リフォーム1・福井の家づくり日記

福井県の住宅リフォーム会社・元気会社リフォーム1(リフォーム・ワン)のスタッフによる家作り日記です!職人の家づくり技術には自信があり、お客様にも喜ばれています。福井市・鯖江市・越前市の皆さんへ住宅リフォームへの想いを綴ります。

2010年08月

1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31        

カテゴリー

メイン

地域密着の安心サービス アーカイブ

2010年08月28日

第16回市民リフォーム祭!in INAX

大好評リフォームイベント「市民リフォーム祭」を開催します!
リフォームをお考えの方、また「参考までに」とお思いの方、ぜひお越しください!
色々な得々情報・特典ありのプロと話せる2日間です!

開催日:8月28日(土) 29日(日)

時間:28日(土)10:00~16:00  29日(日)10:00~16:00

開催場所:INAX福井ショールーム⇒地図

もちろん入場無料です!お気軽にお越しください!


%E5%85%83%E6%B0%97%E4%BC%9A%E7%A4%BE%E3%83%AA%E3%83%95%E3%82%A9%E3%83%BC%E3%83%A01%E3%80%80%E8%A1%A88.26.JPG


%E5%85%83%E6%B0%97%E4%BC%9A%E7%A4%BE%E3%83%BB%E3%83%AA%E3%83%95%E3%82%A9%E3%83%BC%E3%83%A01%E3%80%808.26%E8%A3%8F.JPG

2010年05月27日

【リフォーム大成功セット】プレゼント!

「リフォームに関する優良な情報発信することが私たちが行うべき初めの地域社会貢献」と考え、いろいろな資料やガイドブックを作成しています。
気がつけば結構なボリュームです。

■失敗・後悔しないリフォーム会社の選び方 (A5版 26ページ)
■「キッチン」「内装・収納」情報誌 (A3版 カラー10ページ)
■屋根・外壁リフォームのすすめ (A5版 48ページ)
■リフォームされた方の生の声 (A4版 17ページ)
■塗装・塗り替えリフォームレポート (A4版 12ページ)

他にもお役立ち資料があります。
必要な方には、必要な資料をセレクトして無料で進呈しておりますので、

●ご検討中のリフォームの内容
をお書きの上、ご希望の方は、【リフォーム大成功セット希望】とお書きの上、
こちらからお気軽にどうぞ!

CIMG0294.JPG

2009年08月19日

リフォーム 福井県福井市・鯖江市・越前市

明日福井新聞と日刊県民福井に当社の折り込みチラシが入ります。

全面改装・増築・水廻り・屋根・外壁・キッチン・お風呂・トイレ・洗面所・和室・洋室・2F・子供部屋、その他小さな工事や修理修繕工事まで住まいに関することなら何でもOK!

どんなことでも全力投球します!

見積もり・相談は無料です!

小さな工事でも相見積もりでも大歓迎です!

お気軽にお問い合わせください!


CIMG0214.JPG


CIMG0216.JPG

2009年06月11日

まごころサービス

当社では「まごころサービス」と称し以下ことを実施しています。

・着工前、完成後の近隣あいさつ。
・着工時、完成後の大型家具(冷蔵庫やタンス)の移動、復旧。
・粗大ゴミなどの運搬処分。
・完全養生、清掃の徹底。

本日も粗大ゴミの運搬処分。

リフォーム時に「古びた家具なども一新したい!」という方々がほとんど。

でも「乗用車には乗らない・・・どうしよう?」を解消するために行っています。

まごころサービスなのですべて無料で行っていますが、ひとつひとつ結構手間が掛かります。

しかしお客様みんな喜んでくださり今後とも継続していきます!

