのでダイジェスト的に。

マナーや感謝力を持っていることを前提にお客様の人生設計まで考慮して住宅営業をするといったもの。

また環境配慮先進国のドイツでは1990年に新築とリフォームの売り上げ規模が逆転しており(リフォームが多くなった)現在、さらにその差は広がる一方。

20年遅い日本でも同じ動きになると予想される。

リフォーム屋だからといって喜んでいる場合ではなく、「環境問題」に真剣に考える時が来ているということです。

民主党に交代してから「既存住宅改修」に国策で力を入れてきているし、マニフェストでも現在の25%二酸化炭素排出を削減することが挙げられました。

同じことを言いますが「リフォームは伸びる」という小さな視点ではなく、地球環境があるからこそ私たちが生きているという根本から考えなくてはならない。

人生設計=ファイナンシャルプランもそうですが、地球環境のことも勉強していく必要を感じた一日でした。

2009年10月28日

ちょっとした気遣い

あるストアーでレジの順番待ちで並んでいました。

私は次で、私の後ろには3組ほど並んでいました。

違う店員さんが横のレジに来てくれて対応してくれるのですが、今までに受けたことのない感じでした。

今までのケースだと「こちらどうぞ。」と言ってくれるのですが、3番目や4番目の人に先を越されて2番目に並んでいると後回しになるのが通年でした。

今回は2番目に並んでいる私のほうまで駆け寄ってくれ「お次の方からこちらへどうぞ。」と言ってくれました。

ちょっとしたことですが、従来がおかしかったので感心しました。

車の運転や駐車場でもよく似たことが起きることがあります。

すべてを解決することは不可能かもしれませんが、せめて自分や自分の周りには「我先に」ではなく「ちょっとした気遣い」が出来るようになっていきます。

2009年10月23日

本質を!

本日全体会議。

取り決めすることのメリット、デメリットがあります。

仕組みを作れば会社側としては楽になるかもしれませんが、個人の成長を妨げてしまうことも多々。

成長を妨げるというのは、各個人が「考えない」ようになってしまうこと。

深く考えすぎて行動できないのでは論外ですが、自分の行動や言動が理念に沿っているかどうかは常に追求するべきところ。

何でもかんでも効率化してしまうことのデメリットを会議では発表。

先日の「サービス向上会」や本日の会議など、少々頭を使う課題が出てきていますが、それも会社が成長している証拠!

大変=大きく変わる=成長のチャンス!

答えがわからない時もありますが、そんなときはまず一歩踏み出すようにしています。

そうすることで見えてくることもあります。

真剣に悩んでいてもはじまらない。

まずは行動!見る前に飛べ!

2009年10月22日

サービス向上会!

本日、毎月一回の社内勉強会「サービス向上会!」

本日は人材マネジメントについてケーススタディをディスカッション!

5人でディスカッションしてもらいましたがリーダーの導き方もイマイチで意見も偏り内容はあまり良くなかった。

逆にこれを教訓にもっと多面的に物事を見れるように、また「リーダー次第でグループは決まる!」という責任についてもしっかり学んでもらい今後に生かしてもらいたいです。

その後「鯖トン」にて懇親会!

今後の元気会社・リフォーム1の展望について皆で共有!

生涯成長!がんばっていこう!

PS:手前味噌ですが我が息子達のマラソン大会!

長男は2位で次男は1位!

特に負けず嫌いでカンシャク持ち次男の「絶対勝ってやる!」という執念の走りには少し感動しました。

翔、滉斗がんばれ!

2009年10月19日

不安解消には!

本日全体会議。

2~3か月前までは、その都度行っていたミーティングですが、人数が増え全体で共有する時間が少なくなっていき、週2回会議の時間を設けるようになりました。

最初の頃はぎこちなかったものの、だんだんと各自が意見を発表するようになり、中身の濃い時間になってきました。

本日もいろいろな「気づき」を共有。

お客様満足度を高めるためにスピードや不安解消をどうするか?

そのお客様の事をしっかり見て、密に連絡を取る。

当り前のことですが、根本ができていないとなかなか行動に移せないもの。

当り前のことを当たり前にできるようにする!

物事は一発解決はありません!

日々の努力が一番の近道!

誰にでも出来るようなことを誰にでも出来ないくらい徹底して継続する!

がんばっていきましょう!

2009年10月18日

好況よし、不況さらによし!

「企業は物を作るより、人を作る方が大事!」を基本哲学とする松下幸之助さんの本に「好況よし、不況さらによし」という言葉がありました。

不況に直面してただ困った困ったと右往左往していないか!

不況こそ改善、発展へのチャンスである!

またそう考えることで新たな発想、新たな道もひらけてくる!

気を引き締めて真剣に対処すれば道も見つかり、むしろ不況のときのほうが面白い!

また、困難に出会うと、人は順調な時以上に知恵も働かせ、努力する!

「志」さえしっかり持っていれば経営の体質を強化する絶好のチャンス!

不況こそ人材育成の好機!

不景気こそ社員に生きた教育をするチャンス!

当社は不景気のどん底の状態でリフォーム事業を開設しました。

「100年に一度の不況」と言われた近年でも200%、130%、160%で伸び続けています。

これからも今の「志」を忘れずに日々努力していきます!

2009年10月16日

自分の声?

本日会議終了後、電話対応についてミーティング。

さっそく実践!

レコーダーで全員一人づつ声を録音して皆で聞きましたが、自分の声はおかしいもんですね。

元気会社らしく!

だんだん声が大きくなって非現実的かもしれませんが、練習ではそれくらいが良い。

気づいたことはどんどん実践!

「今さら~」とか「はずかしい~」等と言ってられない。

出来てないのですから。

いつになっても夢は大きく!初心は忘れず!

2009年10月15日

こんな職人さん大募集!

業務多忙&会社の組織メリットを出すためにも工務(職人さん)を正社員で募集しています。

先日ハローワークに情報開示したところ連日たくさんのお問い合わせがあります。

が、しか~し!

「会社が近いから・・・」「今の会社の労働時間が長いから・・・」など、自分が楽したい理由の人がたくさんいます。

そんな人は来ないでください!

当社の理念は「オールハッピネス!」

「自分さえよければ良い」という人と一緒に仕事をするつもりはありません!

お客様第一主義!

本気で
・人に喜んでもらいたい!
・人の役に立ちたい!
・良い仕事がしたい!
・地域貢献したい!

こういう人達と一緒に仕事がしたいと思っています。

長時間労働が良いとは思っていませんが、そうなることも多々あります。

しかしお客様満足度向上や自分自身の成長のためにやらなければならないことに対して妥協はしません。

営業×プランナー×施工管理×工務=元気会社・リフォーム1の仕事!

人生はかけ算だ!どんなにチャンスがあっても、君が「ゼロ」なら意味がない!

2009年10月14日

素直な気持ち

本日アオッサにて第3回会社説明会!

2010年度採用の最終説明会で気合い入れていきました!

私の方は50分ほど話させて頂きましたが、途中無心になり自分の素直な気持ちが出ていました。

これからは無策の策もありかな・・・。

まだ選考中ですが、当社初の新卒採用活動で合計3回の会社説明会&選考にたくさんの学生の方々が来てくれたことに感謝しています。

ありがとうございます!

この中から来年春よりビジョンに向かい共に突き進む仲間が増えると思うとワクワクです!

明日は1・2回時の二次選考会!

こちらもがんばっていきます!

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2009年10月13日

逆算人生!

来年度の事業計画書詳細を見直しています。

品質を落とさずにコストダウンするための社内態勢や経費の見直し、元気会社の「あるべき姿・なりたい姿」を数字に表し、向上のための追求作業です。

上方、下方するべきところ、また落としたいが落とせないところ、反対に上げたいが簡単には上がらないところ。

数字は嘘をつかないということが改めて実感。

来年春には新卒者4名が入社、他にも建築系強化のためベテラン施工管理と工務を採用予定。

来年度には13名に!再来年には19名のチームになります!

しっかりとした計画を立て、それに向け逆算して考える。

5年後、3年後、1年後、半年後、1カ月後、1週間後、明日なにをするべきか!

何も考えない積み重ねの人生ではたとえ一生懸命でも足し算にしかならないと思っています。

逆算人生は掛け算!

チーム団結力でさらに掛け算!

たった一度の人生!後悔のないように生きていこう!

2009年10月12日

エコ 自然エネルギー

アメリカでは風力発電ラッシュだそうです。

近年の太陽光発電や風力発電は基盤となるエネルギーが自然の力なので非常にエコ。

田んぼの真ん中にある当社周辺は風が強く、西高東低の気圧配置時には毎日が台風並み!

その風力を何とか利用できないか?

風力発電に関してはまったく無知ですが、少し情報収集してみようと思いました。

2009年10月11日

厳しさの愛

本日「エチカの鏡」で子育てについての話題が満載でした。

例の如く「脳科学おばあちゃん」や「横峰式」がびっしり。

共通しているのは「甘やかさない!」

特に横峰式の「男の子」に対する子育ては本当に共感ばかり!

