◇ 初めてのお客様へ~リフォームの流れ
リフォーム1のサービスの流れをご紹介します。職人ネットワークを活かしたリフォーム技術には定評があります。さまざまなリフォームに柔軟に対応できますので、お気軽にお問合せください。お問い合わせは、お電話かメールで!
お電話の場合は、フリーダイヤル:0120-96-7507 まで
1.お問い合わせ
頂いたお家に伺い、おおまかな内容をお伺いいたします。
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2.ヒヤリング
お聞きした内容をもとに、詳しい資料や過去の事例などをお持ちし、じっくり打ち合わせをしていきます。
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3.ご提案
打ち合わせした内容をもとに、最初のプランとお見積もりをお持ちします。
その見積もりをベースにして、「やっぱりこうしよう」、「これは無しにしよう」というような変更の打ち合わせを繰り返します。
また、お客様の不安な点や問題点などすべて解消できるまで繰り返します。
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4.ご契約
リフォームのプラン・ご予算・工期など、全てご満足頂けたらご契約をしていただいております。
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5.施工
近隣の方々にご挨拶後、工事を開始します。
会社、職人、協力メーカー、一丸となって頑張ります。
※リフォームでは、新築とは違い現場での臨機応変さも大切になってきます。。
現場のプロが毎日、顔を出し管理していきます。
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6.完成
お客様が満足して「リフォーム完成」としています。
満足していただけない場合は、満足いくまでやり直しをさせていただきます。
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7.満足度調査
完成後、感想をお聞きしています。
今度は反対に実際にリフォームを行った施主として、
次のお客様に感想やリフォームのポイントなどを教えてください。
それにより、たくさんの喜びの輪がひろがります。
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8.アフターケア
完成後は毎月1回、お便り(手作り新聞)をお届けします。
また、節目のご挨拶や定期点検・保障期限のご案内などでお伺いし、末永いお付き合いをさせていただいております。






