DSCF5253.jpg

2009年05月10日

地域密着営業へのこだわり

何の根拠もなしに「地域密着営業!」と謳っている会社もありますが、当社は営業エリアを車で30分圏内と決めている完全地域密着営業です。

昨日も越前町や三国からのお問い合わせを頂き、本当にありがたいお話ですがお断りさせて頂きました。

目先の利益を追いかけるのであれば、多少遠くても仕事のチャンスがあれば喜んでいくでしょう。

しかし当社は「一度のご縁を 一生のご縁に」を合言葉にしており、地域で必要とされる会社を目指しております。

工事完了は終わりではなく、お付き合いのスタートと思っております。

リフォームという事業はアフターや緊急時の迅速対応を重視する義務があると思っております。

また営業経費(時間や燃料費)の面でも最終的にはそのお客様に支払ってもらうことになり、遠方の方々を対象にする事業とは思っておりません。

遠方からお問い合わせ頂くお客様のほとんどはこのホームページからです。

私のブログなどを見て頂き、何かしら期待を持ってくださり、お問い合わせ頂いていると思うと心苦しいのですが、「当社の方針=私の生き方」なのでご理解頂ければうれしく思います。

PS:当社より車で30分圏内の目安ですが、下のチラシが折込みされている地域はもちろん喜んで!

DSCF5141.jpg

DSCF5142.jpg


2009年05月02日

緊急トラブルお任せください!

GWに突入ですね。

当社スタッフもお客様の打ち合わせが1件づつありますが、基本的に暦どうりの休日です。

私はやるべきことが山ほどあるので家族サービス以外は業務です。

大型連休はほとんどの会社さんは休みなので住まいの緊急時はたいへんです。

私の方は年中無休で動きますので緊急時は遠慮なくお問い合わせください。

坂井直通→090-2036-8181

2009年04月17日

シャッター工事

本日、鯖江市にてシャッター3台取替。

年々シャッターの開閉が重くなり、最後には開かずの間に・・・。

今回は電動シャッターが1組と手動2組。

手動でも片手でラクラク開閉。

70代のお客様でしたが「あ~楽になって良かった!」

完成後に聞く、こういった言葉がやる気を倍増させますね!ありがとうございました!

2009年04月09日

全面改装リフォーム

本日PMより鯖江市柳町にて全面改装のお客様の初回訪問。

その後、鯖江市糺町にて水廻り全面改装の現地打ち合わせ。

その後、鯖江市石田下町にて全面改装のプラン打ち合わせ。

お客様一人ひとり既存間取りや生活スタイル・価値観など違い、そのお客様にあった最適な提案をプランニングしていきます。

お客様の想いに120%応えられるようがんばっていきます!

2009年04月08日

火災警報器

以前より「火災警報器の設置が義務付けられました」と言っているので、ここで再確認しておきます。

自治体によって変わるのですが鯖江市の場合です。

既存住宅:平成23年5月31日まで

設置場所:階段天井 各寝室 

「NSマーク」の付いたものを選び、壁から60センチ以上離しましょう。またエアコンからも離しましょう。

悪質訪問販売員が横行しているらしいのでお気をつけて!

2009年01月29日

緊急トラブル即参上!

昨年屋根・外壁リフォームをしてくださったOB様より「照明はつくがコンセントの電源が入らない」とTELあり。

商談先から急行!

緊急の生活トラブルは最優先しています。

調査をすると家とは関係なく、電柱のヒューズが飛んでいることが判明。

電柱のほうは北陸電力さん管轄なので即連絡をとり解決。


私たちは今回工事的な部分ではお役に立てませんでしたが、いろいろと迅速対応が早期解決につながり、お客様にもひと安心していただけました。

住まいの緊急トラブル対応も私たちの使命!

迅速対応するための地域密着サービスです!

緊急時にはこちら→090-2036-8181(私の携帯です)

お客様に「ありがとう!」を言ってもらうために日々がんばっています!

2009年01月13日

店舗改装!

本日より福井市にて店舗改装工事着工。

店舗改装といっても大幅にリフォームするのではなく、日常の使い勝手をよくするためのもの。

リフレッシュだけがリフォームではなく、基本は「お客様が快適に楽しく生活できる」こと!

話は変わって、とうとうタマホームが5月に福井店オープンらしい。

そのタマホームのリフォーム事業のことで担当者より私のほうに直接TELがあった。

いろんなところに出向いたり、情報交換することで価値あるものに出会える。

井の中の蛙でふんぞり返っていては良い情報に出会えない。

人はみな謙虚さが必要と教わっている。

人材はもちろん先日のロープライスセレクションもそうだが、会社にとって良いことは必ずお客さまにとっても良い!