厳しくするには「勇気と愛」が必要と思っています。

いつからか勇気と愛のない大人が確実に増えています。

「ほめて伸ばす・・・」等、表面的な部分に勘違いして甘えている大人ばかりのような気がします。

「最近の若者は・・・」といっている本人が一番問題児!

元気会社は不景気という時代に逆行しています。

その要因の一つに「厳しさ」があると思っています。

いつでも表面的なものには振り回されず、本質をよく理解して、子育ても人材教育も「厳しさの愛」をもって接していきたいと思います

2009年10月09日

鬼十則!

本日「会社説明会&一次選考会」のため大阪へ!

参加された学生の皆様おつかれさまでした!

お礼のメールを送ってくださった方もいました。

とてもうれしいですね。ありがとうございます。

商売はお客様に喜んでもらうことが根底にあります。

自分以外の人達を喜ばせようとする意識はとても大事です。

さて、そんな会社説明会会場のトイレに「鬼十則」なるものが張ってありました。

1 仕事は自ら創るべき!与えられるべきではない!
2 仕事とは先手先手と働きかけろ!受け身でやるべきではない!
3 大きい仕事取り組め!小さい仕事は己を小さくする!
4 難しい仕事をねらえ!それを成し遂げるところに進歩がある!
5 取り組んだら放すな!殺されても放すな!
6 周囲を引きずりまわせ!引きずるのと引きずられるのでは長い間に天地の開きができる!
7 計画を持て!長期の計画をもっておれば忍耐と工夫と正しい努力と希望が生まれる!
8 自信を持て!自信がないから君の仕事には迫力も粘りも厚みすらない!
9 頭は常に全回転!八方に気を配って一分のすきがあってはならぬ!サービスとはそのようなものだ!
10 摩擦を恐れるな!摩擦は進歩の母!積極の肥料だ!でないと君は卑屈未練になる!

「鬼」ではなく「当たり前」に思えるような「厳しく愛のあるチーム」にしていきます!

PS:マイナビの業種別ランキングで当社が全国10位に入っていました。こちら→マイナビPVランキング

2009年10月07日

時代のニーズ

本日大阪にてセミナー参加。

情報過多時代、変化の激しい時代にお客様のニーズにしっかり応えられるよう時流をとらえておくことは私の仕事。

建築業界特有の事もあれば「建築業界特有」と思っていたばかりにお客様目線を失い足元をすくわれることもあります。

そういう意味では同業ではなく他業者の道筋もすごく参考になります。

お客様満足、社員満足、会社の発展のために「何が必要か?」をしっかり考え、それに向け日々努力していきます!

2009年10月06日

社長の仕事

明日はセミナーのため大阪に!

9日(金)は新卒採用の会社説明会&一次選考会のため再び大阪に!

営業エリアは会社から車で30分圏内ですが、私(社長)の仕事は全国飛び回ります!

お客様満足・社員満足・会社の発展のためなら全国どこへでも行きます。

以前、現場作業していた私に対してお客様より「社長は社長にしか出来ない仕事に集中しなさい」と言われたことがあります。

そのとおりだと思いました。

社長の仕事=「会社の未来業」と思っています。

採用や教育、また集客方法や仕組み構築など実際の業務(リフォーム業)ではないことが社長の仕事。

会社を発展させていくことで組織メリットが出て、お客様満足・社員満足も向上するものと思っています。

会社はトップの器や方向性でほぼ決まると思っています。

全責任を背負い会社の未来業に努力します!

2009年10月05日

初期導入費用とランニングコスト

知らないうちに住居の電球が4箇所も切れていました。

商売柄、人の家はよく見ているが、自分の家は目に入らないもんですね(笑)

ホームセンターに電球を買いに行ったのですが、「普通のタイプ」と「省エネで長寿命タイプ」がありました。

値段と寿命が4倍くらい違います。

今回切れた電球は約3~4年でした。

なので4倍ですと12~16年の耐久性ということになりますが、その保証はない。

省エネということで導入費用とランニングコストのことも考慮したが、寿命保証がない限り不明確。

どちらもメリット・デメリットが存在しどっちもどっち。

なら「変える手間が面倒くさい」「どうせなら環境に良いことを」という2つの理由で省エネタイプに!

帰宅して取付たら球の大きさが違い取りつきませんでした(泣)

いろいろと良い勉強になりました・・・。

2009年10月04日

パワフル!

次男のミニ運動会!

誰に似たのか、負けず嫌いのカンシャク持ちの次男は想定通りパワフル!

幼稚園の相撲ではクラス全員抜きだそうで・・・。

その次男の綱引き。もちろん圧勝!
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2009年10月02日

第1回一次選考

本日、当社新卒一期生の第1回一次選考が終了!

皆さん思い思いに選考に臨んでくれ私も刺激を受けました。

選考を受けた皆さんおつかれさまでした!

やはり人は一生懸命やっている姿に一番感動すると改めて思いました。

スキルやテクニックも大事ですが一番重要なのは「ハート」(心・情熱)です。

何をやっても必ず「人」という関係は付いてきます。

社長という立場上、命令で社員を動かすことはできるかもしれませんが、それでは会社の存在意義=オールハッピネスにはなりません。

最終的に「ハート」で人に影響をあたえれるよう自分自身、人間力向上!

常に追求していきます!

2009年10月01日

何のために働くのか?

何のために働いていますか?

15年前の私は完全に「金」のためでした。

しかし現在は「最高の人生を送るため」です。

最高の人生=お金では買えない価値を創造・共有することです。

お客様に「ありがとう」と言われる喜び、仲間と一つの目標に向かう過程で経験する感動や絆、愛・友情・苦しさ・つらさ・歯がゆさ・達成感・楽しさ・・・。

貧乏コンプレックスより「金持ちになりたい!」から始まり今では「お金では買えない価値」を求めています。

現在では少々の物なら買えるようになりましたが、お金で買えるもので欲しいものは特にありません。

私生活での支出は缶コーヒーとたばこ代くらいです。

成長に伴い「心の変化」があったのでしょうか?

自分ではよく分かりませんが、素直に言えるのが「そういう生き方がしたい!」ということです。

一生懸命ですが、まったく無理はしていません。

学生時代の友人たちに「何でそんなに働くの?」と言われますが、「好き」だからです!

リフォーム業が好き!仕事を通して成長していく自分が好き!

好きこそものの上手なれ!毎日が楽しくて仕方ありません!

現在、2010年度採用選考真っ最中ですが、自分(学卒者)の大事にしている価値観と会社の価値観が一致していることが一番重要だと思っています。

自分の人生を大きく左右する仕事=環境!

がんばっていきましょう!

2009年09月28日

笑顔!

先日あるラーメン屋さんに行きました。

味はうまいのですが値段が高く、出てくるのが遅い。

店員さんを見ていると要領も悪く、慣れていない感じ。

しかし食べ始めると、その慣れていない店員さんが「味加減や麺の固さはいかがですか?お好みにやり直すことができますが?」と精一杯の笑顔で接してくれました。

笑顔も慣れていない様子で質の高い笑顔ではありませんが精一杯さが伝わってきました。

食べ終わってからも同様に「いかがでしたか?」と精一杯の笑顔!

帰り際にも「またお越しください!」と笑顔!

値段が高いことや出てくるのが遅かったことを一掃させてしまう笑顔=気持ち

笑顔が下手な私は見習わなければと思う今日この頃でした。

2009年09月23日

祭りだ!ワッショイ!

本日、会社所在地の鯖江市大野町の祭り!

私も役割があり業務の合間に少しだけ参加。

神輿担ぎ等、廃止されている地区も多々あるようですが、大野町はバリバリ健在です!


老人施設にてワッショイ!
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会社前にてワッショイ!
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2009年09月21日

マクロ的な発想と視点を!

短期的に見て良いことが長期的に悪い場合もある。

短期的に見て悪いことが長期的に良いこともある。

どちらが良いということでもないと思う。

大事なのは長期的に見て逆算して、今何をするべきか!

ビジョンを決め、それから5年・3年・1年・半年・一か月・一週間・明日何をするべきか!

何かを成し遂げようと思えば、たいがい何かが犠牲になる。

人生は選択の連続だ!

人生自分のしてきた以上にも以下にもならない。

今の自分が好きな人間は、そういう風に選択してきた人間。

今の自分に不満のある人間は、不満になるように生きてきた人間である。

たった一度の人生!

なりたい自分になっていこう!

2009年09月20日

これからもっとがんばれよ内田!おめでとう!

本日アドバイザー内田の結婚式!

結婚式前に体調を崩し心配しましたが、無事満面の笑みを見る事ができました!

これから2人で山あり谷あり頑張って幸せな家庭を築いてください!

出雲大社にて
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祝辞を述べさせていただきましたが、友人代表スピーチとは違い緊張しましたね。岡田様でのエピソードを話しさせて頂きました。
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GLAY「ずっと2人で・・・」を熱唱!奥さんをじっと見つめて歌っていました!ちなみに私の時は「関白宣言」!
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最後の両親へのあいさつでは、内田は号泣に対し、奥さんはしっかりと話されていました。

どんな関係でもよいと思います。

お互いが「幸せ」と思う人生を歩んで行ってください!本当におめでとう!

