天災など、下記の場合は、保証対象外となります。
詳しくは、ナチュレホームのスタッフにお尋ねください。

保証対象外事由

• 取付工事・工事箇所に起因する機器の不具合。
• 電池・フィルター・網類等の交換が容易な消耗品交換。
• 製品使用に影響の無い損害（日焼け・変色等）
• 故意・過失による製品の故障。
• 天災（火災・落雷・地震）等が原因での故障。
• 一般家庭用以外（業務用）での使用で生じた故障。
• ナンセンスコールでの出張費用・見積・確認費用。

◆詳しくは保証規程をお読みください。

※ユーザーによる交換が難しい消耗品に関して

エコキュートの弁類等は、顧客による交換が難しいため保証対象と定めております。但し、ＩＨクッキングのグリル網や焼き網、リモコン関連の電池・フィルター等に関しては、保証の対象外とさせて頂いております。