経営者たるもの常に高いアンテナを張り、謙虚さを忘れず取り組んでいこう!

2008年12月15日

雨樋つまり

雨が降るとバシャバシャと雨だれが落ちてくる・・・。こんなことありませんか?

雨樋の故障ではなく泥やごみが詰まっていることも多いのですよ。

DSCF3845.jpg


キレイきれいに!
DSCF3846.jpg


2008年11月19日

地域密着!

新規のお問い合わせで「ホームページを見て」との見積もり依頼がありました。

今までの傾向でホームページを見てお問い合わせくださったお客様は成約率が高いです。

推測ですが、「ホームページを見て」ということは、インターネット上で他の会社もたくさん見ているはずです。

いろいろ比較検討したうえで、当社にお問い合わせ頂くということは、私たちの仕事や価値観などに期待してくださっていると理解しています。

このお客様は内容も増築ということでボリュームのある仕事です。

電話の話方も上品でとってもいい方のような気がしました。

しかし丁重にお断りしました。

お住まいが丸岡ということだったのです。

当社では勝手ながら当社より車で30分以内の地域を営業エリアとさせて頂いております。

今までも当社に何かしらの期待をしてくださったり、気に入ってくださってお問い合わせ頂くことは多々ありました。

しかし車で30分以上の地域の方々には本当に申し訳なく、残念ですがお断りさせて頂いております。

地域密着というのは「何かあったらすぐ駆けつける」「アフターサービス(メンテナンス)もしっかり行う」というのが基本だと考えています。

どんなお客様であれ1人の方のためにたくさんのお客様のサービスに影響してしまうことは私たちの本意ではありません。

これからも「オールハッピネス」の理念のもと、しっかり芯を持ってがんばっていきます!


2008年11月13日

リフォーム現場 地域密着

鯖江市水落町にて介護保険を使った住宅改修。

スロープ工事に手すり取付、段差解消工事です。

施工前。スロープになっていますが、段差があり補助車での上り下りが出来ない。
DSCF3339.jpg

施工後。おじいちゃんに実際動作確認してもらいGOOD!
DSCF3488.jpg


越前市のキッチン&お風呂&オール電化リフォーム!

550Lのフルオートエコキュート。
DSCF3509.jpg

脱衣場リフォーム後。広い!
DSCF3511.jpg


鯖江市本町にて外壁リフォームと内装リフォームほぼ完成!
DSCF3504.jpg

昔の応接室を洋室にリフォーム。
DSCF3505.jpg

年内大忙し!品質良好!やりきるぞ!

2008年10月31日

NEDO断熱リフォーム補助金制度追加公募

昨年、応募金額が一瞬で規定の3倍くらいになった省エネに対する補助金の追加公募が決定しました。

去年と比べると条件が厳しくなっていますが、大規模リフォームをお考えの方は当てはまる項目が出てくると思われます。

詳しくはこちら→NEDO断熱リフォーム補助金制度追加公募

エコキュート補助金をはじめ介護保険・省エネ改修減税・バリアフリー減税・耐震補助金などリフォームに対する補助や助成はたくさんありますがNEDOが一番補助額が大きくなるようです。

こちらもお早めにお考えください。

2008年10月09日

小さな工事も全力で!

本日、OB様のリピート工事でキッチン窓周りの改修工事。ありがとうございます!

OB様より「小さな工事で悪いね~」と言われましたが、私たちは仕事は選びません。

折込チラシに「どんな小さな工事でも全力で!」と目立つように書いてあります。

地域密着「一度のご縁を 一生のご縁に」をモットーにしており、工事が小さかろうが、難しかろうが、儲からなくても全力で行います。

仕事内容は選びませんがお客様は選びます!