2009年09月18日

存在価値のある会社

日本で一番古い会社は大阪にある「金剛組」という社寺建築の会社だそうです。

西暦578年に四天王寺建立のために召集された宮大工の一人が始めたとされている。

現在で1428年も続いている!

昔から生きていく上で「衣・食・住」というのは必ず必要と言われてきましたが、まさにその「住」関係。

日本最古が建築関係というのも誇りに思えます。

私も会社経営は永続発展=持続可能ととらえています。

持続可能と聞くと「守り」をイメージする方がいらっしゃいますが「これでいいわ」と思えば組織は必ず衰退していくと思っています。

「攻撃は最大の防御なり」

私は攻め続ける=成長・発展し続けます!

2009年09月17日

築100年古民家再生リフォーム着工!

本日より越前市にて築100年の古民家全面改装が着工!

存在感のあるケヤキの柱や梁。

100年前に棟梁たちが精魂こめて作ったと思うと感銘をうけます。

解体しながらついつい見とれてしまいました(笑)

こういう物件をみると職人時代の血が騒ぎます。

機会があれば社寺建築を施工したいと思う今日でした。

2009年09月16日

やりがいのある環境とは?

アドバイザー内田が体調不良のため休んでいます。

現在のメンバーで体調不良で休んだ社員はおらず、休まないのが当たり前と思っていましたので、1人休むと「段取りが結構くるうな」と余剰人員の大切さを痛感。

しかし裏を返せばそれだけ1人に与えられている責任が大きいということ。

休んでも何も影響しないのもさびしいもんだ。

「やりやすい職場」と「やりがいのある職場」とは似て非なるもの。

常に成長・向上を志している当社は「やりがいのある職場」を作っていきます。

2009年09月15日

おめでたい話

本日アドバイザー内田が休みを取っています。

実は20日に彼の結婚式があります。

今日はその準備ために休みです。

元気会社・リフォーム1始って初めての社内スタッフの結婚式。

こういったおめでたい話はいくつあっても良いですね。

どんな結婚式になるか楽しみです!

PS:ちなみに私は自分の結婚式でさだまさしの「関白宣言」をギターで弾き語り、途中下ネタを入れた替え唄にしたらごく一部(友人達)を除きドン引きされました。

2009年09月14日

理念と経営

毎朝の朝礼で「理念と経営」というコーチング型カレンダーの設問に答えていきます。

月刊テーマと週刊テーマがあります。

今週は「チームワークの良い職場にするには何ができますか?」

チームワークと聞くと何を思い浮かべますか?

和気あいあいと楽しくしている姿が浮かびますか?

スポーツばかりしていた私は、必死に仲間と競い合っている姿です。

お互いに切磋琢磨して成長していく。

練習で手を抜いている奴は許さない。

学生時代の部活動でたらたらしていたやつをやめさせたことがある。

勝ち残った部員はきつい練習を必死に耐えてきた仲間と認めている。

認めているので試合では信じられる。

だから良いチームプレーが出来る。

手前みそですが、私はいろいろなスポーツで入賞してきました。

和気あいあいとやっていたら出来なかったでしょう。

どれだけ本気で練習するか!

元気会社はそんな会社にしていきます!

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2009年09月10日

補助金の意味わかっているの?お国さん!メーカーさん!

久しぶりにムカつきました!

国土交通省の「住宅建築物省エネ改修推進事業」という省エネに対する補助金があったのです。

2重サッシやエコキュート、省エネ機器、その他天井・壁・床の断熱に対する費用を1/3補助するという内容です。

補助額上限が50万円~150万円!

去年、一昨年のNEDOのようなものです。

知らない人も多いと思います。

当り前です!私たちはもちろん、補助対象のメイン工事であるサッシメーカーさんが知らないわけですから!(怒)

しかも今回で第2回目だそうです。

応募期間が21年8月11日~9月25日(実質9月18日)でホームページに更新されているのが8月20日から!(怒)

何のための補助金なの?

消費者の事をなめているとしか思えない国の体制!

またサッシメーカーも「知らない」では済まないだろう!

私個人的には知らないはずがないと思っています。

昨年と一昨年にあったこの補助金申請がすごく手間がかかり面倒くさいので、費用対効果を考えて上層部でストップしていると思っています。

一部の人ががんばってこういう補助案を出しても一般消費者に行きわたらないのでは意味がない!

当社では本日話しをさせてもらったお客様がギリギリセーフになりましたが、気のすまない1日。

現段階で私たちに出来ることはこの情報発信くらい。

今からでは大変厳しいですが、ギリギリ間に合う方もいるかもしれません。

対象の方々はお気軽にお問い合わせください。

2009年09月09日

サンキューレター

当社では工事が完成したお客様をはじめ、お問い合わせのあった方々など機会があればお礼の手紙を出すようにしています。

これは私が20歳の頃、通っていたスポーツジムを3か月程休んでいたら、そこの担当の方より手書きのはがきが届きました。

心配して送ってきてくれたはがきが、すごくうれしかったのを今でも覚えています。

自分にしてもらってうれしいことは周りにもしてあげたくなるのが人の本能。

「たった50円で人をこんなに喜ばすことができるのであれば!」と社員にも強制しています。

誰でも小さな頃「自分にされて嫌なことは人にはせず、自分がされてうれしいことを人にしてあげなさい」と教わったと思います。

単純なことですが社会に出ると難しくなっていると思います。

複雑に考えず自分にストレートにがんばっていきます!

2009年09月08日

病は気から

このブログも毎日書き始めてから700回を突破しました!

振り返ってみると結構書いてますね(笑)

さて、ここ5~6年間風邪をひいて寝込んだ記憶のない私ですが、以前から体が丈夫だったかといえば、そうでもありません。

1年に1~2回は寝込んでいたと思います。

現在でも風邪をひかないわけではありません。

少し体調が悪いと、滋養強壮剤を飲んで「絶対直してやる!」と強く思い寝ると翌朝ピンピンしています(笑)

本当です。

5~6年前というと、ちょうどリフォーム事業部を立ち上げようとしてたころ。

やはり「夢・ビジョン」というものがあると体が活性化されるのでしょうか?

私も含め、現在の男性スタッフ5名も体調不良で欠勤した人間はいないと思います。

それぞれが強い意識を持っている証拠です。

昔から「病は気から!」と言いますが本当だと思います。

体調管理もその人の能力。

強い意識で悪いウイルスをぶっ飛ばし元気に生きます!

2009年09月05日

社会のルール

以前、プラス思考的なセミナーに行きました。

思考的なセミナーなのでビジネス的な部分は薄く、参加者も軽装(私服)の方がほとんど。

講師の方はものすごく有名な方で、スーツにネクタイをビシッときめてお話しされていましたが、そのセミナーを主催している関係者の方々は軽装でした。

軽装はいいのですが、その関係者の方々が開催時間前に会場の炊事場のところでたむろって、しかも女性の方が流しの上に腰かけて大声で話していました。

「プラス思考」=「なんでもあり」ではないと思っています。

講師の方がどんなにすばらしい講演を行ってもお手伝いしている人がそれでは、こちらも残念でした。

数年前、亀田3兄弟が実力は申し分ないが、非常識な言動・行動をとってマスコミ叩きにあいました。

亀田の件も同様に、何か突出したものがあれば「何でもあり」というわけではありません。

社会における最低のルールや秩序というものがあると思います。

「最近の若者は~」とか「最近の子供は~」とか聞くことがよくありますが、それを作りだしたのは大人だと思っています。

当社の売りは「人」。

しっかりと人材育成していくことが少しでも社会貢献になると信じ力を入れていきます!


2009年09月04日

実践者の声

本日、㈱ソリューションさん主催のセミナーに加藤・建入と共に参加。

「右腕育成セミナー」ということで講演は実際の右腕の方々。

これがリアルで非常に良かった!

やはり評論家より実践者ですね!

社員を成長させるには「成長できる環境を与えること!」

成長してから環境を与えようとするが、その反対です。

私自身はその環境を自ら作っていく必要がある。

やはりビジョンは非常に重要!

今後、今まで以上に非常識なビジョンを掲げ躍進していきます!

㈱ソリューション関係者、赤石本部長ありがとうございました!

2009年09月02日

戦う組織!

ワタミの会長渡辺美樹さんの本「戦う組織の作り方」を読んだ。

スケールは違いますが、自分が今まで体験したことや下した判断、またこれから成長発展していく上での問題等に対する判断基準がまったく同じ!

今をときめく有名経営者と判断基準が同じということはうれしいこと。

不景気のなか本気で成長を目指す経営者は少ない。

私自身、福井で待っていても、そういった人とは会えないため東京・名古屋・大阪などに出向き出会いを大切にしています。

いろいろな本を読んでいると成長期には必ずどこでも同じような問題が発生している。

そういったときの解決のヒントとして先輩経営者の体験談などが非常に役立つ。

本年度は家業→企業へ!

会社のトップとして自分しか出来ない仕事=未来業に精を出していきます!

2009年09月01日

年のせいか?

本日、8月度の達成会!

15年前に友人たちと毎週のように行っていた焼鳥屋さんへ!

当時そこの焼鳥屋さんは味はもちろんGOOD!マスターが「意気」で3~4人いたスタッフの人たちもそれにつられてか?「意気」!サルの気ぐるみを着ていたスタッフの方もいたほど!

そんな感じの店なので、店内はいつも満席。

マスター・スタッフ・お客様との会話のキャッチボールもすごく良い感じで、他のお客様と普通に会話ができたり、やりとりを見ていて笑ったりするほど一体感がありました。

数年ぶりに行きましたが、味は変わらずGOOD!

しかし、マスターが年のせいか「意気」さが薄くなったような感じで、気のせいか愛想も悪くなったよう。

スタッフも男性スタッフ一人にパートのおばちゃんが一人で「意気」はなく、もちろん昔のような店内の一体感はなかった。

味は良いので店内は相変わらず満席でしたが、昔のような「味+意気さ」を求めていった私は少しさびしい気持ちに・・・。

飲食店は基本「味」で勝負できるところがあり、プラスαの部分がなくなっても繁盛しているよう。

私たちの仕事で使うキッチンやお風呂・材料等は当社でも地元の大工さんでも一部上場企業でもまったく同じもの。

お客様に選んでもらうには工事品質や私たち「人」の力が大きく左右する事業だと再確認。

だからこそやりがいのあるリフォーム事業!

この事業はがんばれば、がんばるほど自分の成長に直結する天職だと思っています。

15年後にOB様より「坂井さん元気なくなったの~」と言われないように躍進していきます!

2009年08月31日

成功者はアホばかり

本日、西田文郎先生のセミナーに参加。

西田先生といえば脳研究者で、桑田真澄投手や北京オリンピックの日本女子ソフトボールに金メダルをもたらしたメンタルトレーナーとしても有名で、たくさんの著名人をメンタル指導している方です。

簡単にいうと「プラス思考」になることが脳に重要で、成功者のほとんどが肯定的錯覚をもっていると。

肯定的錯覚とは、みんな出来ないと思うようなことを「自分には出来る」と思うようなこと。

この肯定的錯覚を「アホ」と呼んでいた。

となると私も相当「アホ」である!

「アホ」なことをたくさん目指し、実践してきた。

現在も「アホ」まっしぐらである!

アホ!・・・最高のほめ言葉

いいじゃないですか!これからもどんどんアホになっていこう!

2009年08月30日

餅は餅屋

息子達に野球の壁当てを造作。

普段、あまり相手をしてやれないので少しでも楽しんで出来るようにと。

ブロックを積むことから始めたのですが、6段くらい自分で出来ると思い、やってみたら意外と難しい。

職人上がりといっても専門外のことは見様見まねで出来ることと出来ないことがありますね。

最終的に左官屋さんに頼みました(笑)

ホームベースとストラックアウトの番号を塗装し、ネットを張り完成!

息子達もテンションあがっていました(嬉)

餅は餅屋ですな!

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2009年08月29日

福井店オープンに向け!

2011年3月3日に福井店をオープンすることがビジョンのひとつにあります。

現在はそのために着々と準備中です。

その中のひとつに私が現場(営業や施工管理)に出なくても運営できるようにすることが必須です。

社長が現場に出ることは賛否両論あると思います。

現場から離れるとお客様目線から遠ざかる可能性がありますし、反対に社長しか出来ない業務がおろそかになる可能性もあります。

会社の発展には、社長は会社の未来業をするべきとの考えもあります。

私自身はっきりとした答えはなく、目の前の事に精一杯とりくみ、ゆくゆくはバランス良く出来れば理想的と思っています。

会社を成長させていく上でたくさんの困難が待ち受けているでしょうが、とにかくやってみよう!

困難、トラブル、どんと来い!がんばります!

2009年08月28日

大工さんの造る家

当社の大工工事を担当してもらっている大工さんが同じ町内の若夫婦さんの家を新築しました。

許可を得て見せてもらうことに。

せっかくなので社員と一緒に見学させてもらいました。


ヒノキのキッチンカウンター
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オールヒノキの脱衣場。
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埋め込み型小物入れ。
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パイン材の天井
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杉で囲まれたウオークインクローゼット。
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さすが大工さんの造る家!ふんだんに無垢材が使用されていていい香りが!

ここの大工さんは本当にお客様からの評判が良いです!

これからも良い仕事をお願いします!

2009年08月26日

ほめて伸ばす派?叱って伸ばす派?

本日「人材マネジメント講座」2回目。

動機づけの理論など1回目より濃い話を聞かせてもらいました。

こういった講義は理論的に聞けるので勉強になります。

アウトプットする際にはある程度理論的に話をしないと支離滅裂になってしまい、体験派で話下手な私には非常に参考になりました。

グループワークではいろいろな会社さんの話が聞け、こちらも非常に参考に。

講義にもあったのですが「人材はほめて伸ばす!」良く聞きますね。

グループの人も「ほめて、ほめて、ほめちぎります!」と言っていた人に対して、

私は「叱って、叱って、叱って、たまにほめます!」(笑)

もちろん叱ることが好きなわけではありませんが、「気づき」を多く与えるにはある程度の厳しさが必要だと思っています。

しかし「気づき」を与えるだけでは部下も迷ってしまいます。

「気づき」を与え、それに対してベクトル(方向性)を正してあげる。

ベクトルの先には常に理念・ビジョンがあります。

そうすることで正しい方向にがんばれる=成長スピードが速くなる!と思っています。

しかし頭で分かっていても実践していくと、結構難しい。

難しい=面白い!=楽しい!

人材マネジメントは本当にやりがいがあります!

地域の方々より「元気さんの社員さんはみんな良い人ばかりね!」と言われるようにこれからも、もっともっと叱っていきます(笑)

2009年08月23日

御来店につき注意事項

当社にご来店くださる方々、こんな辺鄙なところまでわざわざ足を運び頂きありがとうございます。

当社は事務所とお客様商談スペースのみです。

まれにキッチンやお風呂など商品を期待して来店される方がいらっしゃるのでご報告です。

実物を比較したり、見ながら打ち合わせは確かに分かりやすく当社も体力があれば行いたいのですが、半年程度で商品がリニューアルしていくため在庫を抱え経費が増える結果になると思われるのでしておりません。

より良い商品をより安く地域の方にご提供するためにご理解ください。

また事務員さんはパートのため平日の10:00~4:00です。

私をはじめ社員全員、日中は現場に出ることが多く、上記以外の時間帯は留守になっていることも多々あります。

そんなときは私の携帯に連絡してください→090-2036-8181

会社の電話も3コールで私の携帯に転送されるのでこちらでももちろんOKです→0778-52-5507

それではよろしくお願い致します。

2009年08月21日

夢へのチャレンジ!

本日、新卒採用の打ち合わせおよび取材。

取材は「どんな会社にしたいのか?」「どんな人材と仕事がしたいのか?」などを掘り下げてお話ししました。

最終的には夢やビジョンの話に!

その後、採用コンサルティングの㈱ソリューション 飯村さん、藤崎さんの夢・ビジョンを逆に聞きました。

藤崎さんのビジョンは、学生や経営者、いろいろな人たちの出会いや情報共有・学びの場になる「平成○○塾」というのを30歳までに大阪に作るそうです。

藤崎さんは今年大学を卒業して、4月に入社したばかりの社会人1年生・23歳の女性です。

なぜそういうビジョンを持つようになったのか、過去の体験などを通し真剣に熱く話してくれました。

こういった話を聞くとこちらもモティベーションが上がりワクワクします!

こういった意識の高い人と話をするのは、年齢・性別関係なしに本当に楽しいです!

来年の4月には新しい人材が多数入社予定です。

たくさんの人と多くの夢を語り、実現していきます!


取材風景
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2009年08月20日

意識の高低

毎日の朝礼で「社長あいさつ」というのがあります。

題材は特になく、日々思ったことを伝えていきます。

経営者向けの教材で「朝礼あいさつネタ集」みたいなものがあります。

こういった教材があるということは毎日の「社長あいさつ」に話のネタがなくて困っている経営者さんがたくさんいるのか?

私は反対で日々(時間単位)で伝えたいことが出てくるため、どれを言おうか迷うくらいです。

難しいことを言っているつもりはありません。

ただ一つの事に対して「徹底・追及」していくといろいろなことが出てきます。

「徹底・追及」=「仕事に対する意識の高さ」だと思っています。

先日の会議などでも意見が出ない社員は「何を言っていいか分からない」「分からないことが分からない」といった感じ。

建築業界15年になる私でも日々反省・勉強の毎日です。

「意見がない」=「徹底・追及していない」=「仕事に対する意識が低い」

意識を高く持ち組織としての活性化!