無茶を言う人・こちらの都合を一切考えてくれない人等、私の独断でお断りさせてもらう場合があります。

過去に何組もいらっしゃいますが、私は工事が終わったらそのお客様と縁が切れてしまうのが嫌で、地域密着「一度のご縁を 一生のご縁に」をモットーにしています。

長くお付き合いさせて頂きたいので、嫌な人とは最初から付き合いたくありません。

生意気で申し訳ないですが、これが本音です。

2008年08月27日

感謝の気持ちでいっぱい!

本日AM、OB様より小屋の屋根・外壁張替え工事の見積もり依頼を頂きました。

このOB様はもともと別のOB様よりご紹介頂いたお客様です。

吉田様、小柳様、ありがとうございます!

またPM、別件でOB様のご紹介で屋根・外壁塗装のご契約を頂きました。

野坂様、高岸様ありがとうございます!

またまた夕方、OB様より今度のイベントに知人をご紹介してくれたとのTELを頂きました。

大久保様ありがとうございます!

またまたまた夜、OB様より家で作った「巨峰」を持ってわざわざご来店くださいました。

山本様ありがとうございます!

私たちのことを応援してくださるOB様、とてもうれしく本当に感謝しております。

またそのお気持ちにお応え出来るよう、これからも精一杯、がんばっていきますので今後ともよろしくお願い致します!

すごくあまくておいしい巨峰で、即効なくなりました!アドバイザー加藤曰く「糖度23くらいですね!」
DSCF2973.jpg

2008年07月23日

アフターメンテナンス

AM、リフォーム工事完了につき清掃。

当社では最終検査とコストダウンのためハウスクリーニングは頼まず、当社で行っている。

おかげさまで多忙な日々が続いており、生産性を上げることでコストダウンとサービス向上のために、清掃は業者に頼むべきかな?と思い始めている今日この頃。

PM前面改装リフォームのお客様宅に1年の定期点検に訪問。

当社の定期点検は点検と称する営業ではありません。しっかり隅々まで点検して帰ります。ついでに生活雑用レベルのお困りごとが出ていたのでサービスで直してきました。

ここらへんが商売ベタなのか?

お客様も安心してくださっているようで何よりです。

「一度のご縁を 一生のご縁に」をモットーに、これからも狭く深く地域に根付いて生きたいですね!

2008年06月23日

原油高影響どこまで?

7月に一部の住宅設備機器メーカーが値上がりします。

ここ数年、設備機器に関わらずいろいろな物が値上がりしています。

4年ほど前から鉄やステンレスが値上がりし、今でも続いています。

鉄やステンレスの場合は中国オリンピックの関係で世界の需要と供給のバランスが崩れたのが原因でしたが、ここにきて今度は原油高。

原油高の影響は精製だけにとどまらず、運搬費も関係してくるので物が大きい建築資材などは、ほとんどが関係してきます。

この調子だと数年は値上がり傾向が続くと思います。10年15年先は分かりませんが、1~2年の間にリフォームをお考えの方はお早めに判断なされることをお勧めします。

2008年06月04日

坂井さんは入るかな~?

着工中のお客様より「床下の状態が心配」とのお声を聞き、すぐ床下にもぐる準備を。

この家の床下がせまいため、メタボな私は少々心配。

次の瞬間お客様より「坂井さんは入るかな~?」と言われたので意地で入ることに(笑)

無事点検できました!

見れる範囲はキレイな状態でした。
DSCF2072.jpg

DSCF2073.jpg

2008年05月22日

下水切り替え工事

下水切り替えの見積もりを提出したところ、お客様より「安すぎる」との声。

安いかもしれませんが「安すぎる」ということはないと思い、理由を聞いてみると、当社の価格が18,9万円。他社の見積もりが同じ工事内容で75、0万円。

完全にお客様がふっかけられています。

しかも福井の業者だというので驚きです。

いまだにこのような業者が存在することに憤りを感じ、少しでも被害者を出さないようにしていくことも私たちの使命だと感じています。

もっとたくさんの方々に当社のことを知っていただくようがんばっていきます!