良いチームを作っていきましょう!

2009年08月17日

自分を励ましてくれるのは過去の自分だけ

5歳の次男坊は誰に似たのか負けず嫌いでカンシャク持ちである。

兄貴(長男)が出来て自分に出来ないとカンシャクを起こす。

そこに言い訳をする余裕はない。言い訳をするだけの無駄な知識がないのである。

小学校3年生と幼稚園児では体のつくりも経験していることも天と地ほど違い、出来なくて当然である。

なので「言い訳」ではなく「現実的に仕方のないこと」だが言い訳はしない。

ただ「悔しい」と思う気持ちがあるだけ。

その「悔しいと思う気持ち」=摩擦のパワーが成長の糧になっていくと思っている。

大人になっていくと無駄な知識がたくさんついて、ことあることに「言い訳」をする。

自分では「現実的に仕方のないこと」と思っていることが実は「言い訳」になっていることが多々。

そのことに言っている本人は気がつかない。

言い訳を言えば自分の気持ちは晴れるであろう。

自分で自分を慰める自慰行為である。

そこに成長の糧はない。

「言い訳は進歩の敵!」とバスケット関係の先生より教わった。

「深いい話」というTVで武田鉄也さんが方向性の定まっていない若者達にこんなことを言っていた・・・。

「これからの人生、いろいろなことが起きる中で、自分を励ましてくれるのは過去の自分だけ・・・」

自分を「励ますこと」と「慰めること」は似て非なるもの。正反対とも取れる。

「良くやった、がんばったな。」と自分で自分を慰めるのは死に目だけでいい。

過去を振り返っても自信の持てる生き方をして、つらい時・苦しい時に「あの時はこんなにがんばったやろ!今回もがんばれ!」と過去の自分がエールを送ってくれるような生き方が、男なら・父親なら必要だと、5歳の次男から学んだ今日この頃である。

2009年08月16日

日々の努力

昨日の野球の特訓の成果を試しにバッティングセンターへ!

長男は3年生ですが、みるからに4年生・5年生の小学生が打っているのですが、あきらかに我が息子のスイングのほうが良い!(レベルが違う)

聞くところによると、週4~5回の練習では必ず部員の数×10=140回くらいの素振りをしているらしい。

1日140回! 1週間で700回! 1ヶ月で2800回! 1年間で33600回!

体は小さくても日々の練習が知らないうちに結果が出始めています。

日々の努力は形になるのに時間がかかり、目に見えにくく、成果が分かりにくいですが、必ず花が咲く時が来ます。

こつこつと努力することが成功への一番の近道!

息子に負けず頑張っていこう!

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2009年08月15日

可能思考ベースの違い

本日まずは墓参り。

普段、当り前のようにして幸せに生きていることに感謝。

お盆には戦争関係のTV番組もよく放映されており、毎年考えさせられる時期です。

その後、息子達と野球の特訓へ!

1~2か月に1回程度、こういう時間をもっていますが、あいかわらず子供の成長スピードがすごいと感じます。

長男が野球を始めた1年前はキャッチボールもままならない。

今では外野フライやショートバウンドまでとれるように!

次男がまたすごい!

幼稚園児ですが金属バットを一番短く持ちライナー性の打球を打ちます。

ランニングでも家族と一緒に2~3Kmは普通に走ります。

長男(普通の幼稚園児)がこの時期にはバットに当てることすらできないと思うし、ランニングは1Kmも走らないと思います。

もちろん肉体的なことは同じなので次男ができることは長男にも出来たはず。

たったひとつ、長男は「やったことがないので出来るかどうか心配」という面に対し次男は「兄貴に出来て自分に出来ないはずがない!」という思考の違いを感じます。

可能思考がどれだけ結果を左右するか体感させられています。

これからもまずは私自身が超・可能思考で何事にも臨み、家族や社員はもちろん、事業にかかわるすべての人たちに「こんなことでも出来るんや!」という夢あふれる生き方をしていきます!

2009年08月14日

あきらめなければ夢は必ず叶う!

昨日の夜中は昼間のバーベキューの二日酔いで頭がガンガン・・・。

子供が見ている「ルーキーズ」というTVのDVDを見ていました。

不良たちが甲子園という新しい夢を見つけ、その夢を実現するためにいろいろな障害を乗り越え、仲間たちの結束を強め、突き進んでいくというストーリー。

共感する事が多々あり、思わずはまってしまいました(笑)

私もいろいろな機会で「どういう会社にしたいですか?」という問いに対する答えの具体例として「甲子園を目指す高校球児のような熱い会社」と答えています。

私自身野球をしていたわけではありませんが幼少の頃の剣道から始まり、ソフトボール・バドミントン・卓球・バスケット・柔道・ハンドボール・ボクシングといろいろなスポーツをしてきました。

スポーツは表面的には「勝ち」「負け」のふたつにひとつということになりますが、その過程の中で礼儀・礼節から始まり、苦しさや楽しさの共有、叱咤激励や裏切りからくる摩擦のパワー。それを乗りえた時の心の変化、人の心の痛みを知ること。もちろん達成感や満足感の共有。輪の力!

単語でいえば「人情・感動・愛・団結力」など、そこには「損得」など存在しない最高の価値を経験したと思っています。

元気会社・リフォーム1経営理念に「最高の価値の創造と共有」というのがあります。

無知な若い時にはたくさんの「最高の価値の創造と共有」がありました。

いわゆる青春ですね。

さ~大人になってもいつまでも青春でいますよ!

夢にときめけ!明日にきらめけ!目指せ福井№1!

GO!元気会社!GO!

2009年08月10日

全体会議

本日2回目の全体会議。

だんだんと各自の想いを発言するようになり中身も濃くなってきました。

議題になることが「自分ハッピネス」になっていてそれを解決する視点が「物」になっているときはまったく解決せず魔のスパイラルに突入します。

やはり各自「オールハッピネス!」の信念をもち物事の「本質」を捉えなければ時間を共有する意味がない。

私も含め、現時点で100%の人間など社内には一人もいません。

だからこそこういう時間をたいせつにして、いろんなことの「気づき」「共有」を得て、自己成長につなげていきます。

常に追求!「オールハッピネス!」

明日はお休みを頂き、三国サンセットビーチ、夜は花火を見てきます。

2009年08月09日

命懸け!

本日、町内のソフトボール大会。

AM6:30より!

毎年何でこんな早くからと思いつつ、次男に「ホームラン打つから見に来い!」と意気込んでGO!

結果は3打数ノーヒット・・・。

PM約2ヵ月間工事していた大型リフォームのお客様宅に完工書をお届けに。

このお客様は大きな会社の社長さんで個人的にいろいろと聞きたいことがありました。

「どうやったらそういうふうになれますか?」

と、子供が野球選手に聞くようなことを聞きました。

「最終的には人ですよ。自分の命を任せてもいいと思える右腕・左腕を早く作りなさい。」

と、アドバイスを受けました。

「自分の命を任せてもいい」という言葉に考えさせられました。

私は0から始めているので、たとえば全財産を失うなど、また0に戻ることに全く恐れはありません。

逆に0から1にしていくことは一番難しく、だからこそ楽しいのでいつでもウエルカムです。

しかし「命を任せる」ということを考えたことがなかったので躊躇しました。

やはりまだまだ覚悟が足らないのか?

トップが社員に命を任せられない状態では社員もトップに命は任せないでしょう。

私も社員も職人さん達もみんな大事な家族がいます。

たくさんの人たちの人生を左右するのが経営者。

命懸け!覚悟をきめてやっていこう!

2009年08月05日

実践者の声

私は寝る前にいつも本を読んでいます。

昔は経営コンサルタントの本などを読んでいましたが、今思うと人の時計で時間を教えているようなことばかりでいまいち。

最近は経営実践者の本が面白い。

例えばユニクロの柳井正さんやワタミの渡邉美樹さん。

渡邊美樹さんの本の紹介文に書かれていた一節。

{近年、「ほめて伸ばす」などという風潮の元、部下を叱れない上司が増えているという。
しかし、ワタミは違う。厳しい実力主義を貫き、激しい叱責や、
場合によっては降格処分も珍しくはない。
だが、職場には活気が溢れ、業績も絶好調を続けているのだ。}

「オンリー1」や上記のように「ほめて伸ばす」などを表面的にとらえ、自分に都合のいいよう逃げている人間を多々見てきた。

やることをやろうと思えば自然と厳しくなる。

な~な~で良いチームはできない。

厳しさの愛を持って困難や苦しさを乗り越え、絆や団結力が生まれるものと思っている。

元気会社もそういう風土や文化を作っていきます!


2009年08月04日

リミッターカーット!

人生70~80%で生きていると、ほどよく心地よいかもしれない。

若いうちからほどよく心地よい生き方をしていると・・・

摩擦や変化がない→成長しない→つらいことに耐えられない→逃げる

という図式が私の先入観にあります。

つらさや困難から逃げだす人間を多々見てきた。

後姿がかっこ悪く、自分は絶対そういう風にはなりたくないと思う。

アクセル全開でぶっ飛ばす者。

アクセル全開にビビってしまい自分でブレーキをかけてしまう者。

コースから外れ逃げ出してしまうもの。

元気会社はリミッターカットしてアクセル全開で行きますよ!

2009年08月03日

評論家ではなく実践者に!

本日全体会議。

いろいろな意見が出て、改善提案も出る。

今までもそうだったが改善するための手間は私の所に来る風潮がある。

「社長、こういうものが必要です!」

こんな感じで、その後がない。

例えば
「社長、こういうものが必要なので、こんな感じに自分が作りますので確認してください!」とここまでくれば気持ち良い。

今回も意見が出てくるが、そのための作業は「社長がしてくれる・・・」みたいな雰囲気。

そこで意地悪な私は「それじゃ○○君、それ作ってくれ!」

一瞬にして皆苦笑い。

自分の思うことだけ言って解決のための肝心な部分は人任せなのが私の嫌いな評論家。

私も含め、元気会社は何事も自責でとらえ、その責務を全うする実践者でありたい!

2009年08月02日

コミュニケーション

追加・変更の多い現場がありました。

もちろんできる限りの対応はさせてもらっています。

完成間際に、またも緊急の変更依頼があり、迅速に対応させて頂きました。

すると、お客様より「度々の変更を前向きに行動してくださってありがとうございます。」と一言。

自分では特にマイナス的な考えはなく、純粋にお客様の要望に応えていただけなのですが、お客様の方が気遣ってくれ、そのような声をかけてくださいました。

一言ですが、こちらを気遣ってくれているという気持ちがうれしかったです。

仕事や日常生活でも感謝の気持ちを伝えるときは多々ありますが、適切なタイミングで言う「ひとこと」は本当にうれしく感じます。

表面的(社交辞令的)に「ありがとう」ということも必要だと思いますが、適切なタイミングで出てくる「ありがとう」は1000回分位の効果があると思います。

「かゆい所に手が届く」と例え言葉がありますが、適切なタイミングで適切な言葉をいえるコミュニケーションができるようになっていきたいですね。

2009年08月01日

成幸者の三要所

毎日掃除・朝礼を実施していますが、共同で使うもの(トイレ・カタログ・備品・他)など、気持ち(整理・整頓・清潔)が行き届いていないことも多々。

そんな中、アドバイザー内田にカタログの整理整頓を指示。

「ハイ!」と快く返事をし、自分の作業を中断して迅速に取りかかっていました。

工務の南も同様、非常に素直で謙虚。

成功者の三要所「素直・前向き・勉強好き」というのがあります。

一番初めに来る「素直」さを彼らは持っています。

私は少々ひねくれたところがあり、彼らの素直・謙虚さを見習って人間力向上!

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2009年07月28日

アライグマ注意報

鯖江市広報に「アライグマが多数出没、注意!」と出ていました。

商売柄、現地調査の際には屋根裏や床下に潜ったりしますが、屋根裏などには結構小動物が存在します。

以前「雨漏りがするので見てほしい」と伺ったところ、雨漏りの形跡が全くありません。

原因はハクビシンのおしっこでした。

うそのようで本当の話です。

私は捕獲の専門家ではないのでどうしてよいか分かりませんでしたが、お客様がとても困った様子だったのでオリを仕掛けたり、いろいろと初体験を・・・。

そうこうしているうちに逃げて行ったらしく、侵入経路をふさぎ問題解決しました。

私の雨漏りのキャパが少し広がりました(笑)

田舎で入母屋屋根の家は屋根のすきまがあるため要注意です。

天井裏で物音が聞こえたらご一報を・・・?

2009年07月27日

大きく変わる!

多忙につき私も含め、社員全員大変です。

大変=大きく変わる!

チャンス!

困難やトラブルこそ人を成長させるチャンス!

経営理念の一文

「どんなときも逃げず、正々堂々と受け止める!」

困難やトラブルを乗り越えた先には一回り大きくなった自分が!

困難・トラブル、ウエルカム!

やるぞ~!

2009年07月26日

劇的ビフォーアフター

本日「劇的ビフォーアフター」を見ました。

完成後のお客様の反応を見ていると、お客様の「こういう風にしたい!」とか「こんな感じに!」みたいな事前打ち合わせはないのでしょうか?

またお客様は完成するまで一度も現場を見ていないのでしょうか?

不思議です・・・。

私も「劇的ビフォーアフター」のような訳あり現場大募集します!

サプライズさせますよ!

その後、スーパー園児の番組がありましたが、すごかったですね!

まさしく可能思考!

園長さんの考え・やり方と私の考えとやっていることに共通点が多々あり、食いついてしまいました(笑)

大事なのは「出来る!」と思う思考ですね。

超可能思考!


2009年07月25日

人材マネジメント

昨日、「人材マネジメント講座」に行ってきました。

全4回あり、昨日は1回目でした。

講義は確認的なことが多かったですが、グループディスカッションではいろいろな意見(視点)があり大変参考になりました。

残り3回が楽しみです!

山本五十六元師の言葉

「やってみせ、言って聞かせて、させてみせ、ほめてやらねば、人は動かじ」

人材マネジメントと言っても、まずは自己成長!

常に追求!生涯成長!

2009年07月22日

ユニクロ成長の要因

最近いろいろな場でユニクロの話題が出てきます。

今年は5,380億円の売り上げで営業利益が1,120億円だそうです。

また今年中にアジアを中心に100店舗オープンさせるそうです。

3日に1店舗づつ!すごい!

ユニクロといえば価格訴求も一つの売りですが、それだけではもっと上がたくさんいます。

デザインや質も含めての総合評価。

私が学生のとき、若者向けで安さが売りのショップがありました。

しかし、そこの服を着ているとバカにされるような感じでした。

今ではユニクロの服を着て馬鹿にするような人はいないと思います。

それもブランド構築のひとつ。

質も良くてデザインも良く安い。そして企業ブランドも良い。

ユニクロの経営理念の第一項
「お客様の要望を満たし、顧客を創造する」

ヒートテックなどはおしゃれなババシャツ。

ありそうでなかった。

まさに顧客の創造。

お客様の要望や欲求を満たすことが商売の基本。がんばっていこう!

2009年07月15日

リフォーム繁盛記!

おかげさまで忙しい毎日を送っています!

私自身も現場を2件担当しています。

複雑な現場などを担当すると、現場にいろいろと時間をとられ、管理業のほうがおろそかになりがちです。

各アドバイザーも担当している現場や商談中の件数が多くうれしい悲鳴です。

当社も今年は家業から社業への転換の年だと思っています。

リフォーム事業を開始した4年前は妻と2人。

現在は7名の強いチームに変わってきています。

「時代に逆行している」と各メーカーさんからお褒めの言葉を頂きます。

理念の追求とビジョン達成!

これからも逆行していきます!

2009年07月08日

志共に!

本日、社内統制のため士業の方に来社いただきました。

高校時代の同級生で、学生時代いろいろなことを熱く語ったのを思い出します。

あれから17~18年経ち、お互いが少なからず成長し、今度は仕事でのご縁。

学生時代の友人たちと会う機会はほとんどなくなって来ています。

しかし違う形(仕事)で会うことが多くなってきました。

これもお互いの成長だと思っています。

今回も仕事を通して理念や生き方、価値観など熱く語り合いました。

志高い人間と話していると本当にワクワクしてきます!

今後もさらに高くがんばっていこう!

2009年07月05日

謝るとは

工事中のミスがありお客様に謝りに行きました。

私の謝り方が悪く「社長は淡々とされていて、開き直っているみたい」と言われました。

決して謝罪をこなしているわけでも開き直っているわけでもありません。

内心は申し訳ない気持ちで一杯で常に「どうやったらお客様の気持ちを挽回できるか」というようなことを考えています。

しかしながら職人上がりで勝ち気な性格の私は、人に弱い部分を見られたくないという気持ちが働くのか、「淡々と~」と言われてしまいます。

クレームは物的なものよりも、担当者の対応の部分がほとんど。

お客様の気持ちを考えると、もっと自分の気持ちをしっかりとお客様に理解してもらえるような謝り方が必要だと感じた次第です。

2009年07月03日

出来る人 出来ない人

「何をすればいいですか?」と聞いてくる。

逆に「何をしたらいいと思う?」

お客様のため、自分の成長のため、家族のため、会社のために「何をしたらいいと思う?」

常に考えていれば「何をすればいいですか?」という抽象的な言葉は出てこないはず!

上記言葉は指示待ち人間の典型!

例えば「○○のために、○○しようと思うのですが、どう思いますか?」とか「○○ができるようになるために、○○でやりたいと思うのですが、よろしいですか?」などが常に前向きに考えている人の言葉だと思います。

仕事の範囲は自分で決定できます。

対お客様=いわゆる通常業務だけが仕事なのか?

自分の成長=与えられた課題や頼まれごと以上に自分で自分に課題を出し、それを達成することに使命を感じ取り組むことは仕事ではないのか?