2008年05月12日

クチコミ

本日15日より着工するお客様近隣にあいさつに伺いました。

その近隣のお家のポストに「宗教・リフォーム・子供教材関係者の訪問お断り!」と書いてありました。

リフォームは完成していない(形のない)状態で契約して頂きます。

形がないので比較しようがなく、お客様もたくさんの不安や迷いがあると思います。

心無い業者も良心的な業者も基本的には「言葉」や「書面上」で伝えることになります。いってみれば何とでも言えるということです。

このように一般の方々の盲点を付き、悪どいことをやっている業者がリフォーム業では残念ながらたくさんいます。

なので私たちが地域貢献のために、まず最初に出来ることは「リフォームについての優良な情報発信」だと思い、立ち上げ当初から積極的に行っています。

気がつくと、7種類もの無料ガイドブックやレポート、資料をそろえるようになっていました。

イベントもこの1年半で、10回以上になります。

今後も「リフォームについての優良な情報発信」は私たちの使命と思い取り組んでいきます。

こちらはリフォームについてのクチコミでのご意見。

結構リアルな声ですよ。参考になる意見もあると思います。→「口コミ辞典


明日13日(火)と14日(水)は研修のため大阪です。朝4:30出発!気合を入れて行ってきます!

2008年05月01日

鯖江、福井、越前市でリフォームするなら元気会社・リフォーム1

明日AM、デザイン二世帯リフォームのご契約。

こだわりのある清潔感あふれるオシャレな感じになり楽しみです。

PMより建替えリフォームの打ち合わせ。

シュミレーションソフトを使って間取りの打ち合わせ。

これがなかなか好評でお客様と一緒に「あ~でもない、こ~でもない」と言いながらプランニングしていきます。

いつも、あっという間に時間が過ぎます。

一生のうちに何度もあるわけではない住宅リフォーム。

リフォーム前も存分に楽しめるよう、一人一人のお客様に全力投球で行くぞ!

2008年04月16日

地域密着リフォーム!

全国の若手リフォーム経営者が集まる会でご一緒させて頂いている平井社長という方が地元でかなりがんばっています。

その地元は今、話題の「Obama CITY!」(小浜市)

リフォーム事業の経営はもちろん、「つばき回廊再生」など地元活性のために命がけでやっています。

私もかげながら応援すると共に、「もっとがんばらなくては!」と強く思う今日この頃。

2008年04月15日

修理・修繕は迅速に!

本日、傾いている床を修繕。

もともとの土台と大引きの接合に不備があった様子。

約12ミリほど傾いていました。

いいのか悪いのか、ちょっとしたことは自分で工事してしまう。

今回も床下にもぐり修繕完了!

しかし、床下にもぐれば腹がつかえ、屋根裏にあがればミシミシと・・・。なかなかである。

DSCF1767.jpg

2008年03月26日

提案リフォーム!完全地域密着!

元気会社・リフォーム1が提案型と地域密着(当社より車で30分以内)にこだわっているには理由があります。

はじめに私たちは「リフォーム」ということに対して「物売り」的な発想はありません。住まいの悩みや不満を解決し、より快適で楽しい生活を送って頂くためのお手伝いをする「住まいの解決隊」です。
生活スタイル・将来設計・考え方・家族構成・価値観など100人のお客様がいれば100通りの解決策(ご提案)があり、お客様に言われたことをそのまま行うのではなく、それ以上のご提案をしていくのが私たちプロの使命だと考えています。

私たちは売上や収益だけがすべてとは思っておらず、大手のように「500万以下の仕事は請けない」という社則はもちろんありません。「住まいの解決隊」という位置ずけなので、修理・修繕の小さな工事から全面改装などの大きな工事まですべて対応いたしております。特に修理・修繕などの依頼は緊急を要することもあり、迅速な対応が必要になってきます。

またリフォームでは工事が始まると毎日のように現場に足を運ぶ必要があります。完成後も定期点検やごあいさつ(アフターサービス)に伺うこともおこなっており、遠方のお客様ですと移動経費(燃料費・時間など)がかかり、その分お客様負担も大きくなってしまいます。