自分の成長=お客様や家族の幸福=協力業者や会社の繁栄=自分の幸福が「オールハッピネス」だと思っています。

当社の理念は「オールハッピネス!」

「自分ハッピネス」になっていないか?

苦労なくして成長なし!

成功するまでやれば失敗はない!

失敗を恐れず困難にどんどん向かっていこう!

2009年07月01日

がんばれ!

富山で建築板金の職人さんをしている方が、いきなり当社を訪問してきました。

話を聞くと、親父さんと弟さんと3人で板金屋をやっているらしいのですが、業界不振がそのまま下請けにくるなど将来が心配で模索していたところ当社を知ったみたいです。

アポなしはちょっと困りますが、せっかく富山からきてくださったので1時間ばかり話をさせて頂きました。

同じ建築板金の職人として、ぜひ地域で必要とされる会社になってほしいですね。

いきなり富山からくる行動力があればたいがいのことはできると思います。

がんばってください!

2009年06月29日

ユニバーサル2回目!

本日、休みを頂き家族とユニバーサルスタジオへ!

前回行ったときは各アトラクション等が2~3時間待ちという試練があったため、今回は子供の振替休日を利用して平日にGO!

それでも30~40分待ち!

今回は朝から気合を入れて出陣!

ウオーターランドはカッパを着てスタンバイ!
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これ平面(絵)です。
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2009年06月28日

夢を形に!

AMデスクワーク。おもに「元気!つうしん」の原文を作成。

みなさんに「たいへんね。」と言われますが、開始から3年9か月、毎月発行しています。

習慣になればたいしたことはないですね。

PM合間を見て長男と久しぶりのキャッチボール。

「パン!」とグローブの音が鳴るくらい球速が早くなっていました。

その後、小学校に行きバッティングの練習。

私のノーコン剛速球が息子の頭を直撃!

笑っていたので良し!

そして先日お問い合わせのあったお客様宅に現地調査。

建て替えの話を進めていたが、いろいろな事情で中止になり、リフォームすることに。

「アイランドのキッチンが夢にまで出てくるんです!」

その夢何とか叶えましょう!

夢を形に!がんばっていきましょう!

明日は私個人が休みを頂きます。

同じ時間を使うなら思いっきり遊んできます!

スタッフのみんなよろしく!

2009年06月27日

やるなら全力で!

鯖江市住吉町にて工務の南とアドバイザー内田が解体作業。

夕方現場を見に行くと内田が道路を掃き掃除していた。

掃除を徹底して行うことはすばらしい!

しかし解体作業でバテたのか、その姿が廃人のようだった。

顔の表情は疲れ果て、猫背になりシャツが半分出ており、「元気会社!」ではなかった。

せっかく自ら良いことをしていても、その姿が「イヤイヤやっているように」または「やらされているように」見えてしまう。

当社は「元気会社!」である。

同じことをやるなら元気にイキイキと全力でやっていこう!

ちなみに南はピンピンしていた。さすがである!

2009年06月25日

自分で決めること

人財=指示されたこと以上のことをする人。

人材=指示されたことを指示された通りにできる人。

人罪=指示されたことが出来ない人。

出来てない状態でも「出来ました」と報告することは私の息子たちでもできます。

物事の「完成」は自分で決めるもの。

何となくできたことが完成か!計画通りできたことが完成か!計画以上のことをやって完成か!

工事が完了したことが完成か!お客様が満足して完成か!

常に高い志で進んでいこう!

2009年06月24日

出会いを大切に

プリンターのインクを買いに行ったらOBさんとバッタリ。

このOBさんは工事が完成してからも何度か、リフォーム以外でスタッフ共々お付き合いさせてもらっています。

そのOBさんより「今度はリフォーム1さんのOBさんを集めてもらって、OBさんどうし横のつながりも作っていきましょう!」とありがたいお言葉を。

いろいろな方と出会うことで、たくさんの価値を知り、また違った楽しい人生が送れると思っています。

出会いに感謝し、積極的に行動していき最高な人生を送っていきましょう!

2009年06月23日

とにかくやる!

以前、高速1000円のときにたくさんの人たちが利用して「財布はエコだが、環境にはエコではない」といっていた評論家がいた。

環境問題に取り組む一環として山に木を植えたりしていることに対して「木を植えるためにトラックやユンボなどを動かすエネルギーが必要で結局はエコではない」と言っている評論家がいた。

理屈だけでいえば確かにその通りかもしれないが、何もやらないよりはよっぽどいいと思う。

ましてや自分は何もせず外野から批判ばかりする人間は大嫌いだ!

世の中完璧なものなど何もないと思っている。

視点を変えればいくらでも上げ足が取れる。

そんな事を考えているよりも自分の思うことに突っ走って学ぶほうがよっぽど良い!

オールハッピネスは実現不可能。

実現できたと思うのならば、その人の志が低いだけ。

常にオールハッピネスの追求です!


昨日私の誕生日に妻が作ってくれた特大ハンバーグ。たぶんハート型なんだと思います。(嬉)
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仕事が遅かったため翌朝早くたたき起こされ ♪ハッピバースデー トゥーユー♪
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2009年06月22日

時間は有限!可能性は無限!

なんと本日で35歳になりました!

30歳になった時からあっという間だったような気がします。

時間は刻一刻と過ぎていますが、無限にあるように錯覚しやすいです。

一分一秒を大事に最高な人生を送りましょう!

こちらは鯖江市丸山町の全面改装現場。外まわりは塗装をします。

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2009年06月14日

チャンス平等!結果不平等!

AMより長男の練習試合観戦!

1試合目は代打で出場!

結果空振り三振。見逃しではないので良し!

2試合目は「サード 8番」でデビュー線!

第一打席セカンドエラーで出塁。その後援護打撃でホームイン!

第二打席フォアボール出塁。

その後はお客様と打ち合わせのため分かりませんが与えられたチャンスは思いっきり行ってほしいですね!

打ち合わせ後、別件の完工お客様宅に訪問。

お喜びの声を聞けたので充実した1日でした。

しかし子供の成長スピードはすさまじいですね。

私は子供の野球姿を見るのは数か月単位なのでたまに見るとびっくりします。

2009年06月10日

ビジョン!ミッション!パッション!アクション!

ビジョン!
目標はあるか!その目標達成するために今何をするべきか!その目標を達成するための道のりはオールハッピネスか!

ミッション!
自分の業務・仕事・人生に使命感はあるか!オールハッピネスな使命か!

パッション!
何事にも情熱をもって行動しているか!

アクション!
中途半端にやっても、全力でやっても、やることは同じ。どうせやるなら全力で!


明確なビジョンを持ち、ミッションのもと、パッションを持ってアクション!

生涯成長!まだまだいくぞ!

2009年06月09日

プロのアドバイザーとして

お問い合わせから打ち合わせに入り、最初と契約時には内容が全く変わっていることも多々あります。

お客様の言っていることがコロコロ変わるわけではありません。

お問い合わせ初期段階のお客様はリフォームや建築に対する知識がほとんどありません。

少ない情報の中からお客様なりに「良い」と思ったプランや商品です。

打ち合わせを進めていくうちにお客様は正しい知識や価値をつけていき、それに伴い変化していくだけです。

私たちが最初にするべきことはリフォームの提案や見積もりではなくお客様に正しい情報を伝えることです。

その中でお客様が自分に合った価値を選択してもらいます。

「お客様第一主義!」だからこそお客様が最初に行ったことを鵜呑みにするのではなく、正しい情報を提供し結果的に満足していただけるリフォームにすることがプロのアドバイザーの使命。

アドバイザーは受付ではありません!

「一生のうちに何度もあるわけではないリフォーム」という夢を形にするお客様の「想い」に応えられるようプロとしても自覚を持ち日々頑張っていきましょう!

2009年06月07日

片上地区体育祭

本日、片上地区の区民体育祭。

私は綱引きに出場!

毎回綱引きに選ばれますが、なぜかは分かりません。

片上地区は綱引きクラブがあり、地域対抗の綱引き大会があるほど綱引きが盛んで、運動会といえど本格的。

運動会の綱引きといえば手で引っ張る「ヨイショ!ヨイショ!」というのが定番だが、片上地区はTVで見たことのあるような「体をピンと伸ばしてジワジワ引いていく」やりかた。

しかも老若男女問わず全員です!

一回やるとかなり体力が消耗するのですが、決勝戦まで進み合計5回(汗)

昼から体育祭を抜け、お客様宅に打ち合わせ。

ご家族全員そろっての打ち合わせありがとうございます。

良いご縁になればと思っております。


長男出場の50M走。いつもこの2人に負けてしまう。目指せ1位!
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2009年05月24日

時間の使い方

本日、北陸電力リビングサービスさん主催イベント「エコキュート買換えキャンペーン」に参加。

地元の工務店さん、電気屋さん、設備屋さんなど13社が参加。

DMを送っているお客様がご来場されると報告を受け、待合室から会場に行くような感じですが、待合室にていろいろな光景がありました。

私は待機時間を利用して本を読んでいましたが、おしゃべりしている人、寝ている人、携帯電話をいじくっている人、などなど。

可能性は無限ですが、時間は有限!

限られた時間をいかに有効活用していくかで、長いようで短い人生、大きく左右するでしょう。

しっかりと時間管理して有意義な毎日を送っていこう!

2009年05月20日

JACK東京勉強会

本日JACKという全国のリフォーム若手経営者が集まる勉強会のため東京出張。

予定より1時間早く着いたので、近くのスタバの外テラスでコーヒーを飲みながらノートパソコンを出し気取ってきました。

若手経営者といっても、私より少し年上の方々ばかりで、リフォーム経営歴は断然先輩です。

いろいろと勉強になり、また刺激を受けた、有意義な一日でした。

会場は東京新宿サンウエーブショールームにて。

車いす用のキッチンが展示してありました。

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2009年05月17日

高いアンテナを

本日は人事制度について給与体系表などを作成。

2年前に経営者の集まりで勉強したことが今になって参考になっています。

経営者といえど知識の知らない事は何も分からない。

勉強会の資料と現在のポジショニング、将来のビジョンを考慮し作成。

情報には常に高いアンテナを張って日々過ごすことで、ちょっとづつですが身になっていきます。

チャンス平等!結果不平等!ですが、厳密にはチャンスもアンテナの高さによって不平等になってくると思います。

情報過多時代、いろいろな情報が飛び交いますが、必要な情報と不必要な情報を瞬時に判断し、必要なことはしっかり取り入れ、強い組織づくりをしていきます!

2009年05月10日

つつじマラソン 127位!

妻と長男が、去年に引き続き「つつじマラソン」に参加。

妻は長男についていけず、途中置いてきぼり。

親子いっしょにゴールしなくてはいけないので、長男はゴール前で係員に止められ待機。

遅れてきた妻が長男に引っ張られ一緒にゴール!

妻曰く「死ぬかと思った・・・。」

長男曰く「来年はパパと走るは!」

私「・・・」


しかし!私はこう見えても学生時代は長距離早かったんです!

中学1年時のマラソン大会65位、2年時3位、3年時体育記録会1位!

1,2年と一番の奴は、体形はガリガリで心臓が一般の人間より大きい以上体質で、部活顧問の先生より「あいつには勝てなくても仕方ない」と言われるほど。

私は、そう言われれば言われるほど燃えてくるヒネクレ根性!

3年の体育記録会1500Mでは抜きつ抜かれつのデッドヒートでラストスパートで勝利!4分40秒!

見ている人は盛り上がったでしょう。

私は普通の体質。

努力と根性に勝るものはない!

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2009年05月06日

親がかっこいいい姿を

昨日の新聞に「自分が好きになれぬ子ども」という題目の記事があった。

「自分の事が好き」という子供は小学一年生で84%、中学二年生になると40%に下がるらしい。

私は自分のことが大好きで、生まれ変わっても、また今の自分に生まれてきたいと思っています。

しいて言えば、もうちょっとイケメンに・・・。

子供は身近な親の影響が一番だと思っています。

親が夢に向かって一生懸命な姿を見せることが最高の教育だと思っています。

子供に理屈や理論は通用せず、やって見せることのみ!

「しつけ」=「志付け」(志を付けること)

優しさと甘やかしは似て非なるもの、正反対!

その責任はもちろん親!

かっこいい姿をどんどん見せていきましょう!

2009年05月05日

こどもの日は?

本日子供の日は福井市運動公園のわんぱくフェアへGO!

坂井家のGWにわんぱくフェアはつきものです。

幼少時から必ず行っていました。

しかし運動公園はすごいですね。

私が小さい時から30年以上、変わりなく親しまれている。

次男6歳は最高潮ですが、長男9歳はそろそろ物足りなくなってきているよう。

写真はストラックアウト!

ミラクルエレファンツの人達がお手伝いしてくていました。
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2009年04月29日

春たんぼ 2009!

本日は仕事を休み「春たんぼ」のお手伝い!

開会式のテープカットのハサミと手袋を議員さんに渡す大役?を我が息子が!
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魚つかみ取り。泥すんべ!
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恒例のジャンボ巻きずし!100人/50M!
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文殊山初挑戦!
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くぐると安産になると言われている岩。
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くぐるとこんな感じ。
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頂上からの写真。
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予想以上につらく、息子たちに置いていかれ、1人で写真を撮りました(悲)
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2009年04月28日

片上 春たんぼ準備中!

1年に1回だけ当社所在地、片上地区が盛り上がる「春たんぼ!」

今年もジュース売っています(たぶん)

この地に来て4年目になりますが、恒例の文殊山にはまだ登っていません。

今年は初挑戦!がんばるぞ!

準備も着々と進んでいます。
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2009年04月24日

9年ぶり

協力業者さんの招待で滋賀県に行ってきました。

子供が出来てから、一度も妻と二人で県外に行くことはなかったので実に9年ぶりの夫婦の時間でした。

良い機会をありがとうございました!

また社員が仕事をしていて、私が遊んでいることは今までほとんどないので、変な気分でした。

社員にも感謝!


まずは彦根城を探索。歴史は詳しくないのでガイドさんの言葉はほとんど分かりませんが覚えた単語は「井伊直助」と「鉄砲隙間」!
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すごい!
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日本で残っているゆういつの「馬屋」だそうです。
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エクシブというホテルの9Fに宿泊。部屋から見えるのは琵琶湖。
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ディナーは鮑フェアーでした。ごちそうさまでした!
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2009年04月22日

男!

私と建入、そして応援部隊の上坂さんで解体!

途中、建入がわーわー騒いでいるので、行ってみると天井裏にスズメバチの巣が!

蜂はいないようでしたが誰が撤去するのか?

だれもしてくれないので私が撤去することに。

これで3回目です。

充分な保険に入っておこうと思う今日この頃・・・。

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2009年04月15日

屋根瓦葺き替え

本日、越前市にて屋根瓦葺き替え着工!

予定は昨日でしたが、いきなりの雨(悲)

あれだけ天気が続いたのに・・・。

夜はサービス向上会!

今回は今までと違ったことをします。

社員に店舗の事業計画書を好き勝手書いてもらっています(現在)

それを通していろいろなことを学んでほしくやっています。

どんな計画書が上がってくるか楽しみです!

2009年04月14日

大失敗!

3月26日より当社折込チラシがリニューアルしましたが、すさまじいミスを起こしてしまいました。

当社の住所が書いていない!

お客様より指摘され発覚しました。ありがとうございます。

私が最終確認をしているので何も言えませんが、制作会社の人も完全に忘れていたようで・・・。

そう言われてみれば、最近電話問い合わせで「おたくの会社はどこにあるの?」と聞かれていました。

住所が書いていないとあやしい会社と思われるようです。

16万枚印刷し、すでに6万枚は配布してしまい、残り10万枚は引き上げどうなるのか・・・。

もちろん住所が明記したチラシを作り直し4月23日より配布!とほほ・・・。

2009年04月13日

福井で太陽光発電リフォーム

国の省エネ促進案がいろいろと進んでおり、リフォーム業界も活性化してきそうです。

エコキュート補助金をはじめ、最近では太陽光発電の補助金も復活しました。

太陽光は最近すご促進され、補助金だけでも国と県、市、それぞれから受けられ、40万円位になる家もあるでしょう。

また発電した余剰電力を電力会社が買い取るわけですが、その単価が2倍になり、導入者に対する嬉しいニュースもあります。

太陽光発電補助金

余剰電力買取

さらに先日の新聞に出ていた民主党の政策にも21兆円の中に、住宅に関することがたくさんありリフォーム業界押し風ぎみ。

もともとは不況だからできた業種なので不景気には強い業種。

先行き不透明な時代に将来が明るい業種で感謝!

福井県の福井市・鯖江市・越前市で太陽光発電リフォームをお考えなら、元気会社・リフォーム1へ

2009年04月12日

6歳!

本日、AM2Fリフォームのお客様と工事前の荷物移動の件で打ち合わせ。

その後水廻り全面改装のお客様と打ち合わせ。

その後OB様よりTELあり「水圧が弱くなってきた」OB様宅に急行。

PM2:00より1か月以上ぶりのプライベートタイム。

長男の練習試合を初観戦。

購入した片上チームのTシャツと帽子をかぶり応援。

長男はやる気のみなぎる態度ではなかったらしく試合出場機会なし。ちょいブルーになっていました(笑)

夜は二男の誕生日プレゼントを買いにおもちゃ屋さんに!

ドラゴンボールと遊戯王という訳のわからないカードを買って喜んでいました。

息子たちはこのカードを何百枚と持っていますが、未だに?

私世代のキン消し(キン肉マン消しゴム)みたいなものですか・・・。

長男は自分も何か買ってもらえると思っていたようで(買わなかった)またしてもブルー・・・。

そんな顔の長男、世の中そんなに甘くないぞ!

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