収益目当てですと仕事の話があればどこでも飛んでいくのでしょう。私たちは地域で必要とされる持続可能な会社を目指しています。

「広く浅く」のほうが仕事を頂けるチャンスはたくさんあるのかもしれませんが、私たちは「狭く深く」地域の方々に親しまれる会社を作っていきます。

このような理由で営業エリアは当社より車で30分以内とさせて頂いておりますが、OB様のご紹介や当社のことを本当に良く思ってくださる方々には、それに応える義務があると考えております。

こんな頑固者ですが今後ともよろしくお願い致します。


2008年03月07日

ブロック工事

今日1日現場にてブロックの笠木を取り付け。

10年以上現場で職人をしていた私は、たまに現場仕事をすると当時の血がさわぎますね。

リフォームでは「この仕事は誰がするの?(逆に誰でも出来る)」といった雑務が非常に多いです。今年より雑務は自社で対応しコストダウンに努めています。

そうすることで職人さんの手間を下げることなく、製造原価を下げることができるようになりました。

これからも今までのやり方のとらわれず、お客様満足度向上を追求していこう!

2008年02月25日

床下換気口修理・修繕

床下換気口がサビで腐食し、ぼろぼろになっている。

福井県は雨が多いためか、結構あります。

ボロボロになった部分から、ヘビや小動物が床下に住み着くので気持ちのいいもんではありません。

今回はサイズの問題もあり、樹脂の換気口を使って修繕。これで安心!

樹脂換気口
DSCF1419.jpg

施工前。
DSCF1413-1.jpg


2007年11月25日

そば祭り!

本日、会社前の片上公民館にてそば祭り!

地域のお手伝いをしている方々、本当にお疲れ様です。

この片上地区では頻繁にこのようなイベントが開催されます。一度おいであれ!

DSCF0807.jpg

DSCF0809.jpg

DSCF0810.jpg

昼から久しぶりの休みと晴れ間なので、子供とサッカー。約3時間!仕事より疲れるかも・・・。

夜は町内の忘年会!はりきっていきましょう!

2007年10月13日

鯖江市、福井市、越前市でリフォームするなら!

当社の営業エリアは基本的に鯖江市、福井市、越前市、車で30分圏内としております。

OB様のアフターやちょっとしたことでも迅速に対応できるよう地域密着を大事にしています。

本日も「シロアリによる被害で、木部が一部腐食している」との問い合わせがあり、電話が鳴ってからお客様宅まで15分で到着!このような修理・修繕工事こそ迅速な対応が大事だと考えています。

会社の成長とともに営業エリアも広がっていきますが、あくまでも地域密着(狭く・深く)を基本にがんばっていきますので今後ともよろしくお願いします。

明日はAM8時より長男(6歳)のサッカー大会!PMより実家の町内秋祭り!
こちらも迅速に?

2007年08月08日

言葉にするのは難しい

坂井です。

根っからの職人あがりの私にとって、
想いや考えを言葉で表すのは非常に難しい!

想いを仕事であらわすのは得意なのですが…。

お客様にも弊社の理念や仕事の姿勢を理解していただいて初めてお付き合いが始まります。
理解されていない状態ではいいお付き合いができるとは思えません。

弊社の仕事はお客様の住まいに関する「不安・不満や悩み」を改善していく事業です。

もっと強い想いで体全体を使って表現しよう!

意識してスマイル!スマイル!

 
リフォームという仕事とお客様に対する想いまとめてみました。

新しい看板ができました!!

おはようございます!

地元の福井県鯖江市で坂井建築板金工業という、堅めの社名で
長らくお仕事を頂いておりましたが、

『こんなことできないですか?』とか、『こんな風にしたいのだけど…』
というようなお客様の声にお応えするうちに、
住宅すべてにかかわる総合住宅リフォームのお仕事を頂くことが多くなり、
板金という社名が、そぐわなくなってきました。

そこで、この度社名を変更し、株式会社としました。

『株式会社 元気会社・リフォーム1』 

が新しい社名です。新しい看板もできました。
『リフォーム1』は『リフォームワン』と読んでください。

今までにも増して、お客様第一主義でがんばりますので、
よろしくお願いします。

VH7H0500_GK1.jpg

新しいウェルカムボードです。

VH7H0532_GK1.jpg

新しい看板です。気に入っています。